为认真贯彻省、市、区民主评议政风行风工作精神,按照上级业务部门关于民主评议政风行风工作的统一安排,我局结合工作实际,积极进行动员部署,认真开展自查自纠,切实抓好整改落实,评议工作有序推进,政风行风明显好转,工作效率显著提高。现将工作开展情况汇报如下:
一、精心部署,扎实开展民主评议政风行风工作
今年6月份,全省民主评议政风行风工作铺开后,我局按照上级要求,迅速行动起来,以良好的姿态、宽广的大局意识,投入到活动中去。
一是深入动员部署。
市局民主评议政风行风工作会议召开后,我局立即召开局领导班子会议,专题讨论研究了我局民主评议政风行风工作。成立了局长任组长、局班子成员任副组长、局属单位及机关各股室负责人为成员的民主评议政风行风工作领导小组。设立了评议办公室,落实了工作人员和职责分工。制定印发了《2007年区人事劳动和社会保障系统民主评议政风行风工作实施方案》。建立了领导联系制度,每个领导小组成员分工联系210个评议代表和部分服务对象,负责对评议代表的联络和情况反馈。召开了全系统动员大会,会上,焦局长传达了上级政风行风评议工作会议精神,全面部署了民主评议政风行风工作,要求全体干部职工进一步统一思想,充分认识开展民主评议工作的重大意义,积极投入到评议活动中去。
二是开展自查自纠。
在征求意见的过程中,我局注重在广度和深度上下功夫,力求多形式多渠道广纳谏言。举办现场征询活动。7月16日,我局开展了政风行风现场征询意见活动,共派发宣传资料100余份,现场为200余名群众解疑释惑,受到群众的广泛好评。发放征求意见表。通过邮寄信函、上门走访等形式向区委各部门、区直各单位及各乡镇、街道和其他服务对象发放征求意见表100多份。同时通过设立征求意见箱、开通网络投诉咨询平台和公布征询电话广泛征求意见。召开座谈会。邀请人大代表、政协委员、教育、卫生等系统工作人员和人事劳动保障工作监督员近40余人,召开座谈会,有针对性地征求各方意见。开展群众满意度调查。组织评议工作组深入基层,通过召开座谈会、发放征求意见卡等形式,对局属各单位依法行政、服务态度、办事效率情况进行了满意度调查,座谈人数60余人,发放征求意见卡150余份。开展自查互查。通过民主生活会、个人自查、周一例会等形式,从内部查找问题,要求各股室和全体干部职工对照评议的基本内容“揭、摆、查”,采取自己找、大家提、相互帮的方式,逐一剖析存在的问题。
三是广泛开展宣传。
对内我们积极利用周一例会进行动员宣传,形成人人都是评议对象,个个代表部门形象的共识,营造良好的内部评议氛围,形成全员参与的良好局面。对外我们积极通过新闻媒体及各种有效载体,向社会公开服务承诺,公布监督电话,并通过座谈、电话访问、编发简报和报送信息等形式,向上级业务部门、党政机关和服务对象汇报介绍我们开展政风行风建设的工作情况,大力宣传人事劳动保障工作的新政策、新举措、新成果。活动期间,我局在《井冈山报》上稿2篇,《晚报》上稿2篇,《劳动保障网》上稿6篇,《人事信息》上稿5篇,《市劳动保障网》上稿3篇,机关编发《民主评议工作简报》2期。
四是认真进行整改。
针对自查自纠查摆出来的问题和开门迎评征求到的意见、建议,我们进行了认真地梳理归类。坚持谁主管,谁负责的原则,按照班子成员的工作分工和各股室的工作职责,将问题和整改责任分解量化到岗、到人。特别是群众反映强烈的突出问题,我们及时召开局长办公会,进行专题讨论研究,对于能及时整改的立即整改,一时难以解决的问题,我们都认真做好说明工作,争取得到群众的理解和支持。7月中旬,我局收到曲濑乡吉昌机砖厂段某等23名农民工投诉,称该机砖厂拖欠其工资9000余元。受理投诉后,我局劳动保障监察大队工作人员多次顶着烈日、放弃休息日前往砖厂进行调查处理。在得知该砖厂承包人逃逸的情况下,我局一方面由主要领导亲自奔赴实地,与机砖厂所在地曲濑乡党委负责人沟通、协调,决定由乡劳动保障站先行垫付资金解决农民工吃饭问题;另一方面,在派出所的协助联系下,大队工作人员耐心细致地向砖厂厂主做好劳动保障政策法规的宣传解释工作。最终,农民工终于全额领回了9230元工资,这起拖欠农民工工资的问题得到了圆满解决。
二、多措并举,切实加强人事劳动政风行风建设
开展民主评议政风行风工作,其目的是为了进一步改进机关作风,提高服务水平。为此,我局采取了多项措施,以促进我局政风行风建设的良性发展。
一是积极推行“五个好”服务标准和“六要六不准”工作准则。要求全体干部职工做到接好每一个电话、答好每一个问题、接待好每一位来访人员,干好每一项工作,公正处理好每一件事情。并规定:要准点上下班,不准迟到早退;要坚守工作岗位,不准擅离职守、上班时间炒股、玩游戏;要坚持外出请假登记,不准中途溜号办私事;对待来办事的群众要热情接待、文明服务,不准态度生硬、拖延推诿;要加强学习、提高本领,不准不思进取、得过且过;要勤政廉洁,不准索拿卡要。
二是建立人事劳动保障工作特邀监督员制度。从区人大、政协、纪检等10个部门选聘10名监督员,邀请他们对我局工作及其工作人员履行职责、依法行政、廉洁从政等情况进行检查监督。
三是进一步完善政务公开。重新梳理了行政许可审批事项及相关的办事程序,清理规范了收费项目,及时在区部门动态网上公布人事劳动保障工作最新的政策、文件和工作动态,更好地方便了群众办事。指派专人负责,认真做好网上咨询投诉的受理工作,确保及时准确详尽地处理好群众提出的各类问题。
四是健全和完善了领导干部接访日制度、矛盾纠纷排查调处制、信访工作应急预案制等相关制度,热情接待群众来信来访,活动期间,共处理信访件5件,对能够解决的问题,我们尽量做到及时解决,对一些因政策等因素一时无法解决的,我们都认真向当事人做好解释说明工作。
五是认真做好建议提案办理工作。今年我们收到政府交办的建议提案共12件,在办理过程中,我们坚持“三个注重”,即“注重沟通、注重调研、注重协作”,目前建议提案已全部办结,回复率和反馈满意率均达到100%。
六是加强了《中共中央纪委关于严格禁止利用职务上的便利谋取不正当利益的若干规定》和《行政机关公务员处分条例》的学习,要求大家提高依法行政和廉洁自律意识,严肃机关纪律,规范行政行为。