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三、坚持主动服务，着力解决热点难点一是主动服务区市发展。今年以来，我局多次由局领导班子成员分头带队，主动到各区、市进行座谈交流，征求经济发展用地等问题，帮助区市解决发展难题。
二是主动服务企业发展。为解决企业土地、房产方面历史遗留问题，我们扑下身子、打破常规，成立了企业之家办公室作为常设为企业服务机构，成立工作委员会专题研究解决企业疑难问题，建立政策咨询专家库提供对外咨询服务。对大企业，实施“一对一”优质服务：深化大企业联络员制度，年初致信全市260家大企业，选定41家需要安排专门联络员提供政策咨询和上门服务的企业，安排41名联络员一对一服务大企业。对中小企业，积极与市中小企业局配合采取多种形式开展主动服务；对外资企业，特事特办跟踪服务：主动到区市深入调查摸底，全面解决117家外企和12家台企土地证历史遗留问题。
三是主动服务招商引资。全面落实市政府“加速、提升、创新、增效、落实”的要求，实施“无缝衔接、阳光运行、分类办理”3项举措，确保工作提速30%以上。设立专门服务窗口，对招商引资项目用地提供直通车服务，力争做到当天申报、当天受理、当天研究，切实提高审批效率。
四是主动服务市民群众。将解决问题产权工作转入常态化工作机制，同时主动协调，争取相关部门支持，办理工作不断提速。自解决问题产权工作开展以来，截至6月底，已累计为53个问题房地产项目完善了相关手续，9600余户居民已具备办证条件，6500余户居民已领取了《房地产权证》。
下半年，我们将按照“保障发展、保护资源、服务民生、促进和谐”要求，全力做好以下几项工作：
（一）着眼科学发展，做到保障发展和保护资源并重。重点做好三个到位。一是重点保障到位。合理安排用地，优先保证全市重点项目、重大基础设施项目和民生工程项目建设用地。二是清理处置到位。尽快清理、盘活批而未供和供而未用、闲置土地；积极探索建立节约集约用地考核评价机制，提高土地利用效率。三是严格监管到位。始终保持对违法违规用地的高压态势，坚决将违法占用耕地比例控制在问责线以下。
（二）着眼以人为本，做到服务民生与构建和谐并重。一是加快推进保障性住房建设和供应。对2011年和今年所有开工项目进行一次全面检查，加快建设进度。有效增加保障性住房供应数量，确保保障性住房配租配售不少于9000套。二是加大公共租赁住房建筹力度。为解决好各类人才、新就业人员、外来务工人员等群体的住房困难问题，计划利用5年开工建设公租房1000万平方米，年均开工建设200万平方米。三是进一步完善住房保障制度体系。加快推进《XX市住房保障条例》的立法调研以及《关于加快公共租赁住房建设的意见》等文件的出台。
（三）着眼服务大局，做到创新思路与提速增效并重。加快建设覆盖城乡的房地管理“一张图、一张网”工程，利用“一张图、一张网”管地、管房、管矿，最终实现国土资源和房屋“一体化”管理目标。进一步梳理我局行政审批工作流程，对全局行政许可、非行政许可及其他所有业务事项流程进行逐条梳理，逐项进行科学优化设置，将88项审批服务工作办理时限与法定时限相比提速30%以上，其中建设项目用地审批提速达到50%，房屋所有权登记类业务提速达到80%，为企业和群众提供更高效、便捷、优质的服务。
