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技教育、招标公告、质量监督、政策法规等7个栏目。政务公告:提供我厅及厅直属单位各种政务公告信息。
科技教育:提供我厅交通科技教育信息。
招标公告:提供我厅及厅下属单位的各种施工招标信息。
质量监督:提供我厅工程质检及定额方面的各种信息。
政策法规:提供交通行业的各种政策,提高公众对交通法规了解程度。
通过政务公告类栏目,我厅向公众提供了大量的政务信息,如我厅、厅直单位的行政审批事项和相关办事指南、我厅机构设置和职责划分及各种交通法规和各种公示公告等。这些政务信息的提供,加大了我厅政务公开力度,满足了公众对我省交通行业政务信息的相关需求,使我厅向公开型政府迈出了坚实的一步。
(3)网上办公类
根据统一规划、分步实施的信息化建设原则,我厅逐步将条件具备的各种审批事项实现网上办公。目前,共包括科技项目网上申报、船检登记号授予和工程造价三个网上办公栏目。
科技项目网上申报:提供我厅科技项目网上申报功能;自起,交通科技计划项目就已实行网上申报,拒收纸质资料。
船检登记号授予:提供全省船舶检验登记号授予功能。
工程造价:提供交通工程造价网上申报功能。
目前,我厅正在对我省交通政府网站进行改版工作,改版后将会进一步提供更多的网上办公服务。
2、信息维护
为确保我厅政府网站政务公开工作落到实处,保障政务信息更新的按时、准确,我厅制定了一整套政务信息更新制度:
(1)稿件发布、审核
信息来源:各处室及二级单位明确政务信息信息员;
审核:办公室安排专人对政务信息进行审核;
发布:网管中心安排专人负责更新工作;
(2)信息发布过程:
各处室、各单位的信息员按照相应负责的栏目收集、整理、汇编信息,填写信息上网审核表,报本处室或单位分管领导签字确认。
经处室或单位分管领导审核的信息报厅办公室审查。厅办公室审定的信息送网管中心。网管中心有关人员将信息在网上发布。
(3)信息保障
为保障信息提供的可靠、及时,我厅已将政务信息公布规范化、制度化,对需要在政府网上公布信息进行了严格要求,并加强了对信息时效性的控制,如规定招标公告必须提前一天在政府网上公布等。
对于专业性较强栏目,我厅要求相关单位专人负责,如质量监督栏目我厅要求由厅质检站全权负责,以保证相关信息更新准确及时等。公路、运输、水运方面的有关信息,在网站上提供快速链接,信息内容由厅公路局、厅道路运输局和厅港航局负责更新和提供。
三、经验和体会
1、领导重视是做好网站建设和维护工作的可靠保障
在政务网建设中领导重视是关键,领导的重视程度直接影响到网站的建设与运行。在我们具体操作中,经常向领导汇报、请示网站建设和维护情况,及时与领导沟通,争取领导的支持,由于领导对建设和维护情况比较了解,对存在的问题也了如指掌,所以在研究建设和维护的人员、资金等问题时,都会大力支持。在网站建设和维护工作中,领导的支持保障作用是至关重要的。如果没有领导的重视和支持,要保持网站的正常运行将十分困难,如网站的建设和维护人员的调配、资金的保证、信息的来源等都将难以得到保证。
2、科学规划是做好网站建设和维护工作的重要前提
政务网站的建设必须要科学规划,栏目设置要分步建设。在我们就制定了《山东省交通信息化“十五”发展规划》,在规划中就明确了网站的建设内容和技术要求,我们在实施过程中严格按照《规划》要求,坚持突出重点,分期实施的原则对网站进行建设。网站栏目设置根据先易后难的原则进行开通,有些栏目在规划中并不是网站一开通就设置到位,而是先将急需的栏目开通。然后根据形势发展,在达到一定条件后才可开通,如公众出行服务系统,公众互动、网上审批等。而有些栏目在规划中无法规划,就随着阶段性任务而随时增设,如保持共产党员先进性教育专题栏目、预防非碘专栏等栏目就是阶段性栏目,它是为满足当前形势任务而定,阶段性任务结束就不再保留。
3、信息及时更新是网站的生命力
网站建设完工后,困扰网站运行的最大问题是信息来源和更新速度。我们为了解决信息资源不足的问题,建立了相关的信息更新制度,明确了各种相关的职责,使我厅政府网站运行中信息更新基本做到及时,数量增加。服务功能随着建设进度的不断加快,将随时添加。
四、下一步工作打算
“十一”五期间,我们将按照《山东省交通信息化“十一五”发展规划提出的总体要求,坚持“创新理念、政企互动、联合推进、互连互通、共建共享”的建设模式,遵循“统筹规划、分步实施;突出重点、务求实效;统一标准、联合共建;资源共享、确保安全”的基本原则,完善网站功能,扩大交通信息服务和政务公开内容,完善网上办事项目,强化社会服务功能,为社会提供一站式服务。我厅政务网站重点做好以下方面的改进:
1、提高公众服务力度
公众服务能力是我厅政务网站下一步建设重点,结合我厅正在建设的公众出行服务信息系统,我厅政府网站下一步将能提供如下公众服务:
(1)全省高速公路路况信息通报,提供高速公路天气、通断、路况等信息。
(2)全省二级以上客运站点班次查询服务。
(3)全省港口港航班次查询服务。
(4)城际交通通行信息服务等。
2、加强政务公开服务
进一步加强我厅政务信息公开力度,逐步将条件具备的行政许可事项添加到网上办公栏目中,如网上审批、文件下载、投诉咨询等。增强我厅政务网站政务公开、服务能力。
3、增强公众交流能力
开设留言板或政务交流论坛,进一步完善厅长信箱,发挥信箱的作用,并设专人负责信息的维护及相关问题的答复,增强我厅政务网站与公众交流的能力。
4、增加网站信息量
畅通信息采集渠道,采取有力的措施保证信息来源,加强信息交流。如制定信息采编管理办法等。保证网站信息量和信息质量。