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创先争优工作总结(2)

2011-10-14 
读书人网文档频道给广大网友提供最实用的文档资料: http://www.reader8.com/data/  在统筹抓好各领域创先争优活动的同时,将窗口单位和服务行业作为全县创先争优活动的主战场, 以“展行业风采、树窗口形象”为主题,以“围

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打牢思想基础、提高政治理论水平、增强服务意识。
二是注重党群联动,激发创争活力。在各窗口服务单位,坚持党群联动,充分发挥工、青、妇等群团组织作用,积极推行阵地联用、活动联办、业绩联创。组织全体干部职工立足岗位,广泛开展岗位先锋、满意窗口、服务品牌争创活动,着力营造浓厚的创先争优活动氛围,全力激发窗口单位的强大工作活力。
 三是突出特色创新,提升服务水平。结合行业特征和岗位实际,全力推行党员“亮身份”、“亮承诺”、“亮形象”的 “三亮”活动和以“争创岗位奉献先锋、争创群众满意窗口、争创优质服务品牌”的“三创”活动。通过佩戴工作牌、服务卡、设立“党员岗位牌”公示栏,主动接受广大服务对象的监督。着力推出一批素质过硬、作风扎实、群众认可的岗位业务能手、服务标兵。进一步规范行业行为,完善并落实好首问负责制、限时办结制、服务承诺制、一次性告知制、责任追究等制度,推行阳光服务、微笑服务、规范服务、高效服务、廉洁服务等服务模式和方法,着力提升窗口单位的服务水平,以实际服务效果取信于民。

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