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造“三个公证”提升服务质量:公证处以服务民生为己任,积极打造“三个公证”。①强化“文明公证”。重点加强思想政治和业务建设,提升公证人员整体素质,坚持每周开展集中学习活动,讨论、总结工作经验。增强公证办事透明度,向社会公开办事操作流程、收费标准、举报电话等,杜绝暗箱操作。简化公证程序,完善申请、接待、审查等工作机制,提升公证服务效率。②构建“活力公证”。积极参与寓教于乐的公益性活动,丰富公证队伍文化内涵。强化公证服务意识,开展形式多样的公证法律援助活动,为老弱病残人员提供上门办证等服务,减少或减免经济困难当事人的公证费用。③打造“品牌公证”。不断提高公证的法律服务质量,围绕公证品牌战略,建立健全错证追究制、重大案件讨论制、公证文书质量评审制,推动公证诚信体系建设。以“公证创新服务推进年”为契机,延伸公证触角,扩大公证服务覆盖面。四、夯实基础,推进工作落实
1、深入落实教育培训制度,进一步提高政治素质。年初,在司法行政工作会议上,要求今年对乡镇(街道)司法所、调解员、基层法律工作者分级、分批进行培训。现举办司法所长、调解员、基层法律工作者培训17期,通过上下协同,整体联动,全面完成培训任务,整体提升干警素质。
2、深入落实技能练兵制度,进一步增强业务能力。结合队伍特点,合理确定工作目标,有针对性地开展技能练兵活动。一是以“为民、务实、清廉”为目标以提高效能为重点,抓技能练兵活动;二是以公正廉洁执法为目标,大力开展规范执法技能训练;三是以依法诚信执业为重点,坚持教育、管理和服务并重,按照要求进一步端正执业思想,规范执业行为,严肃执业纪律,积极为维护社会经济稳定服务。
3、深入落实作风建设制度,进一步推进作风大转变。在系统推进“一线工作法”,即:问题在一线发现,矛盾在一线化解,感情在一线深化,干部在一线培养,形象在一线树立,有力促进了业务工作的开展。按照公正廉洁执法的要求,以建设法治、服务、责任和效能机关为目标,以群众满意不满意为评价标准,以“一线工作法”为抓手,深入推进作风建设。以工作作风建设为切入点,进一步加强执法规范化建设,严格执行首问责任制,推行限时办结制,责任追究制和执法责任制,严肃查处办事推诿塞责、欠拖不决,随意执法和行政不作为等问题,以纪律作风建设为关键,加强党风廉政教育,以服务作风建设为亮点,坚持执法为民,对影响执法公正的问题必查,对损害司法行政队伍形象有问题必究,以伤害群众感情问题必处。
通过开展抓队伍公正廉洁执法专项活动,干警队伍的政治思想素质得到了进一步提升,解决问题能力得到进一步加强,干警队伍的公正执法能力得到了进一步改善,我们将以这次活动为契机,总结经验,寻找差距,健全制度,加强队伍建设,全面提高公正廉洁执法能力。