二是遵守发行纪律，净化图书市场。全系统坚持社会效益为最高准则的原则，严格遵守图书发行纪律和出版法律法规，牢固树立全心全意为读者服务的理念，准确及时地多发好书，择优订进，充分发挥党的理论宣传阵地作用，认真对待每一个订单、电话、传真、，充分发挥出版和读者之间的纽带作用;清理整顿图收市场，配合文化市场查办违法发行案件共计46起，收缴违禁发行图书20余万册，盗版练习册60多万册，查获3个非法印刷厂和2个违规学校，通报处分校长4个，充分发挥监督指导作用，维护读者尤其是青少年合法权益不受侵害，净化了图书市场。
三是深化党员先进性教育活动，营造和谐购书环境。认真履行党员干部的责任义务，依法用好振兴老东北工作基地政策，理论联系实际，扶持贫困老区读者自谋生路，促进农民增收，宣传发行高新科技信息读物，跟踪服务，反馈信息需求，最大限度发挥书店科技致富的效能，据统计，我店3年来下乡送书51次，为农民提供科技知识书籍2000余种，送订单36本，征订图书730册，听取农民读者意见、建议14条，跟踪问效服务27次，安邦乡菜农刘佳胜靠书店提供的养殖信息，当年实现经济效益10万余元。
四、坚持以人为本，提高队伍整体素质
创建工作必须立足于队伍整体素质提高，建设一支“政治过硬、业务精通、作风优良、文明诚信、热情服务”的图书发行队伍，是做好文明单位创建工作和各项经营工作的中心环节。为此我系统3年来全面开展创建学习型企业活动，并做到了三个加强。
一是加强理论学习，提升思想道德素质。开展了以邓小平理论，“三个代表”重要思想和十六大精神为主要内容的理论学习教育活动，用科学的理论指导图书发行工作实践，坚持周五政治学习制度，采取学习与讨论相结合的方法，理解消化学习内容。坚持中心组学习制度，突出抓好领导干部理论学习。先后组织学习《黑龙江省文明单位建设条例》、社会主义荣辱观、《公民道德实施纲要》、《图书发行员道德规范》、《营业员行为规范》等，组织时事政治测检和党章考试。通过学习使全系统人员达到了认识上有提高，思想上有进步，工作上有促进的效果。进一步培养了干部职工的职业情感、激励广大职工爱岗敬业、勇于奉献的精神。
二是加强业务培训，提升业务素质。近年来，市店出资近2万元用于职工学历教育和技能培训。通过再教育，全系统大专以上学历由原来的60%提高到现在的90%，在全系统开展了学习型企业创建活动，以发行工作的需求为导向，采取“用什么学什么，缺什么补什么”的办法，组织图书发行业务、企业管理，市场经济，计算机应用等专业知识培训15期，培训人员达300多人次，为拓宽知识面，把握时势，市店职工之家开设图书阅览室，提倡干部职工每月读一本书，在全系统形成了上进学习的良好氛围。
三是加强廉政教育，提升干部廉政素质。在全系统开展了“学好人、帮穷人、儆众人”教育活动。学好人，在全系统开展学习廉政工作先进个人和先进典型人物活动，用身边的事教育身边的人，帮穷人，组织全系统42名中层干部与贫困农户结成帮扶对子，在帮扶中，唤醒干部的良知，使干部感到不忍心也不应该去做一些违法的事情。儆众人，组织党员干部分2期观看记录片、电影、写观后感，召开专题讨论，从而有所警示。同时，严厉查处本系统违法违纪案件，用身边的反面典型教育干部，收到了很好的效果，增强干部的廉洁自律意识，加强“两权”监督制约，从治本上下功夫，有效防止不廉洁问题的发生。
五、繁荣地方经济、创建工作喜结硕果
几年来，书店销售收入由2002年的1066万元增加到2005年的1231万元，利润增加了36.7万元，为地方经济建设提供了强有力的保障。经过几年来的努力，新华书店精神文明建设工作结出累累硕果。2003年被省精神文明办授予“省级精神文明创建活动先进集体”荣誉称号;2003年被省档案局授予档案管理先进单位;2004年被市委宣传部、市文明办、市总工会联合授予职业道德建设十佳集体荣誉称号; 2005年被省图音像发行集团授予 “青少年维权岗”和“图书销售竞赛先进集体”荣誉称号，连年被市委、市政府授予“优秀企业党组织”、“先进集体”、“青年文明号”等多项荣誉，实现了文明创建满堂红。
回顾几年来的工作，新华书店在精神文明建设上做了一些工作，取得了一些成效，但按照高标准严要求还有一定差距，与兄弟单位也还很多不足，新华书店作为宣传党的方针政策，传播科学文化知识的主战场，其任重而道远。今年我将进一步加强文明单位建设工作，创新工作机制，丰富活动载体，注重工作实效，提升创建水平。
