四、以服务为根本，立足岗位，创优争先，建“文明之家”
工会是职工的家，它不但要维护职工利益，更要充分调动职工的积极性、主动性和创造性，发挥工会组织的职能作用，引导职工广泛开展劳动竞赛，创建“文明之家”。近几年来，工会结合业务工作的实际，提出了“岗位创业绩，行业树标兵”的口号，在职工中广泛开展了“职工揽储”、“清收盘活”、“业务技术”等竞赛活动。工会积极响应上级行号召，以“成才达标”活动为切入点，引导女职工建功立业。为了使女职工在平凡的工作岗位上创造不平凡的业绩，工会建立了一整套“成才达标”档案。实行动态管理，认真扎实地深化了“成才达标”，“四争当”、“比、学、建”、“女职工文明示范岗”等活动，并将这些活动与“五好文明家庭”、“巾帼建功揽储”等活动结合起来，充分展示榆阳区支行“半边天”风采，鼓励女职工奋发向上，开拓进取，在女职工中形成了爱行如家、奉献在岗位的可喜局面。
五、以保障为前提，心系职工，依法维权，建“温暖之家”
工会是党领导下的群众组织，要把工会建成职工信得过、离不开的“职工之家”，就要贯彻落实党的各项方针政策，密切联系群众，维护职工利益，关心职工生活，为职工办实事，创建“温暖之家”。
近年来，工会始终把坚持为职工办实事、办好事当作重要工作紧抓不放。一是支行每年花3000多元绿化、美化支行大院，为职工工作、生活营造一个优美环境，先后投资近20万余元购买文娱体育用品和学习书籍，为职工学习、锻炼提供一个好的场所。二是管理好职工食堂，让美好的一天从早餐开始。三是通过举办保健知识讲座、定期注射乙肝、流感疫苗，组织医生上门服务等不同形式，确保职工以良好的身体与精神状态投入到工作中去。遇职工生病住院，工会总是主动探望;遇职工生日，请邮政礼仪小姐送去蛋糕和鲜花;对职工家庭的难事，工会干部及时看望，送去温暖;对离退休职工，工会干部除定期看望外，还不定期上门拜访，询问生活起居等情况。每年工会都要从紧张的资金中挤出一部分扶助困难户，慰问特困户。此外，工会还成立了“子女教育协会”，每年定期召开两次家长和子女座谈会，对考上大学和被评为“三好学生”的子女，建立教育奖励基金，鼓励下一代奋发向上。2001年，工会为了解决职工住房困难问题，通过大量工作终于与开发商达成协议，团购修建住宅楼，一举解决了全行职工“住房难”的问题,圆了大家的“住房梦”。去年，工会又积极与开发商协商，形成了以职工为主体的团购单元楼意向，经职代会讨论并通过，与开发商达成了购房协议。2006年青年职工高晓慧患有淋巴癌，在西安唐城医院住院治疗，工会干部专程赴西安看望，并带去慰问金5000元，鼓励他鼓起生活的勇气安心治病，工会还发出倡议，号召全行职工踊跃捐款献爱心，在短短的几天时间里，职工捐款达3万多元。生活上的细致入微，使职工对工会有亲切感，感觉工会实实在在是职工的工会，实实在在是职工温暖的大家庭。
六、以阵地为载体，寓教于乐，开展活动，建“欢乐家庭”
为了丰富职工的文化生活，增进职工身心健康，工会通过党委支持先后建成了健身房、图书室、多功能厅，集职工培训、教育、学习、健身、娱乐于一体，专人专管，制定了严格的管理制度，室外投资修建了篮球场、羽毛球场及花坛，鸟语花香，舒适美观的工作生活环境为职工营造了一个温馨的“家”。利用这块活动阵地，工会坚持“月有小活动，季有大活动，节日必活动”，并把各种业务理论知识学习贯穿于活动中，寓教于乐，寓学于乐，乐中有学，学有所得。几年来，工会多次开展球类、棋类、体操比赛，举办读书演讲、歌舞晚会、知识竞赛等，坚持召开庆“三八”、“六一”游艺活动，庆“五一”、“五四”青年志愿者学雷锋，庆“七一”、“十一”忆党史，庆“九九”重阳节老同志聚会等活动，使职工在轻松中积累工作力量，于消遣中热爱大家庭。通过一系列经常性、大众性文体活动，一方面提高了职工审美情趣和文化素质，培养了职工正确的价值观、积极向上的生活态度和永不懈怠的进取精神;另一方面也增强了工会组织的凝聚力，维护了职工的思想稳定，促进了榆阳区支行各项业务的发展。■ 发挥工会职能作用 营造职工温馨之家
