忠告四:讲究规则。在农村市场,有着“农民+老板”双重身份的批发商、零售商,同样是一群精明的主,同样需要厂家关注细节,讲求规则,笔者在农村市场运作多年,发现一些厂家之所以在农村难以长久立足,以及一些经销商之所以做不大,跟他们“忽悠”下游客户,不诚实守信有很大的关系。比如,答应给下游客户的返利、奖励不兑现或者少兑现,面对窜货、倒货、低价销售不闻不问等,都会挫伤这些农民渠道朋友们的积极性。因此,在农村市场秩序还有待完善的状况下,作为厂商一定要重视对这些乡镇、农村各类批发、零售店老板的利益,答应给下游渠道的返利、奖励、促销等,一定要及时、足额兑现。市场经济是法治经济,随着农民朋友法律意识的增强,作为厂家一定要秉持诚信,讲究规则,只有如此,才能厂商一起走的更久,走的更远。
忠告五:体现共赢。农村市场,同样是一条渠道价值链的传递。不论是县级经销商,还是乡镇批发或者分销商、农村各类零售店,都会在渠道环节中,发挥各自的作用,比如,县级经销商的融资、库存、物流功能,乡镇批发、分销商的分流、库存、带动功能,农村各类零售店的陈列、宣传、推介、售卖功能等,厂家根据这些农村渠道商对市场贡献度的不同,给予合理的利润分配,但这里需要注意的是,一定要顾及各渠道环节的利益,过于偏重哪个环节,都会导致产品流阻塞,从而影响产品的顺畅销售,渠道各环节只有共赢,各自按照分工,赚取合理的费用和利润,企业运作农村市场才能长治久安,才能“众人拾柴火焰高”,把市场做强、做大。
忠告六:重视服务。在农村市场,选择一个好产品、做好产品分销以及促销拉动,还是不够的,产品要想卖得好,卖的久,服务及客情也要跟的上。因此,作为厂商营销人员,一方面要根据对市场及渠道的准确把握,按照1.5倍安全库存法则做订单,避免造成产品积压或者缺货、断货,另外,也要做好存货周转,及时帮助客户从后台仓库转移到前台货架,做到先进先出,同时,协助经销商、分销商做好产品的分流、促销工作,拉动末端消费,让产品能够实现“从商品到货币这惊险的一跳”,要重视渠道及农民朋友对于产品异议的处理,要做好跟踪服务,尤其是售前、售中、售后服务,在同等条件下,在产品配送、政策兑现、客户要求等方面,力争比竞争对手做的更好,更到位。服务创造价值,服务创造口碑,重视服务,会让厂商如鱼得水,游刃有余,从而获得更大的市场竞争力。
农村市场是中小企业可以力挽狂澜的最后一块阵地,也是中小企业能够决战、决胜大品牌的唯一可以依靠的屏障,也是众多中小企业打败大品牌,实现自己咸鱼翻身的主战场。面对农村市场,营销人员只有不怕脏、不怕苦,不怕累,针对农村市场运作规律灵活应对,才能纵横捭阖,才能迎来新农村市场的新胜利。