企业更需文化管理(1)
企业需要管理，这是共识。但企业需要什么样的管理，则见仁见智。
一种观点是，企业需要经验管理。因为经验来自实践，实践创造历史，历史启迪明天。只要按经验管理，就可使企业内部既分工明确又统一协作，生产经营一路“绿灯”，有效减少资本消耗的费用，从而获得较多的利润。一句话，经验管理，能使企业安全有饭吃。
一种观点是，企业需要科学管理。因为科学求真、求是。求真，重视定量分析;求是，重视定性分析。定量与定性的性格是尊重数据、尊重事实，不迷信权威、不迷信“定论”，充满着创新进取精神。只要按科学管理，就能有效整合企业的各种资源，使企业的人力、物力、财力得到淋漓尽致的发挥，使企业这列火车在标准化的轨道上飞速行驶，实现企业一个又一个诸如质量、成本、销量、效益等具体而实在的目标。一句话，科学管理能使企业有序高效率。
毫无疑问，在企业行进的过程中，是需要经验管理和科学管理的。一个企业，尤其是有着多年历史的国有企业，没有经验管理，企业难稳定;缺乏科学管理，企业难发展。但面对今天市场的不稳定性、企业“第一资源”人才的可流动性和海量信息造成的不确定性，企业仅靠这两种管理是不够的。因为企业的管理不仅要使企业安全有饭吃、有序高效率，还要使企业优雅长流芳。这就需要文化管理。
文化管理，就是用文化思维来提升和改造企业管理，从而对内增强凝聚力，对外提升影响力。因为说到底，文化管理属于“经国之大业，不朽之盛事”的范畴，不仅可以正人心、善风俗，而且可以正得失、感“上帝”。可以说，文化管理是企业管理的最高境界，是企业真正意义上的全面管理。那种认为既然企业是市场的主体，市场就是竞争，竞争就是销售的实现，只有营销和赢利才是硬的，从而忽略文化管理，消解文化内核的想法和做法，必然会使企业在实践中顾此失彼，抓一漏二，乃至丢本求末。
抓文化管理，重在价值观。价值观是个“方向盘”。有什么样的价值观，就会有什么样的企业管理制度建设和发展目标制定。烟草行业近几年提出“国家利益至上，消费者利益至上”的行业共同价值观，把“对人的关心”和“对成果的关心”一致起来，从而不仅使企业精神得到升华，而且使企业的整体实力、市场竞争力和顾客价值得到有力提升，经济效益和可持续发展能力也得到有效的跃升。这说明价值观是文化管理的“魂”，“魂”在而神生。
