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图解商场超市经营与管理+布局与商品陈列+365营销与促销+经营与管理 套装共4册）市场营销书籍 商场卖场管理超市门店运营变革 |  |
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9787122202703+9787122202680+9787122202697+9787122202673 零售业经营管理攻略系列--图解商场超市经营与管理 定价：39.00 零售业经营管理攻略系列--图解商场超市365营销与促销 定价：38.00 零售业经营管理攻略系列--图解商场超市布局与商品陈列 定价：38.00 零售业经营管理攻略系列--图解商场超市卖场服务与管理 定价：39.00 四本书总定价：154.00 零售业经营管理攻略系列--图解商场超市卖场服务与管理 定 价￥ 39.00 丛 书 名零售业经营管理攻略系列 作 者付玮琼 主编 出 版 社化学工业出版社 出版时间2014-7-1 ＩＳＢＮ9787122202673 所属分类图书 > 管理 > 市场/营销 > 市场营销 版 次：1 页 数：141 字 数：187000 印刷时间：2014-7-1 开 本：16开 纸 张：胶版纸 印 次：1 包 装：平装 编辑推荐 本书的最大特点是在每章前、后设置了“学习目标”和“学习回顾”两个栏目，既为读者提供学习指引，又通过不断的回顾来巩固所学的知识；在正文中，将每项工作内容以流程的形式进行展现，方便读者按照流程一步一步进行实践操作。同时，每本书中也分别设置了“小知识”、“提醒你”、“附录”、“附件”等各种不同的小板块，对正文内容进行补充，使全书更为丰富。 目录 第一部分 卖场服务 第一章 卖场礼仪指导 第一节 卖场着装要求 要点1：着装自检 要点2：上级人民检查 第二节 标准服务用语 要点1：商品介绍用语 要点2：答询用语 要点3：收款、找款用语 要点4：包装商品用语 要点5：道歉用语 【附录】 附录1-1 XX商场常见服务用语 附录1-2 XX商场帮助顾客选购商品时常用语 …… 第二章 卖场服务台服务 第三章 卖场理货服务 第四章 卖场收银服务 第五章 卖场防损服务 第六章 卖场应急处理 第七章 卖场购物班车服务 第二部分 卖场管理 第八章 卖场会务管理 第九章 卖场日常管理 第十章 卖场5S管理 零售业经营管理攻略系列--图解商场超市经营与管理 （零售企业经营管理者必备读本） 定 价￥ 39.00 丛 书 名零售业经营管理攻略系列 作 者王丽丽 主编 出 版 社化学工业出版社 出版时间2014-7-1 ＩＳＢＮ9787122202703 所属分类图书 > 管理 > 市场/营销 > 市场营销 版 次：1 页 数：139 字 数：186000 印刷时间：2014-7-1 开 本：16开 纸 张：胶版纸 印 次：1 包 装：平装 编辑推荐 本书的最大特点是在每章前、后设置了“学习目标”和“学习回顾”两个栏目，既为读者提供学习指引，又通过不断的回顾来巩固所学的知识；在正文中，将每项工作内容以流程的形式进行展现，方便读者按照流程一步一步进行实践操作。同时，每本书中也分别设置了“小知识”、“提醒你”、“附录”、“附件”等各种不同的小板块，对正文内容进行补充，使全书更为丰富。
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