消费者行为心理学
《消费者行为心理学》这本
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《消费者行为心理学》这本书,不仅会让你了解消费者在消费过程中产生的一系列复杂的、微妙的心理活动,也能指导你针对消费者的各种动机与偏好,采取适当的应对措施,以便更好地说服消费者,并激发消费者的潜在购买欲望。而且,本书还有一个最大的特点就是,它不会给你高深的大理论,只是从一些常见的消费行为中,发掘一些你不曾注意的,曾经困惑你的,或者没有深入思考的问题,并从心理学的角度加以解释,从销售实战的角度加以提点,一定可以令你醍醐灌顶、豁然开朗。无疑,这样的心理学新鲜、有趣,与你的销售活动密切相关,想必会给你耳目一新的感觉。
本书共分为三大部分,分别从消费者行为中最重要的三个环节,包括消费动力(消费者到底要买什么)、消费选择(消费者是这样被“诱导”的)及消费决策(消费者都是不理性的)入手,从专业心理学的角度来探究消费者行为背后的真正原因,同时为你提供最实用、最专业的销售技巧。对于销售人员,尤其是初涉销售行业者来说,相信会大有裨益!
网友对消费者行为心理学的评论
销售就是一场心理战,是心与心的较量心理战的双方是顾客与销售员,销售员要想提高业绩,就必须成为这场心理战的赢家。每天学点销售心理学,增强心理技巧,使顾客变拒绝为顺从:实现心理制胜,让销售员变平庸为卓越。销售是一场心理博弈战,谁能够掌握顾客的心理,谁就能成为销售的赢家。
根本就是教科书式的文字,个人觉得对实际情况没有任何帮助
看完本书才来评价的 这部书确实不错 内容题材新颖 和生活息息相关.推荐大家看看
从各方面来简单地介绍销售员面对顾客的诀窍,但还是感觉有点空白
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