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21世纪高等院校工商管理精品教材:管理沟通(第2版) |  |
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21世纪高等院校工商管理精品教材:管理沟通(第2版) | |
出版日期: 2013年11月1日
《21世纪高等院校工商管理精品教材:管理沟通(第2版)》分为三篇：沟通理论、组织内外部沟通、个人沟通技能。“沟通理论”篇包括沟通概述、沟通的一般策略及心理与沟通；“组织内外部沟通”篇包括组织内部沟通、组织的冲突沟通、组织的变革沟通、跨文化沟通、与媒体的沟通、危机沟通；“个人沟通技能”篇包括有效演讲、有效面谈、有效写作、有效倾听。
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