管理学基础(修订第二版)
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基本信息·出版社：首都经济贸易大学出版社
·页码：331 页
·出版日期：2005年02月
·ISBN：7563808830
·条形码：9787563808830
·版本：第2版
·装帧：平装
·开本：16
·正文语种：中文
·丛书名：经济与管理专业基础课系列教材
内容简介 《管理学基础》沿用了国内外同类著作通行的体系：按照管理职能来组织内容。主要内容包括：计划、组织、人力资源、领导、激励、协调和控制等，并增加了决策、文化、战略管理等近年来新的研究成果。这种安排，有利于读者对管理学体系和管理学的主要思想方法有一个较为完整的认识，同时又能获得新的研究成果信息，并能将管理的科学思想用于指导管理实践。《管理学基础》结构合理、内容简明，适合非管理专业的大学生，中小企业、事业单位的领导者和大型企业中的一般管理人员阅读，并可用作夜大、函授和自学者学习管理学的入门教材。
目录 导言／1
第一章 管理学概论／5
第一节 管理的定文／5
第二节 管理的性质／10
第三节 管理学的结构和内容／20
案例分析：
赵经理的一天／23
第二章 管理学理论酌形成与发展／26
第一节 早期对管理活动的研究／26
第二节 管理理论的形成／30
第三节 现代管理理论丛林／42
第四节 我国管理理论的历史与现状／51
第三章 组织文化／55
第一节 组织文化的内涵／56
第二节 组织文化的功能／61
第三节 组织文化建设／69
案例分析：
生生不息的海尔文化／77
第四章 决策过程／84
第一节 腆策过程的基本概念／84
第二节 决策的步骤／89
第三节 决策的分类／102
第四节 个体腆策和群体腆策／106
案例分析：
轮轨?还是磁悬浮?／111
第五章 计划职能／116
第一节 计划的含文与性质／116
第二节 计划的要素／119
第三节 计划的种类／127
第四节 编制计划的步骤／129
第五节 计划工作的方法／132
第六节 日标管理／139
案例分析：
奇士佳服装公司的目标管理／142
第六章 组织职能／146
第一节 组织理论概述／146
第二节 组织结构的设计／149
第三节 组织权力／161
案例分析：
如何建立商业连锁店的组织机构／168
第七章 人力资源管理／170
第一节 人力资源管理的基本概念及工作内容／171
第二节 人员招聘／175
第三节 绩效考评／181
第四节 员工的培训与发展／187
案例分析：
联想集团和方正科技集团人力资源管理的不同特点／193
第八章 领导职能／198
第一节 领导与管理／199
第二节 领导理论的演变与发展／200
第三节 领导者素质／207
第四节 领导艺术／214
案例分析：
韦尔奇的领导方式／220
第九章 激励职能／225
第一节 激励概述／225
第二节 激励的种类／232
第三节 激励的方法／236
案例分析：
深航——最高薪水的航空公司／239
第十章 协调与沟通职能／242
第一节 团体与人际关系／242
第二节 外部关系的协调／249
第三节 沟通的作用与方法／254
案例分析：
A城“豆奶”事件的沟通障石导／263
第十一章 控制职能／267
第一节 控制工作的目的与作用／267
第二节 控制工作的过程与形式／273
第三节 控制工作的方法／280
案例分析：
VE公司和m15系统／286
第十二章 战略管理／292
第一节 企业战略管理概述／292
第二节 企业战略分析方法／298
第三节 企业总体战略／306
第四节 企业竞争战略／313
第五节 企业战略选择／316
案例分析：
国美电器公司如何制定发展战略／321
主要参考书目／329
……
序言 《管理学基础》一书自2001年出版以来，受到读者欢迎，被许多学校选做教材或教学参考书。该书几经重印已近3万册。在本书的教学使用过程以及读者的反馈中，我们发现本书存在一些不足，如一些章节的体例与全书不够统一，内容选择不够完善一些观点表达不够准确，书后所附案例发生的时间比较早，不利于读者学习使用。
综合读者意见和使用效果，我们对本书进行了修订和补充。
文摘 （一）决策者的认知能力对决乘的影响
在个体决策中，决策者的认知能力对决策有特殊的意义。所谓认知能力是指个体接受、组织和处理所接受的信息的能力。研究表明，人们的认知能力主要受其经验、知识结构和智力水平的影响。例如：一个有着库存理论知识的人与一个没有学习过库存理论的人对于库存短缺的现象会有不同的理解。另外，由于人们的特定需求和经历不同，往往从不同的角度来认识某个特定环境。例如，在如何判断某企业销售额下降的问题上，营销人员会从营销的角度考虑问题，而生产人员会从生产的角度考虑问题。
（二）决策者的价值体系对决策的影响在个体决策中，决策者的价值体系是决策的指导方针。价值体系包括人们对待客观事物的态度、信仰、道德准则和行为准则等等。在个体决策过程中，决策者价值观的影响往往是无意识的，例如，处理一些例行问题。但在一些重大决策问题的评估上，决策者会明确地从价值观的角度考虑问题，如在投资问题上。
