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医疗服务营销 |  |
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医疗服务营销 | |
出版日期: 2010年1月1日
《医疗服务营销》是“全国高等医药院校市场营销专业系列教材”的分册。《医疗服务营销》以市场营销学和服务营销学的基本原理作为基础理论依据，针对医疗服务领域的特殊性，结合实践和案例分析，系统地阐述了医疗服务营销的基本理论、营销策略及组织实施方法。《医疗服务营销》框架可以概括为三部分：第一部分在综述医疗服务营销理论与实践的同时，还特意介绍了医疗服务营销的行业前景、发展趋势和就业机会。第二部分重点介绍了医疗服务营销战略的制定、医疗服务消费行为分析、医疗服务营销组合、医疗服务营销的组织、计划与绩效考核等。第三部分主要介绍和探讨医疗服务营销所涉及的前沿领域。如品牌营销、价值营销、内部营销、关系营销和网络营销等专题。《医疗服务营销》覆盖面广、内容新、操作性强，教师可根据课时和学生背景，自由选取内容组合。满足不同授课目的。
《医疗服务营销》适合于医药类普通高等学校市场营销、工商管理、卫生事业管理、医院管理、药事管理等专业本科生和研究生（包括MBA学员）作必修课教材之用，也可以供相关学校为医学、药学、护理等专业开设市场营销选修课作为教材，还可以供各类企业和机构管理人员作为培训教材。《医疗服务营销》注重理论联系实际，也适合医疗服务管理和从业人员阅读参考。
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