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21世纪公共行政系列?一般管理学原理(第3版) [平装] |  |
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21世纪公共行政系列?一般管理学原理(第3版) [平装] | |
![21世纪公共行政系列?一般管理学原理(第3版) [平装]](http://img.reader8.com/uploadfile/2014/0107/20140107030709598.jpg)
《一般管理学原理(第3版)》：21世纪公共行政系列。
第1章 管理与管理学
1.1 管理
1.2 管理学
1.3 学习管理学的意义和方法
本章小结
关键术语
复习思考题
第2章 管理理论的历史发展
2.1 前管理科学时期的管理思想
2.2 经典管理理论
2.3 行为科学时期的管理理论
2.4 “管理理论丛林
2.5 当代管理理论
本章小结
关键术语
复习思考题
第3章 管理的基本理念
3.1 管理理念概述
3.2 合作理念
3.3 效率理念
3.4 公平理念
本章小结
关键术语
复习思考题
第4章 管理的基本原则
4.1 管理原则概述
4.2 人本原则
4.3 系统原则
4.4 效益原则
本章小结
关键术语
复习思考题
第5章 管理环境
5.1 管理环境概述
5.2 管理的政治环境
5.3 管理的经济环境
5.4 管理的文化环境
本章小结
关键术语
复习思考题
第6章 组织类型及其结构
6.1 组织概述
6.2 组织类型
6.3 组织结构理论
6.4 组织结构模式
本章小结
关键术语
复习思考题
第7章 组织的运行与发展
7.1 组织运行
7.2 组织变革
7.3 组织设计
本章小结
关键术语
复习思考题
第8章 人力资源管理
8.1 人力资源管理概述
8.2 人力资源规划
8.3 招聘、培训与开发
8.4 绩效评估
本章小结
关键术语
复习思考题
第9章 财务管理
9.1 财务管理概述
9.2 财务管理过程
9.3 财务管理的主要形式
9.4 财务监督
本章小结
关键术语
复习思考题
第10章 信息管理
10.1 信息与管理信息
10.2 管理信息系统概述
10.3 管理信息系统的建立
本章小结
关键术语
复习思考题
第11章 管理决策
11.1 决策概述
11.2 决策的原则与过程
11.3 决策方法
11.4 决策心理
本章小结
关键术语
复习思考题
第12章 管理计划
12.1 计划概述
12.2 计划工作
12.3 制定计划的过程
本章小结
关键术语
复习思考题
第13章 管理控制
13.1 控制概述
13.2 控制系统
13.3 控制方法与技术
本章小结
关键术语
复习思考题
第14章 战略管理
14.1 战略管理概述
14.2 组织战略
14.3 战略管理的过程
本章小结
关键术语
复习思考题
第15章 领导活动
15.1 领导概述
15.2 领导理论
15.3 领导活动中的指挥
15.4 领导艺术
本章小结
关键术语
复习思考题
第16章 管理中的激励
16.1 激励概述
16.2 激励过程
16.3 激励的重点
本章小结
关键术语
复习思考题
第17章 组织沟通
17.1 沟通概述
17.2 沟通过程
17.3 沟通障碍
17.4 组织协调
本章小结
关键术语
复习思考题
第18章 创建团队
18.1 团队概述
18.2 团队的形成
18.3 团队的运行
18.4 团队管理
本章小结
关键术语
复习思考题
参考文献
《一般管理学原理》第三版是在其修订版的基础上作出的修缮，修订版的基本结构和内容都没有变动，主要是在文字和叙述上进行了一些修改。
《一般管理学原理》的第一版实际上是我们开设管理学基础课程的讲稿，在20世纪90年代，学校里流行的做法是印讲义，即把老师的讲稿以讲义的形式印发给同学。我们当时将讲稿交给出版社出版，是为了让它以教材的形式出现而减少印讲义所造成的浪费。让我们没有想到的是，它出版后被高校普遍采用。尽管它只是讲义性质的，很不成熟，但是它为什么会得到广泛使用?是因为这本教材适应了公共管理类专业本科教学的需要。90年代后期正是公共管理类专业迅速发展的时期，虽然国内的管理学教材较多，但专门针对公共管理类专业而编写的却很少，我们的《一般管理学原理》适巧填补了这个空缺。
早在2001年的时候，中国人民大学出版社的刘晶同志就屡屡提出让我们修订《一般管理学原理》，直到2005年，我们才完成修订工作。修订版取得了更大的成功，不仅被更多的高校采用，而且出差开会的时候遇到同行们，总会谈到这本教材，总会说一些表扬和鼓励我们的话，认为我们的这本教材对原理概述精要，通俗易懂，适合公共管理类专业的本科生使用，便于低年级同学阅读和掌握。
1.1.1 管理的含义
管理是人的重要社会活动之一，是人类所特有的一种社会现象。通过管理，人们的生产、生活和其他活动就会变得有目的、有秩序并得以顺利地进行。管理广泛地存在于现实的社会生活之中，大至国家、军队，小至企业、学校、医院、家庭，凡是由两个人以上组成的、有一定活动目的的组织，就都离不开管理。管理的历史可以追溯到人类活动的早期，自从人类开始形成群体并以群体去实现个人无法达到的目标以来，管理工作就成了协调个人努力必不可少的因素。而且，作为人类集体活动的基本方式和重要特征，管理体现了人类活动的自觉性，而且也将伴随人类社会的始终，人类社会的发展，只会对管理提出越来越高的要求。
从人类历史来看，到了现代，由于人类社会日益需要通过集体的努力来完成任务，同时许多组织起来的群体也日益壮大，更显示出了加强管理工作的需要。正如著名管理学家彼得·德鲁克所言：在人类历史上，几乎没有一种制度能像管理那样迅速兴起并产生巨大影响。在不到150年的时间里，管理已改变了世界上所有发达国家的社会与经济结构。现代社会的管理活动越来越证明，管理是一定的人或组织依据所拥有的权力，通过实施计划、组织、人员配备、指导与领导、控制等职能，对人力、物力、财力及其他资源进行协调或处理，以实现既定目标的活动过程。
管理是一种非常复杂的社会活动，在人类社会生活的不同历史时期和不同领域中，管理活动有着很大的不同，有着自己具体的特征。但是，概括地讲，我们可以从以下几个方面来把握管理的总体特征。
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