管理学原理(尹少华著)

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《管理学原理》：21世纪全国高等院校财经管理系列实用规划教材

目录

第1篇 总论篇
第1章 管理学基础
1.1 管理的概念与职能
1.1.1 管理的产生与发展
1.1.2 管理的概念
1.1.3 管理的特征
1.1.4 管理的职能
1.2 管理的性质及作用
1.2.1 管理的两重性
1.2.2 管理两重性的作用
1.3 管理的主体
1.3.1 管理者及素质
1.3.2 管理者的类型
1.3.3 管理者的角色
1.3.4 管理者的激励与约束
1.4 管理的载体
1.4.]组织的概念和特征
1.4.2 组织的形成与作用
1.4.3 企业——一种特殊的社会经济组织
1.5 管理的基本原理
1.5.1 管理原理的特征与作用
1.5.2 系统原理
1.5.3 人本原理
1.5.4 责任原理
1.5.5 效益原理
1.6 管理学的研究对象与方法
1.6.1 管理学的概念及其研究对象
1.6.2 管理学与其他学科的关系
1.6.3 管理学的学习与研究方法
1.6.4 学习管理学的重要意义
木章小结
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案例分析
思考题

第2章 管理理论的形成与发展
2.1 早期管理思想
2.1.1 中国古代的管理思想
2.1.2 国外早期的管理思想
2.2 管理理论的萌芽
2.2.1 工厂制度的诞生和管理理论的萌芽
2.2.2 业当.斯密的管理思想
2.2.3 其他早期管理思想家的管理思想
2.3 古典管理理论
2.3.1 泰罗的科学管理理论
2.3.2 法约尔的一般管理理论
2.3.3 韦伯的组织管理理论
2.3.4 对古典管理理论的评价
2.4 近代管理理论
2.4.1 霍桑试验和梅奥的人际关系理论
2.4.2 巴纳德的社会系统理论
2.5 现代管理理论
2.5.1 行为科学学派
2.5.2 社会和技术系统学派
2.5.3 决策理论学派
2.5.4 系统管理学派
2.5.5 经验主义学派
2.5.6 管理科学学派
2.5.7 管理过程学派
2.5.8 权变理论学派
2.5.9 经理角色学派
2.5.10 企业文化学派
2.5.11 企业战略管理学派
2.5.12 对当代管理理沦的评价
2.6 当代管理理论的新思潮
2.6.1 知识管理理论
2.6.2 学习型组织理论
2.6.3 企业再造理论
2.6.4 虚拟组织理论
2.6.5 商业生态系统理论
2.6.6 企业整体策略理论
2.6.7 模糊经营理论
2.7 未来管理学的发展趋势
2.7.1 20世纪管理学的研究成果
2.7.2 21世纪对管理学的挑战
2.7.3 未来管理学发展的展望
本章小结
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案例分析
思考题

第3章 管理与环境
3.1 管理环境概述
3.1.1 管理环境简介
3.1.2 管理环境的特征
3.1.3 管理环境分析的意义
3.1.4 企业与环境的关系
3.2 管理环境分析、
3.2.1 外部管理环境分析
3.2.2 内部管理环境分析
3.3 社会责任
3.3.1 社会责任、社会义务和社会响应
3.3.2 企业是否应该承担社会责任
3.3.3 社会责任与利益相关者
3.4 管理道德
3.4.1 管理道德的本质与影响因素
3.4.2 管理道德行为的改善途径
3.4.3 企业伦理道德建设
3.5 信息管理
3.5.1 信息及其特征
3.5.2 信息管理工作
3.6 全球化管理
3.6.1 国际化经营的内涵与特征
3.6.2 国际化经营十的环境
本章小结
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案例分析
思考题

第2篇 计划篇
第4章 目标与目标管理
4.1 目标的作用与特点
4.1.1 目标的作用
4.1.2 目标的特点
4.2 目标的结构与价值
4.2.1 目标的结构
4.2.2 目标的价值
4.3 目标设定
4.3.1 有效目标的特征
4.3.2 目标设立的过程
4.3.3 目标的表述
4.4 目标管理
4.4.1 目标管理的产生与发展
4.4.2 目标管理的性质与原则
4.4.3 目标管理的过程和特点
4.4.4 对目标管理的评价
木章小结
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案例分析
思考题

第5章 决策
5.1 决策的含义
5.1.1 决策的概念
5.1.2 决策的重要性
5.1.3 决策的制定与过程
5.1.4 决策的影响因素
5.2 决策的类型
5.2.1 决策问题和决策的类型
5.2.2 确定型决策、风险型决策和不确定型决策
5.2.3 个人决策与群体决策
5.3 决策的方法
5.3.1 定性决策方法
5.3.2 定量决策方法
本章小结
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案例分析
思考题

第6章 计划
6.1 计划的概念、性质和作用
6.1.1 计划的概念
6.1.2 计划的性质
6.1.3 计划的作用
6.2 计划的类型
6.2.1 按计划的程序化程度分类
6.2.2 按计划的影响面分类
6.2.3 按计划的期限分类
6.2.4 按计划的明确程度分类
6.2.5 按计划的组织层次分类
6.2.6 按计划的职能分类
6.3 计划制订的原则与步骤
6.3.1 计划制订的原则
6.3.2 计划制订的步骤
6.4 计划管理原理
6.4.1 限定因素原理
6.4.2 许诺原理
6.4.3 灵活性原理
6.4.4 改变航道原理
6.5 计划制订的方法
6.5.1 滚动计划法
6.5.2 网络计划法
本章小结
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案例分析
思考题

第3篇 组织篇
第7章 组织构建
7.1 组织的概念与功能
了.1.1 组织的含义
7.1.2 组织的类型
7.1.3 组织的功能
7.2 组织设计
7.2.1 组织设计的内容
7.2.2 组织设计的原则
7.2.3 组织设计的相关因素
7.2.4 组织设计与员工行为
7.3 组织结构的基本形式
7.3.1 直线制
7.3.2 职能制
7.3.3 直线职能制
7.3.4 事业部制
7.3.5 矩阵制
7.3.6 网络制
7.4 组织关系与组织运作
7.4.1 直线与参谋
7.4.2 集权与分权
7.4.3 授权
7.5 组织设计理论的发展
7.5.1 注重行为分析
7.5.2 倾向权变观点
7.5.3 倡导企业重建
7.5.4 引入“信息革命”
7.5.5 推崇学习型组织
木章小结
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案例分析
思考题

第8章 人员配备
8.1 人员配备的原则与方法
8.1.1 人员配备的原则
8.1.2 人员配备的程序与方法
8.2 管理人员的选聘
8.2.1 管理人员选聘的标准
8.2.2 管理人员选聘的渠道
8.2.3 管理人员选聘的程序与方法
8.3 管理人员的考评
8.3.1 管理人员考评的目的
8.3.2 管理人员考评的内容
8.3.3 管理人员考评的程序与方法
8.4 管理人员的培训
8.4.1 管理人员培训的目的
8.4.2 管理人员培训的内容
8.4.3 管理人员培训的方法
本章小结
阅读材料
案例分析
思考题

第9章 组织文化
9.1 组织文化的概念与特征
9.1.1 组织文化的概念
9.1.2 组织文化的基本特征
9.1.3 组织文化在组织中的地位
9.2 组织文化的结构
9.2.1 深层的精神文化
9.2.2 中层的制度文化
9.2.3 浅层的行为文化
9.2.4 表层的物质文化
9.3 组织文化的功能
9.3.1 导向功能
9.3.2 约束功能
9.3.3 激励功能
9.3.4 凝聚功能
9.3.5 辐射功能
9.4 组织文化的培育
9.4.1 组织文化培育的原则
9.4.2 组织文化培育的过程
9.4.3 组织文化培育的内容
本章小结
阅读材料
案例分析
思考题

第4篇 指挥篇
第10章 领导
10.1 领导与领导者
10.1.1 领导的概念
10.1.2 领导的作用
10.1.3 领导者的素质
10.1.4 领导集体的构成
10.1.5 三组相关的概念
10.2 权威的形成与权力的运用
10.2.1 权威的形成
10.2.2 职权与权威的来源
10.2.3 权力的运用
10.3 领导理论
10.3.1 领导品质理论
10.3.2 领导行为理论
10.3.3 领导权变理论
10.4 领导艺术
10.4.1 领导艺术的特点
10.4.2 领导艺术的要求
10.4.3 几种基本的领导艺术
本章小结
阅读材料
案例分析
思考题

第11章 激励
11.1 激励的内涵及其心理基础
11.1.1 激励的内涵
11.1.2 人的行为及其基本模式
11.1.3 人的行为特征
11.1.4 激励的过程与人的行为模式
11.2 激励理论
11.2.1 古典学派的激励理论
11.2.2 需要层次理论
11.2.3 双因素理论
11.2.4 成就需要理论
11.2.5 期望理论
……
第12章 沟通

第5篇 控制篇
第13章 控制
第14章 信息系统与控制

第6篇 创新篇
第15章 管理创新
参考文献

序言

我国越来越多的高等院校设置了经济管理类学科专业，这是一个包括经济学、管理科学与工程、工商管理、公共管理、农业经济管理、图书档案学6个二级学科门类和22个专业的庞大学科体系。2006年教育部的数据表明在全国普通高校中经济类专业布点1518个，管理类专业布点4328个。其中除少量院校设置的经济管理专业偏重理论教学外，绝大部分属于应用型专业。经济管理类应用型专业主要着眼于培养社会主义国民经济发展所需要的德智体全面发展的高素质专门人才，要求既具有比较扎实的理论功底和良好的发展后劲，又具有较强的职业技能，并且又要求具有较好的创新精神和实践能力。
在当前开拓新型工业化道路，推进全面小康社会建设的新时期，进一步加强经济管理人才的培养，注重经济理论的系统化学习，特别是现代财经管理理论的学习，提高学生的专业理论素质和应用实践能力，培养出一大批高水平、高素质的经济管理人才，越来越成为提升我国经济竞争力、保证国民经济持续健康发展的重要前提。这就要求高等财经教育要更加注重依据国内外社会经济条件的变化适时变革和调整教育目标和教学内容；要求经济管理学科专业更加注重应用、注重实践、注重规范、注重国际交流；要求经济管理学科专业与其他学科专业相互交融与协调发展；要求高等财经教育培养的人才具有更加丰富的社会知识和较强的人文素质及创新精神。要完成上述任务，各所高等院校需要进行深入的教学改革和创新。特别是要搞好有较高质量的教材的编写和创新。

文摘

插图：



管理作为一种人类社会最普遍的活动，广泛存在于现实社会生活的各个领域，人类历史的实践证明，有效的管理可以改变社会和经济结构，是任何国家及组织走向成功的基础，正如著名管理学家彼得.德鲁克所言，在人类历史上，几乎没有一种制度能像管理那样迅速兴起并产生巨大影响。管理既是一种活动，又是一门科学，还是一门艺术。
1.1.1 管理的产生与发展
管理，自古有之。管理是一种与人类文明共存的社会现象，它存在于社会生活的各个领域。任何组织，小至企业，大至国家，都需要管理活动。管理作为协调各成员之间的关系以有效地实现组织目标的一种社会活动，是随着人类社会的产生而产生，同时随着人类社会活动的发展而发展。最早的管理现象出现于人类社会的早期——原始社会，是协作劳动和公共生活的产物。那时，生产力水平十分低下，单个的人依靠个人的力量无法生存，因而人们结成了“群体”。在原始社会中，人的群体经历了原始人群、血缘家族、氏族公社3个阶段。那时，人们要依靠群体的力量战胜自然灾害和抵御野兽的袭击，就要进行简单的分工和协作劳动，于是就产生了简单的管理现象，出现了简单的管理活动，但并没有上升为管理思想和理论。早期人类社会的发展史表明，人类出于生存的需要而产生管理。
国家产生后，有了君主，还有了军队、行政司法机构和强制民众服从的法律，官僚机构、官职也应运而生，管理变得曰益复杂和重要。不过，这时的管理由人们生存的需要变成对社会成员的强制。历史上四大文明古国不仅建立了管理国家的机构，而且创造了诸多管理的奇迹。但是，古代社会的管理基本上属于自发的、经验的管理。管理者以维护私权作为出发点的管理思想仍处于十分模糊的状态，且管理的技巧也较缺乏。

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