文秘工作案例与分析(文秘专业)
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基本信息·出版社：高等教育出版社
·页码：252 页
·出版日期：2001年01月
·ISBN：704009634X
·条形码：9787040096347
·版本：第1版
·装帧：平装
·开本：32
·正文语种：中文
·丛书名：中等职业学校教材，教育部规划教材
内容简介 《文秘工作案例与分析(文秘专业)》是中等职业学校文秘专业教育部规划教材《秘书基础》、《文书基础》、《档案管理基础》的辅助教材。全书共十四章，主要围绕秘书与领导、信息处理、调查研究、参谋咨询、沟通协调、公文处理、档案工作、会议工作、信访工作、日常事务、保密工作、秘书素养、古代秘书和外国秘书等内容，精选了160多个典型案例，对每个案例或进行分析，或提出对策，具有很强的指导性。
《文秘工作案例与分析(文秘专业)》体例独特，注重理论性与实践性相结合、思想性与业务性相结合、现实性与超前性相结合、知识性与趣味性相结合，文字通俗易懂，可读性较强。
《文秘工作案例与分析(文秘专业)》可作为中等职业学校文秘专业的辅助教材，也可供基层秘书工作人员自修使用，还可作为其他有关人员的参考读物。
编辑推荐 《文秘工作案例与分析(文秘专业)》是中等职业学校教材之一，由高等教育出版社出版。
目录 第一章 秘书与领导
一、哪种行为好
二、换了领导怎么办
三、秘书与领导要有“距离”感
四、秘书的嗜好
五、女秘书的定位
六、当领导意图改变时
七、曹秘书应按哪位领导的意见办
八、几位领导同时布置任务怎么办
九、刘秘书遭“冷落”
十、夹缝中的王秘书
十一、受到责备以后
第二章 信息处理
一、救命的狂犬疫苗
二、沙里淘金
三、喜中报忧
四、秀才们挖出个“金娃娃”
五、商场总经理秘书的一天
六、一份表格
七、喜讯后面的悲剧
八、秀才笔下化春雨
九、老罗的资料库
第三章 调查研究
一、调研计划
二、该怎样承包
三、600多名麻风病人从何而来
四、这笔钱农民该交吗
五、李秘书把“0”关
六、报喜与报忧
七、“号脉”与“开方”
八、“一条龙服务”的由来
九、画像
十、走访万户求良策
十一、从“南线北移”到“向山水资源进军”
第四章 参谋咨询
一、能参善谋的田家英
二、陈毅市长换秘书
三、秘书应负什么责任
四、何秘书的苦恼
五、秘书当了副厂长
六、突破
七、一张纸条
八、循循善诱
九、秘书不要进谗言
十、待经理冷静之后
第五章 沟通协调
一、有理也让人
二、处在矛盾焦点上的姚主任
三、当领导与别人争吵时
四、田秘书的“升”与“降”
五、拒客于门外的结果
六、阎秘书的协调艺术
七、当别人不愿与你合作时
八、秘书须有“过滤术”
第六章 公文处理
一、贯彻谁的意图
二、李秘书为何受苦
三、通不过的总结
四、文件为何失踪
五、收文者的责任
六、分摊任务的结果
七、数字与材料
八、最短的提案
九、五万为何变成三十五万
十、误用一标点损失十万元
十一、公文能否发给个人
十二、此文如何转
十三、评改一则报告
十四、评改一份经济合同
第七章 档案工作
一、“广野”成功的秘诀
二、一份小档案 做笔大生意
三、一字之差 误人前途
四、档案作证 减刑三年
五、档案说话 免交巨款
六、档案齐全 追回欠款
七、铁证如山
八、图纸被盗的教训
九、收集档案不及时 损失土地五十亩
十、失踪的档案
十一、“过时”的文件
十二、撕毁档案 锒铛人狱
第八章 会议工作
一、请柬发出之后
二、老干部为何发火
三、一个多变的通知
四、正确对待分工
五、有条才能不紊
六、尴尬的冷场
七、主持人为何“罢工
八、一张会议分组名单引出的麻烦
九、画蛇添足
十、书记不能出席会议
十一、跑题
十二、主席台上乱了套
十三、一朵大红花
十四、临时动议 节外生枝
十五、“僧”多“庙”小
第九章 信访工作
一、办理一封来信 保护桂林风景
二、父女冤案得平反
三、他这样接待来访者对吗
四、面对芝加哥来信
五、陈秘书的选择
六、真情感动上访老户
七、小秘书成了大“清官
八、一块画匾
九、无理取闹的结果
十、答复不慎的教训
第十章 日常事务
一、刘秘书的好记性
二、该怎样挡驾
三、毒药掉进河里之后
四、住房安排错 秘书挨批评
五、不眠之夜
六、这个公章该不该盖
七、你能为江秘书出个主意吗
八、陈秘书错在哪里
九、袁科长应该怎么办
十、李秘书的记录簿
十一、“窗口”的作用
第十一章 保密工作
第十二章 秘书素养
第十三章 古代秘书
第十四章 外国秘书
主要参考书目
……
序言 本书是中等职业学校（三年制）文秘专业教育部规划教材——《秘书基础》、《文书基础》、《档案管理基础》的辅助教材。本书内容选取的范围，依据《秘书基础》、《文书基础》、《档案管理基础》讲授的课程内容。
实行案例教学，是目前教学中倡导的方法。由于文秘专业具有很强的实践性，而中等职业学校的学生缺乏实践经验，中等职业学校的教师也缺乏这方面的教学资料。为了弥补这一缺陷，我们编写了《文秘工作案例与分析》，供文秘专业的教师和学生使用。在编写过程中，我们着眼于中等职业学校学生的特点，围绕文秘专业《秘书基础》等主干课教材的内容，精心选择案例，注意案例的典型性、代表性和可读性。在案例分析中，注意说理性、对策性和可操作性，不仅告诉学生“为什么”，而且告诉学生“怎样做”，既帮助学生加深对主干课教材的理解，又训练学生的创新思维和实践能力。我们相信，这本教材的出版发行，对增强文秘专业的教学效果，培养学生的综合分析能力和实际工作能力，是很有益处的。
由于本书属于辅助教材，因此，不单独安排教学时数，应配合主干课教材的教学穿插进行。
文摘 例1 小陈是地委刘书记到某县调研时发现的。他文思敏捷、善于捕捉一些典型性的事物、数据，在起草调查报告、提供素材时，显示了超出一般年轻人的智慧，受到刘书记的赏识，不久就调到地委担任刘书记的秘书。从此，小陈与刘书记往来多了，时间一长，刘书记又感到小陈对他是个麻烦。
工作时，刘书记坐在办公室里间，小陈在外间；出门时，小陈和驾驶员在前排，刘书记坐后排。由于小陈有吸烟的嗜好，而刘书记又怕闻烟味，每次小陈在车上吸烟时刘书记就说：“小陈，你少吸点烟！”小陈也总是立即答应，马上掐灭了烟头。过了一会，小陈忍不住了，就打开车窗吸起来，好像这样不会影响书记一样。可是，车一转弯，烟就飞向车内。更为难的是，刘书记进办公室，先要经过小陈这间烟雾弥漫的通道，刘书记只得捂着鼻子进里间，但过一会儿里间烟味也很浓了。在忍无可忍的情况下，刘书记只好向小陈说：“我到家去处理这些急件，有人找就电话告诉我。”这不成了领导躲秘书了吗？后来，刘书记调走了，临走时他语重心长地说：“秘书人员最好不要吸烟。”
例2 某市的领导班子成员到一个僻静的地方集中学习研究全市的发展战略，有关秘书人员也去了。白天学习研究，晚上就自由活动。文市长喜欢打桥牌，文市长的秘书小段喜欢下围棋。每天晚饭后，小段就约了棋友下围棋去了。
