基本信息·出版社：中国人民大学出版社 ·页码：232 页 ·出版日期：2009年09月 ·ISBN：730010908X/9787300109084 ·条形码：9787300109084 ·版本：第1 ...
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卖掉蓝象:如何预知顾客需求,打造未来的明星产品 |
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卖掉蓝象:如何预知顾客需求,打造未来的明星产品 |
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基本信息·出版社：中国人民大学出版社
·页码：232 页
·出版日期：2009年09月
·ISBN：730010908X/9787300109084
·条形码：9787300109084
·版本：第1版
·装帧：平装
·开本：16
·正文语种：中文
·丛书名：沃顿商学院图书
·外文书名：Selling Blue Elephants:How to make great products that people wangt BEFORE they eveb know they want them
内容简介 《卖掉蓝象:如何预知顾客需求,打造未来的明星产品》内容简介：真正的好产品和巨大的成功都不是来自焦点小组座谈会！而且如果仅仅依靠试误法或者主观臆测，你失败的几率将远远高于成功。而现在我们有了解决方案：规则建立实验（RDE），这是第一个系统的、规范的、以解决问题为导向的商业流程设计方案。
在《卖掉蓝象》一书中，规则建立实验的创建者们展示了如何系统化地设计、测试以及修改备选的概念、包装、产品和服务，发掘能够让你的顾客着迷的解决方案——即便他们不能准确地说明他们究竟需要什么！
通过《卖掉蓝象:如何预知顾客需求,打造未来的明星产品》，你只需要几天，甚至几个小时的时间，就能够学会如何从千头万绪的谜团中建立明确的目标，其中有七个简单的步骤。看看惠普公司、金宝汤公司、万事达信用卡公司和麦斯威尔咖啡公司，它们的规则建立实验已成为经典的成功案例。我们可以从中学习如何取得同样出色的成果，做到一步一个脚印，步步有所收获！
作者简介 霍华德·莫斯科维茨（Htoward Moskowitz），莫斯科维茨·雅各布斯公司（Moskowitz Jacobs fnc．）的总裁兼首席执行官。莫斯科维茨博士是心理物理学领域里著名的实验心理学家，同时也是世界级市场调研技术的发明者。他在科学期刊上发表了大量的论文，在新产品和概念开发领域开创了诸多先进的研究技术，因而在全球范围内获得了很高的知名度。
亚历克斯·戈夫曼（AlexGofman），莫斯科维茨·雅各布斯公司的副总裁兼首席技术官，是世界知名的市场研究方法设计师，拥有多项专利。
编辑推荐 《卖掉蓝象:如何预知顾客需求,打造未来的明星产品》：
沃顿商学院多年以来在全球商学院排名中稳居第一，沃顿商学院出版社致力于传播全球最知名的管理大师的思想和成果，其作者都是全球知名的商学院教授和企业家，如国际著名企业顾问大前研一、星巴克的创始人阿瑟·鲁宾菲尔德、现代营销学之父菲利普·科特勒。
中国人民大学出版社是沃顿商学院出版社在中国大陆的独家合作伙伴，于2005年1月出版了第一本沃顿商学院图书《金字塔底层的财富》，此后陆续出版了《中国的世纪》、《成功长青》、等具有较高学术品味、引领时代潮流的优秀作品。中国人民大学出版社出版的沃顿商学院图书在中国经管图书领域已经树立了一面旗帜，正引导更多人阅读真正有思想、有内涵的管理佳作。
《时机》
《全球借脑》
《强势时代》
《做自己的CEO》
《终极领导力》
《经济指标解读》（第二版）
《在平的世界中竞争》
目录 引言／1
第一部分 赚钱
第1章 惠普改头换面／19
第2章 麦斯威尔的咖啡微积分／26
第3章 连线美味：弗拉西克与拍宝牌面酱的故事／44
第4章 如何让人们乐此不疲地付更多的钱／62
第5章 以合法的手段了解你的竞争对手／81
第二部分 创造未来
第6章 消费电子行业创新的魔方／101
第7章 当热门科技遇上超酷设计／118
第三部分 飞向金星
第8章 心理基因学：“货架上的”消费者心理／145
第9章 把总统和公共传播变成“商品”／17l
第10章 RDE推翻了墨菲定律、颠覆了股票市场／190
第11章 亚洲呼叫有限公司：从中国看世界／207
第12章 RDE的“勇敢新世界”／216
尾声／221
附录玩家设计的游戏：IdeaHapR在HySpace中国的应用／223
END
……
序言 非常高兴可以为霍华德和亚历克斯的这本在全世界流行的书写序言，这本中文版已经让我们等待了许久。许多年前在阿姆斯特丹，霍华德第一次向我介绍了这个想法和工具，当时他的眼中闪烁着光芒。我深深地被面前老人所展现的巨大激情所折服，很难想象一个年近六旬的老人，谈到他关于创造力的想法和工具时会有如此巨大的激情。在过去4年师从霍华德并与他的团队共事的过程中，我看到了他的想法和工具是如何帮助企业提升它们的经济状况、深入挖掘客户的潜在需求的；而更重要的是它超越技术本身的一面，它帮助人们打开了思路、开扩了视野。
没有什么是真正新的，但是任何东西都可以是新的，只是需要一点设计，需要新的组合和测试，这是一种新的思维模式，这就是IdeaMapR。
两个月之前，我和一个本土的游戏开发团队共事（你将会在本书中看到这个故事），进行一个新的游戏开发。我还记得第一天见到项目经理的情形，他有些无从下手，并不是因为缺少想法，而是想法太多，他意识到他的时间有限，资源也有限。经过沟通，他清晰地意识到关键是在开发前测试我们的想法，最终他决定使用IdeaMap进行测试。
文摘 插图：
规则建立实验（rule developing experimentation，RDE）是一种以解决问题为导向的系统性的商业流程，通过实验规范地设计、测试并修正多种概念、包装、产品或服务；开发人员和营销人员可以通过它发现客户的喜好，即便有时顾客本身无法明确说出他们的需求。
你的任务是为你的银行在市场上投放一种新型的信用卡。如何让消费者在成百上千面目雷同的产品中选择你的那张卡？市场部建议锁定某一目标消费群进行一次调查。申请单上的哪一部分会让消费者读后决定申请呢？要是我们直接询问他们更倾向于哪一种年利率、礼品、年费、外观、名字等会怎么样呢？围绕创新产品去了解消费者的想法，这听起来像是一种最精明的方式。事实上，相当多的消费者调查也是这样做的。
如你所料，这种市场调查的结果在相当程度上是可预知的。消费者希望年利率为0％，无年费或手续费，当然还要有很多容易赚取和兑换的有趣的、昂贵的礼品。
哇！这些发现是多么“深刻”啊！但是可行吗？你能实施吗？你是解决了问题还是仅仅发现了问题？通过这个实验，你是否发现了整个世界运行的规律，从而可以在未来做得更好呢？你有足够的财力将这一方案付诸实施吗？
挑战在于，很多时候消费者都不能明确地说出他们需要、想要或者喜欢什么。有没有办法解决这个问题呢？开发人员和营销人员通常被一个又一个焦点小组座谈会搞得晕头转向，尽管这些焦点小组也付出了最大的努力。当开发人员和营销人员认真地摸索并实验性地探究有哪些因素能够驱动消费者的兴趣时，不论是信用卡的功能，还是软饮料的糖分含量、包装的颜色和图案，抑或是广告的特定信息，答案通常很快就能出来，但实际上往往无的放矢。
