基本信息·出版社：中信出版社 ·页码：205 页 ·出版日期：2008年12月 ·ISBN：7508613481/9787508613482 ·条形码：9787508613482 ·版本：第1版 ·装帧 ...
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新世纪领导人 |
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新世纪领导人 |
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基本信息·出版社：中信出版社
·页码：205 页
·出版日期：2008年12月
·ISBN：7508613481/9787508613482
·条形码：9787508613482
·版本：第1版
·装帧：平装
·开本：32
·正文语种：中文
·丛书名：卡内基训练专用教材
·外文书名：The Leader In You
内容简介 《新世纪领导人》如同一把钥匙，开启并释放了我们每个人心中的领导力。不论你正处于工作和生活的何种层面，都能让你化想法为行动，帮助你发展出决胜于未来的领导力。
作者简介 斯图尔特·莱文（Stuart Levine），戴尔·卡内基机构的首席执行官，同时担任戴尔·卡内基机构的董事。
迈克·克罗姆（Michael Crom）戴尔·卡内基机构的执行副总，主要的职责是支持全球的卡内基训练，代理机构。他同时担任戴尔·卡内基机构的董事。
译者简介：
陈真，卡内基训练，中国北方区副总经理，高级资深讲师培训师。译有《如何停止忧虑，开创人生》《成熟亮丽人生》《卡内基每日一智》《新世纪领导人》。
编者简介：
黑幼龙，卡内基训练大中华地区负责人。幼龙企业管理顾问有限公司负责人。1987年他自美国引进卡内基训练，在台湾、上海、江苏、山东、浙江等地设立训练机构，20年来为各界人士提供沟通、领导、销售、服务等方面的培训，因此成为华文卡内基训练的创办者。《天下杂志》评价他是对台湾最有影响力的人之一。著有《破局而出》《赢在影响力》《与成长同行》等。成功座右铭：成功的人在逆境中找机会；失败的人在机会中找困难。
编辑推荐 领导人与经理人的分界不在专业知识或其能力。而在于是否真正了解人性，这种软性的沟通与融洽人际关系的能力，其实也是最难学习与应用的能力。书中的事例与卡内基沟通及人际关系的原则不谋而合。《新世纪领导人》没有复杂深奥的道理，却能帮助你在这个复杂深奥的世界中，扮演好领导人的角色。
目录 序
前言
第一章 发挥你的领导特质
第二章 开始沟通
第三章 激励他人
第四章 真心对他人感兴趣
第五章 以他人的角度看事情
第六章 聆听乃学习之道
第七章 组成团体迎向未来
第八章 尊重他人
第九章 肯定、赞赏与奖励
第十章 处理错误、抱怨与批评
第十一章 订立目标
第十二章 专注与自律
第十三章 追求平衡的人生
第十四章 建立积极的心态
第十五章 学习克服忧虑
第十六章 热忱的力量
结语 立即采取行动
……
序言 我写这篇序的时候，感受真的与往常不同。
我与两位作者都认识，而且还是多年的同事。
1987年3月，我第一次与克罗姆（Crom）先生见面的时候，他还在圣迭戈担任卡内基训练的地区经理。在那一年中间，他日夜（因为很多课程是在晚上）指导我所有跟卡内基训练有关的事。当时我觉得这位年轻人很专注、很重视自己的持续成长。例如，他本人就接受过三次卡内基训练，真的很了不起。
克罗姆最喜欢教的课程是卡内基训练中专门为经理人设计的领导课程。他非常推崇彼得·德鲁克。最近一次遇到他时，他还告诉我他又去参
文摘 弗雷德。威尔朋（Fred Wilpon）是纽约大都会棒球队（MetsBaseball）的总裁。一天下午，威尔朋先生带领一群学童去参观棒球场。他带他们站到本垒后面，又带他们参观队员休息区，接着大家穿过贵宾通道进入俱乐部，最后，他把他们带到投手练习区。
可是，有一位穿制服的守卫在练习区门口拦住了他们。
守卫显然不认得威尔朋，他说：“这里不对公众开放，对不起，你们不能进去。”
威尔朋先生大可当场耍耍他的威风，责怪那个可怜的守卫有眼不识泰山。当然，他更可以立即亮出自己的身份，让那个小毛头见识他的分量。
但威尔朋先生完全没有这样做。他只是带着孩子们绕道棒球场的另一头，从另一道门进去了。
他为什么要那么麻烦呢？只因为他不想令那位守卫难堪，守卫是在善尽他的职责。就在当天下午稍晚一点，威尔朋甚至亲笔写了张便条，感谢那位守卫的尽忠职守。
如果威尔朋当时就大吼大叫，斥责守卫，一定会令这位守卫怀恨在心，最后势必影响他的工作表现。其实威尔朋的做法是更合理的，因为守卫得到了赞赏一定很开心，以后会工作得更努力。而且下次任何时候再遇到威尔朋，他一定会认得威尔朋先生。
弗雷德·威尔朋绝非因为头衔或高薪而令人敬重，他是一位真正的领导人，因为他擅长与人良性互动。
人们过去对领导的意义从未真正深思过。老板就是老板，他主宰一切，没有好商量的。
我们只听说“经营良好的公司”，可没听过“领导良好的公司”，而且那多半指的是一种军事化的管理。命令，清一色是由上级层层传到底层的。只要老板一声吼叫，下属就立刻像乞怜的小狗一样冲进他的办公室。事实上，过去真的有许多公司都是那样管理的。如果有一家公司不是军事化管理，那它根本谈不上任何管理。过去的公司凭着市场上的一些优势就这样延续了好多年，也没有碰上什么挑战。人们还是那句老话：“又没有坏，干吗要换它？”
坐在办公室里的管理层，根据他们所知道的做法去管理。人们也只指望他们做一件事，就是“管”。或许他们曾经把组织运作的方向向左右调整了几度。通常他们只处理明显的问题，而这就算是完成工作了。
以当时那样简单的环境，这种所谓的管理倒也没有发生问题，当然谈不上有什么愿景或理想。不过，在一成不变的日子里，这样的管理也还算说得过去。
可惜的是，单纯的管理再也不管用了。因为世界变化太快、越来越不可捉摸，绝非是这种死板的方式足以应付的。现在需要的
……
