slq server2008 ip连接有关问题

slq server2008 ip连接问题
机房有多个服务器，每个服务器上都装有sql server，互相之间用外网ip能访问，但是用内网ip就连接失败，这个是什么原因造成的，怎么解决。
[解决办法]
1、先能互ping
2、防火墙有没有对端口限制？
3、如果服务器有多个实例或者用了命名实例，需要指定实例名