小智慧70
1、心智不成熟的六大表现：1.因为自己做不到，就坚持认为一件事不可能；2.拒绝丢掉不重要的个人偏好；3.忽视心智的发展及改进；4.相信个人利益是借由摧毁别人来取得；5.为不能改变的事情而担忧；6.强迫别人和我们有一样的想法及生活方式。——《罗马人的故事》
2、【巴金森法则：效率是被逼出来的】你有多少时间完成工作，工作就会自动变成需要那么多时间。如果你有一整天的时间可以做某项工作，你就会花一天的时间去做它。而如果你只有一小时的时间可以做这项工作，你就会更迅速有效地在一小时内做完它。效率是逼出来的 。
3、【老客户关系该如何维护？】1.明确客户需求，细分客户，积极满足顾客需求；2.建立客户数据库，和客户建立良好关系；3.深入与客户进行沟通，防止出现误解；培养忠实的员工，不断培训服务人员。
4、【销售员如何增强客户联系？】1、电话：工作内容、找借口打电话；2、短信：问候与分享等日常交流；3、微信：关注客户生活；4、微博：观点交流、互动，热点新闻分享；5、邮件：传递资料、文件；6、QQ：聊天留言，方便快捷地进行互联网交流；7、茶坐：实用性高，拓展人脉。这些你做过几样了呢？
5、经营者的重大责任之一，就是让员工拥有梦想，并指出努力的目标。——松下幸之助
6、【王利芬 ：最能积累人脉的四项条件】第一，你的业务能力超棒；第二，诚信诚恳做事认真； 第三，你的视野广见地独特跟你交往有价值；第四，愿意帮人不自私。这四项是所谓人脉的基础。与其说经营自已，不如说提升自已。生活中时时是机会，问题是你有没有让人注意到你的特别的地方。
7、年轻人最大的迷失是什么？是没有意识到你可以为梦想去折腾。不为梦想行动的人，空有一个年轻人的身体，却没有年轻人的灵魂。 人的一生自由选择的时间只有10年，自由的时光要用来寻找生命中真正的自我认同。人生是不断累积确定性的过程，再不尝试就老了。—— 袁岳
8、人生总难免会有高低起跌，在低谷时要加倍努力，要明白没有永远的失意；在高峰时要懂得珍惜，要明白没有永远的得意。无论顺逆，我将勇往直前，惟其如此，人生才会有不同的境遇和高度。—— 张小娴
