骨干是折腾出来的 读书笔记2
<p>2007年，香港选举第二任特首。我很感意外的是，曾荫权的竞选口号简单到令所有人吃惊，就短短几个字：打好这份工。这句朴实的话赢得了香港市民的认同，曾荫权以高票当选香港第二任特首。当选后，曾荫权到北京述职，他握着国家主??????? 席胡?? 锦?? 涛的手也没有豪言壮语，依然是"我要打好这份工"。香港人认为，曾荫权的话没错，特首也不过是一份工作而已。在今天这样一个职业化的时代中，每个人所处的岗位不同，相同的只有一点：尽职尽责。</p>
<p>??? "打好这份工"，是职业化社会中必备的雇佣意识。我们经常讲"成功"。在市场经济环境下的所谓成功，应该是市场行为的成功。市场行为，就是交换。既然我们在企业、在各种组织中是按照法律形成的劳动合同关系，那么，我们就应该树立契约意识。契约意识在劳动合同关系中，就是拿到这份报酬，打好这份工。其结果是，付出的是汗水，收获的是责任，失去的是自由，收获的是财富。</p>
<p>??? 今天是个需要重新想象、重新确定社会角色、重新确定组织角色的时代。我们几乎所有的苦恼和问题，都来自于定位不清——忽视了这是个职业化的时代。在一个职业化的组织中，我们都是组织的人、岗位的人，任何时候都应该认清个人在组织中的位置，小组织在大组织中的位置，局部在全局中的位置。这是大局意识的基础。一个骨干如果没有大局意识，只顾眼前利益，是很难成为组织更高层次骨干的；这样的人在职业生涯中也容易摔跟头。</p>
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<p>?岗位意识说起来容易做起来难，尤其是能够真正认清自己的位置，在实践中更是难上加难。一个不能摆正位置的军官，仕途不会太长。我年轻时喜欢下象棋。中国象棋中对棋子下法的规定很有意思：马走日，相走田，车走直，小卒子只能前进不能后退。近些年开始对中国企业组织建设问题进行思考和研究时，我感悟到中国象棋的"组织建设"之合理。</p>
<p>??? 我们经常说："小卒过河顶大车。"在组织实际运转中，小卒子能不能"顶大车"，要看主帅愿不愿意或者说允不允许你过河。</p>
<p>??? 实际工作中，我们经常看到这样的现象：下属由于没有摆正自己的位置，弄得上司尤其是那些心胸狭窄的上司很不高兴，对此耿耿于怀。于是，上司处处给你"使绊子"，或不动声色地给你"穿小鞋"。这恐怕是很多人都有过的经历吧。</p>
<p>??? 之所以造成上述这种现象，很多是由于骨干在工作中位置感觉出错了。造成这种错误的，通常有以下这样三种情况：</p>
<p>??? 第一是越位，情难自控。主要表现为决策越位、表态越位、工作越位和场合越位。</p>
<p>??? 在军队中，尤其强调按级负责：下一级对上一级负责，全军对中央负责。</p>
<p>??? 按级负责主要指：按级请示、按级汇报。一般情况下，不能越级请示，不能越级汇报。紧急情况下，需要越级请示汇报的，事后要对直属领导做出说明。</p>
<p>组织中可以要求成员参与一些决策，这是现代管理的一种方法，但这种参与是有限度的。有些骨干喜欢参与决策，甚至代替领导决策，这恰恰是组织和上级所不允许的。表态，就是表明人们对某件事的基本态度，是组织运转中经常要遇到的事情，但在组织中，表态所代表的是岗位，而不是"人"。超越岗位，随意表态，不仅是不负责任的表现，而且也是无效的。对带有实质性问题的表态，应该是领导或由领导授权才行，而有的骨干作为下属，却没能坚持这个原则。上级领导没有表态也没有授权，他却抢先表态，越俎代庖，陷领导于被动，领导不高兴也就是很自然的事了。工作中的越位很有点"自摆乌龙"的味道，这需要靠自己领悟。</p>
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<p>第二是错位，居功自傲。关于这一点，一些服务组织时间比较长的骨干尤其应该引起足够重视。他们认为自己在组织中有背景、有资历、有功劳，甚至是创业元老而居功自傲，不服从指挥调遣，尤其是不服从那些资历不如自己的领导的指挥调遣；或者是明服暗不服，在下面搞小动作，搞"颠覆"活动。这实际上已经把自己凌驾于所属岗位之上。这种"功臣"的职业生涯就处在非常危险的时期。不仅对组织，而且对个人的危害更大。这样的例子我们屡见不鲜。</p>
<p>??? 第三是失位，不能补位。在实际工作中，我们要做到不越位、不错位，而且应该具有主动补位的意识。当工作中出现漏洞，能不能主动补位是一种品质。正确的补位，是当我们发现组织工作中出现问题，主动补位予以解决，但要把功劳记到别人，尤其是当事人或上级的名下。</p>
<p>??? 清楚职责，按本色做人，按角色做事，是职业社会对每个人的要求，但实际工作中，不按角色做事又是职场中的普遍现象。</p>
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<p>从组织角度说，组织和领导会有意安排不同的"按角色做事的"场景考验和折腾你——看看你是如同解放军哨兵一样"只认证件不认人"，还是像关羽一样为赚取自己仗义的名声而"私放曹"。</p>
<p>??? 从骨干个人职业成长角度看，恪尽职守，也是职业素养和修炼。</p>
<p>??? 中国有句俗话，叫做"干活不由东，累死也无功"。我们一些组织中的骨干往往把权力当成自己的"私有财产"，在思维中喜欢从自己的角度思考问题，常常做出从局部看有成绩但从全局衡量又是个大失误的事情。骨干需要明白，权力是谁赋予的，搞清这个问题是树立大局意识的前提。</p>
<p>??? 联想集团要求员工做任何工作都要遵循三条准则：</p>
<p>??? 第一条：如果有规定，坚决按规定办。</p>
<p>??? 第二条：如果规定有不合理处，先按规定办并及时提出修改意见。</p>
<p>??? 第三条：如果没有规定，在请示的同时按照联想文化的价值标准制定或建议制定相应的规定。</p>
<p>??? 将"如果有规定，坚决按规定办"这个准则排在第一位，体现了联想从严治企的"带兵"原则。其目的就是，员工在公司做事情，必须要严格执行规定，不能因为觉得规定不合理就可以蔑视它，进行变通处理。因为，遵守哪怕是不合理的规定也比员工随心所欲、为所欲为重要得多。合理的要执行，"不合理"的也要执行；理解的要执行，不理解的也要执行，在执行过程中不断加深理解。</p>
<p>??? 明确位置是摆正位置的前提。在这个前提下，我们在工作中才有可能不越位、不越权、不推诿、不扯皮，认真做事，用心做事。</p>
<p>??? "想你该做的，说你了解的，做你分内的，改你做错的"，是成为骨干的基本前提。</p>
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