协同工作流在金融保险行业中的应用
协同工作流在金融保险行业中的应用
协同工作流在金融保险行业中的应用，源于担保行业的发展的现状与需求。当前担保行业经过多年的发展已初具规模，但也存在机构鱼龙混杂、经营参差不齐、运作不规范化等问题，阻碍了行业的长期发展。故“组织机构的标准化，办事流程的规范性，服务质量的监督性”成为担保行业稳步发展的基础，这些也成为协同工作流产品在金融保险行业中占露头角的原因。
协同工作流在金融保险行业应用的框架图：
协同工作流应用后的效果解析：
以“完备的协同业务流程”为实施重点
（1）以“完备的业务流程”为实施重点
（2）业务流程的规范：实现现有业务流程的精细化管理，制定每个业务环节的具体实施细节，包括信息流的支持（客户数据、档案数据、内部交流数据等）、动作处理方式（顺序办理、循环办理、竞争办理、并发办理、超时办理等）、工作监督方式（催办、督办、退回、委托等）；
（3）业务流程的完整：梳理现有的业务部门职能，结合公司的战略发展计划，形成完整的业务流程管理过程。企业申请?担保受理?项目初审?项目复审?总经理办公会审议?出具担保意向书?签订担保合同?抵押登记?签订正式保证合同?担保收费?发放贷款?保后管理?代偿和追偿?担保终结。
（4）业务流程的决策支持：量化各业务环节的考核指标，协助员工绩效体系的建立。如量化出单个业务环节流程时间、规范度和单个业务流程处理时间、规范度；量化企业的整体业务能力，通常情况下，如果企业业务流程中的等待队列越短，则说明其处理工作业务的能力越强。
业务整理流程梳理结果：
【责任编辑】：协同时光
【稿件来源】：协同时光
