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关于QA的有关问题

2012-12-21 
关于QA的问题是这样的,因为客户那边迟迟不能确定需求 导致项目需求阶段拖延了好几天 老总说我QA检查没做到

关于QA的问题
    是这样的,因为客户那边迟迟不能确定需求 导致项目需求阶段拖延了好几天 老总说我QA检查没做到位  我觉得很委屈  请问下这能怪我吗? 再说了,我检查了在规定的时间内《用户需求说明书》 《软件规格说明书》没有出来  我能怎么办? 我去催项目经理也没有作用啊! 现在我想问兄弟们:这种情况下我该怎么办? 把问题提交到JIRA上就完事了吗?

    请大家踊跃回答我的疑惑  我在线想和同样做QA的交流
[最优解释]

引用楼主 yurui05 的帖子:
    是这样的,因为客户那边迟迟不能确定需求 导致项目需求阶段拖延了好几天 老总说我QA检查没做到位  我觉得很委屈  请问下这能怪我吗? 再说了,我检查了在规定的时间内《用户需求说明书》 《软件规格说明书》没有出来  我能怎么办? 我去催项目经理也没有作用啊! 现在我想问兄弟们:这种情况下我该怎么办? 把问题提交到JIRA上就完事了吗? 

    请大家踊跃回答我的疑惑  我在线想和同样做QA的交流


意识到这个issue出现的时候
要有标准,分清楚什么是应该向上汇报的,什么应该是自己搞定解决的

你没有让老总知晓这个问题,你是有责任的

不过也别太把老总的话太放在心上

大不了给他写个Lesson Learn,下次同样的错误不要重犯就可以了
在要不就跟项目组brain storming 一下做个CAR,把Corrective action写报告给老总
总之方法很多...


一家之言仅供参考

祝你成功


[其他解释]
一个小作坊里如果几个人连自己的工作细节相互关系都区隔不清,搞那么多重复职位监视pm干什么呢?实际上,真正可以做到以人为本的组织,它的纯粹技术手段也是非常全面、细致和有效。是掌握的纯粹的技术才造成了分工协作的需求,我们可以从真正的QA工作中看出很技术化的、一般程序员都不关心或者不理解的东西。你们的QA工作,我猜没有技术内容做支持,老板心目中的QA检查看起来就是一个特意重复设置的东西来使用。
[其他解释]
QA检查应该提前告诉老总,目前项目进行状态,而你没有提前告诉,对于老总来说,他就会认为项目应该按期完成。
而最后他才知道拖延,那就肯定有你的责任了。呵呵
至少说明:你们公司的QA职责和工作定义不清楚呀
[其他解释]
“迟迟不能确定需求”,这说明风险早已经可以被PM发现。我认为这也是风险管理的问题。
[其他解释]
软件开发是一个创造过程,而不是一个简单的作坊制造过程,所以你应该了解清你们公司中什么是QA检查?你的pm等都要对这个QA的工作细节有文字背书。对于一个小公司,说白了,你的老板可能认为通过你跟pm之间的互斗而渔翁得利。我觉得你的这个qa工作很尴尬,不知道自己几斤几两是什么定位。如果我,会辞去qa工作,或者让我做一个pm领导下的高级程序员,或者要求重新确认我的职位为项目总监。
[其他解释]
对于这个问题,首先把已经获得需求进行明确并细化,把未明确得需求同样整理出来,让项目经理或者需求人员找客户确认。
同时把已经明确的的进行设计,但需求未确定完得时候,最好别进入开发,以防返工。
[其他解释]
恩 可能有这个原因  因为我们这是个小公司  项目拖延老总也知道  
[其他解释]
引用:
恩 可能有这个原因  因为我们这是个小公司  项目拖延老总也知道  

不需要我另外向他汇报他也知道情况
[其他解释]
引用:
一个小作坊里如果几个人连自己的工作细节相互关系都区隔不清,搞那么多重复职位监视pm干什么呢?实际上,真正可以做到以人为本的组织,它的纯粹技术手段也是非常全面、细致和有效。是掌握的纯粹的技术才造成了分工协作的需求,我们可以从真正的QA工作中看出很技术化的、一般程序员都不关心或者不理解的东西。你们的QA工作,我猜没有技术内容做支持,老板心目中的QA检查看起来就是一个特意重复设置的东西来使用。

不错...   
但是我们公司正在过CMMI3  每个人都有个职位   公司里就我一个人在搞QA  无法与同样的人交流,痛苦啊...
[其他解释]
引用:
一个小作坊里如果几个人连自己的工作细节相互关系都区隔不清,搞那么多重复职位监视pm干什么呢?实际上,真正可以做到以人为本的组织,它的纯粹技术手段也是非常全面、细致和有效。是掌握的纯粹的技术才造成了分工协作的需求,我们可以从真正的QA工作中看出很技术化的、一般程序员都不关心或者不理解的东西。你们的QA工作,我猜没有技术内容做支持,老板心目中的QA检查看起来就是一个特意重复设置的东西来使用。


你说的很好,希望能再回答多一点。我有很多不懂。QA的技术含量体现在那里?如何划清与项目组的界限?如何分担责任?(我经常和项目经理争论,我说这个东西要出来,他说这个不需要检查等等...)  

希望后来的朋友能够就你的经历和知识多说几句,也不用局限于我的问题,就当对QA的一个讨论吧  谢谢  ...
[其他解释]
QA要负责把项目中未及时解决的不符合问题,及时向上汇报

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