能否让程序自动监听录音？我是在一呼叫中心工作，呼叫中心的质检人员要对话务员与用户通话的录音进行质检，一般要检查规范用语，话务员的态度，业务回答的准确性等。现在用的系统是用JAVA开发的。如果用程序是否能实现对录音的监听？程序自动监听后发现有问题的录音能否自动转到质检部门？谢谢！！ 我不会编程，只想问一下这种方式是否能行！！谢谢大家！！[解决办法]如果程序能够识别不规范语音，自动跳转应该可以实现~
