联想Ｇ450的笔记本，打字时小写大写老自动切换，郁闷死了,该如何处理

联想Ｇ450的笔记本，打字时小写大写老自动切换，郁闷死了
下面是打字时出现的，用的是搜狗的输入法，不仅汉语的不能打出来，就连英文的也出现问题了，
各位大虾看看吧：

yiNG wEN dE yE bu xinG

郁闷死了，这是怎么回事呢，会不会是ＳＨＩＦＴ键出现问题了呢，还是硬件出现问题了呢？求解。。。

[解决办法]
另，G450还是很新的型号，应该还在保修期内，还是联系售后吧。