office 2010 64bit WORD 启动报错
windows 7 64 bit
其他的 visio 和 excel 等都没问题 就WORD 报错 郁闷 怎么解决呢?
打开主程序没问题,但是一打开有内容的WORD 就崩溃了
问题签名:
问题事件名称:APPCRASH
应用程序名:WINWORD.EXE
应用程序版本:14.0.6024.1000
应用程序时间戳:4d83e2f6
故障模块名称:btmoffice.dll
故障模块版本:1.0.0.45
故障模块时间戳:4d0155a1
异常代码:c0000005
异常偏移:00000000000065ff
OS 版本:6.1.7601.2.1.0.256.1
区域设置 ID:2052
有关该问题的其他信息:
LCID:2052
skulcid:2052
联机阅读隐私声明:
http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x0804
如果无法获取联机隐私声明,请脱机阅读我们的隐私声明:
C:\Windows\system32\zh-CN\erofflps.txt
[解决办法]
btmoffice.dll应该是蓝牙设备的驱动文件,建议先删除所有蓝牙驱动看是否正常,或到蓝牙设备厂商官网下载更新其他版本驱动。
问题参考:
http://social.technet.microsoft.com/Forums/en-US/excel/thread/1af545cb-b1fe-489c-bc6f-0949140ab02a