请教各位，以下词汇的区别crm,erp,OA,MIS[解决办法]CRM（Customer Relationship Management）客户关系管理ERP（Enterprise Resource Planning）企业资源计划OA（OFFICE AUTOMATION）办公自动化MIS（Management Information System）管理信息系统都不知道说什么好了，其实google、baidu一下就什么都有了。
