最近每天晚上陈兵都会接到一个电话。这个电话是远在江西的卖家小勇打给他的。前不久，陈兵在网上买了一个杯子，但是迟迟都没有收到，原来卖家晚了两天发货，于是陈兵给他作出了差评。这个卖家的好评率一直都是100%，得了个差评，百分之百的好评率一下子没有了，小勇每天晚上都打电话给陈兵，希望他回心转意，把评价改成好评。
重庆的天一直都阴沉沉的，常常下雨，有人喜欢这样的天气，但阴沉的天却能使人的心变凉，前不久，陈兵的女朋友离开了他，她匆匆地离去，只留下一些杂志，没什么可留恋的，陈兵把这些杂志放到网上拍卖，对他来说这代表一种立场。重庆一直都下着雨，陈兵在银行工作，他的工作枯燥无味，工作处离他家不远，他每天步行上班，带着一把灰色的伞，伞不需要色彩，它们的作用只是挡去雨水。最近，陈兵的心情糟透了，他的女朋友离开了他，这就像是一个阶段的生活完全崩溃，某种程度上的全盘否定，他开始变得烦躁不安，不再像以前那样通情达理，事物的阴暗面一下子全部浮现，好像所有事物都在和他决斗，当他收到那个迟迟才寄到的杯子，他毫不迟疑地给出了差评：发货速度极慢，很不满。
陈兵在雨中走着，雨中的行人脚步匆匆，他却不知为什么加速，没什么在等着他。吃完晚饭，陈兵看了会电视，电话响了，又是他。陈兵不耐烦地接起电话：
“喂。”
“你好，是我，考虑得怎么样了？”
“我不要什么礼物，评价是不会改的，说什么都没用。”
“礼物我已经寄出了，改一下吧”
“早知今日，何必当初呢？” www.reader8.com/gushi/guigushi/ 鬼故事大全
“那两天我回老家了，真是无心之失啊！”
“离开之前东西应该都下架！”
“全是我不好，以后再也不会了，你就帮我改一下吧！”
“不可能，这是你应得的。”
“你不改，我可真要去投诉你恶意评价啦。”
“去吧，该怎样就怎样，别再打来了！”
“不是啊……”
陈兵中止了这次谈话，重重地挂上电话。屋子里空荡荡的，家具和摆设仿佛全都成了这种空荡荡的组成部分，淅淅沥沥的雨声从窗外传来，成为这儿唯一的声息。一个月前，陈兵结束了两年的同居生活，过回单身生活，女朋友带走了她的那个杯子，双杯座上少了一个杯子仿佛一下子失去了平衡，陈兵又在网上买了一个填补空缺。他买了一个黄色的小杯子，这是一只精致的杯子，上面有着漂亮的花纹。
雨整整下了一夜。陈兵做了一个压抑的梦，他梦见自己和小勇对话的情景，“我要去投诉你！”小勇恶狠狠地说，陈兵看不清他的脸，但能感觉得出他的表情，他的身形，他就像一个受了委屈的魔鬼。陈兵醒了过来，心脏很难受，好像被一只手揪着，被压迫着，才凌晨三点多钟，他试着再次入睡，但是却怎么也睡不着，脑子里想的尽是小勇的投诉，他无法控制自己不去想它，他从床上起来，打开电脑，登陆那个购物网站，仔细查看了一下，确定还没有收到投诉，他又去看了小勇的页面，那个被他摧毁的好评率几乎随处可见。陈兵把电脑关了，天快要亮了，必须去上班了。
整整一天，陈兵无法将精力集中到工作上，无论他多么努力制止，总是会想到小勇和他差评。他知道这件事已经对他产生了不可思议的影响，并且超出了他的掌控范围，必须结束它。晚上，小勇又打电话来了：
“我求你了，还不成吗？”
“行了行了，算我怕了你，给你改吧！”
“真的？你怎么突然变得这么好，你可别骗我。”
“不骗你，这就改。”
陈兵打开电脑，登陆网站，小勇早就在线上等他了，并且给他准备了一张修改评价的指示图。他一步步地按图上指示的去操作，这时，门铃响了。
是陈兵的女朋友，陈兵赶紧给她开门，她突然来到一定是有什么事，会不会是有所转机呢？事实是一切都晚了，关系破裂后，两人被禁锢在黑暗的断层中。
“我有一些杂志忘拿了。”
并不是像他想的那样，一开始的猜测令他尊严受损。
“那些东西啊，我早就卖掉了。”陈兵冷冷地说。
“那么快？”
“废物就是这样的，来得快去得也快。”
“唉，在这次交谈变得丑陋前，我还是走人吧。”
“抱歉让你白跑一趟了。”
陈兵缓过神来，觉得难受极了，怔怔地坐到电脑前。
“哥哥，还没改好呀？”电脑的另一头催促着。 www.reader8.com/gushi/guigushi/ 恐怖鬼故事
“不改了，得差评是你活该，有本事你去投诉吧。”
“那我可真要去投诉了，你可别怪我呀。”
过了一会儿，陈兵果然收到了系统消息，说受到卖家投诉，要他马上去申诉，陈兵没有再去理会这件事，关闭了网页，其实他有一种意愿，隐隐地存在着，那就是他希望小勇投诉取胜，保持他百分之百的好评，这件事就此了结。
雨下得很大，雨声从窗外传来，就像是一种招唤，陈兵站在窗边望着窗外的景像，大雨模糊了窗玻璃，模糊了过往的车辆，从楼上望下去它们很小，在彻底模糊前就消失在黑暗中了，她就在其中，无数种关系在被银光晕染前就消失了。
晚上陈兵又想到了那个投诉，翻来覆去睡不着，他想确定小勇是否胜诉，起床打开电脑，打开网页，发现卖家投诉已经关闭，客服作出了裁决：卖家没有在默认时间内发货，买家陈述属实，不构成恶意评价。他看到小勇的ID后面跟着的好评率不再是100%，它不止排在用户名后，还排在小勇出售的每一件商品后面，且无法改变。陈兵感到有一些后悔，他打开了修改评价的页面，发现修改评价的设置没有了，客服一旦作出裁决，就再也无法更改了。
陈兵无法专心工作，他知道这件事他做得不对，如果一开始给他改就好了，要是那天女朋友没有去，他也已经给小勇改了，一切都是那么冷酷，仿佛全在促使他制造错误。一回家陈兵就守在电话机旁，他希望再次接到小勇的电话，在电话中，小勇将责怪他，而他将解释后来试图修改但已经晚了，然而，他再没有接到小勇的电话。
一个人总有犯错的时候，这的确是一个错误，但内疚也于事无补，凡事都要往前看，小小的错误也好，失去的女友也好，它们就像一首首进行曲，有着自己的节奏和步伐。陈兵再次打开了那个网页，又看到了那个刺眼的好评率，它再也不会变回百分之百了。这时，门铃响了。已经深夜十一点多钟了，会是谁呢？陈兵走到门口，从猫眼看出去，他看到了一个身穿连帽斗篷的高大身影，帽檐宽大，将整个脸遮了起来，雨水从斗篷上滴落。显然他不是陈兵认识的人，陈兵害怕起来：
“你是谁？”他尽量掩饰自己的恐惧，抬高嗓门问。
“开门。”那个身影平稳地说，还是那样站着，纹丝不动。
“你……你是小勇吗？”
“开门。”
“你不回答我可要报警了。”
陈兵迅速跑到厨房，拿了把刀，回到门口，发现那个人已经不在了。
早晨，陈兵把刀藏在包里，出门前先查看一下，确定没人后才出门。到银行后，陈兵和同事谈起了这件事。
“但照你的说法，那个人远在江西，怎么会实然跑到重庆来呢？”同事说。
“我也觉得不可能，但除了他还会是谁呢？”陈兵想了想说。
“你有没有和谁有过什么过结？”
“肯定没有，除了这个小勇！全都撞在一块了。”
“还是报警吧，下次他再来就报警。”
雨下得不大，但持续不断，重庆一年四季都这样，雨总是下个不停。天空灰暗，没有阳光，人们全都隐藏在一片灰暗之中，回家的路上，陈兵仿佛又看到了那个身影，那个黑色的身影从他身边匆匆走过，融入黑压压的人群中，又好像是一个个体分裂为无数个身影，他们全都穿着黑色的连帽斗篷，或者只是无色的雨披，他们看上去全都像那个身影。
回家后，他仍然希望接到小勇的电话，把一切都和他解释清楚，向他道歉。但电话并没有响。
陈兵再也受不了了，他拔通小勇的电话，主动打给他，电话通了，但是没有人接。这时，陈兵突然有一种不好的预感，他望向门边，挂上电话，走了过去，从猫眼望了出去。
那个人果然在那儿，身穿黑色的连帽斗篷，站在门口一动不动，脸掩埋在黑色的影阴里。
“你到底想怎么样？” www.reader8.com/gushi/guigushi/ 读书人鬼故事网
那个人突然笑了起来，接着说道：“我要你死。”
陈兵的心里猛地一沉，他赶紧打110报警，警察很快就来了。
警察到的时候门口已经没有人了，陈兵把整件事，从头到尾，原原本本地告诉了警察。第二天一大早，江西的警察找到了小勇。很快，他们就发现小勇从没有离开过江西，他没有任何嫌疑。
“他的动机很明显啊，他想报复。”
“动机没用，我们要的是证据，你见到那个人的时候他正在江西！”
“也许是他请人这么干的，不是他本人，但是他指使的。”
“这也不可能，我们查过他最近联系的人，网络上以及现实中的，并没有任何异常。”
“但他肯定不正常，你们可以查通话记录，他每天打电话来，这能算是正常的行为吗？”
“总之，如果再次发生这种事，你就马上联系我们。不过我私下奉劝你，不要多想什么，最近你不怎么顺，容易东想西想，想多了就跟真的似的了，好了，就这样吧。”
陈兵却很清楚，那并不是他想出来的。陈兵拿出了信纸和笔，他准备给小勇写一封信，他已经很多年没有正式写过信了，自从电子邮件取代了传统邮件，他就没有写过一封正正规规的信，但这次他要写一封，他不知从何写起：
“我不知从何写起，自从你的事发生后，我从没有过一天安宁，你可能不会相信，以为我是害怕了才这么说的，但我不是，我所说的都是真的，我感觉从没有像现在这样坦诚过，你应该知道，我拍的是平邮而不是快递，早几天晚几天收到根本就无所谓，我却给了你差评，因为那几天我的心情很差，有一些不愉快的事发生在我身上，后来我打算给你改回来，但是又发生了一些事，我最后还是没那么做，事后我很后悔，我决定一定去改过来，但是发现已经改不了了。我充分地意识到自己做了件错事，对不起了一个人，之后我试着打电话给你，但是没有人接。那几天我都很难受，我给你差评其实不是因为我觉得你该得，而是因为我觉得我有权，该死的评价体系。现在评价已经改不了了，你的好评率再也不会变回百分之百了，但那又怎么样呢？心态放平点，我是那个倒霉的，你就当是被我的霉刺扎到了吧！祝：好运。——陈兵”
写完后陈兵把信放到信封里，准备第二天寄出，他找出胶水把信糊上，贴上邮票，做好这一切后就去睡了。
半夜，陈兵感到一阵寒意，风是从厅里吹进来的，他穿上睡衣，来到厅里，看到大门竟敞开着，他赶紧把门关上，但是关不上，锁被撬掉了。一阵药水味扑鼻而来，从陈兵的身后伸过来一只手，手里拿着一块白布，那个人用白布捂住他，陈兵挣扎着失去了知觉。
醒过来陈兵发现自己躺在浴室里，被绑在水管上，身底下垫着一块塑料布，那个身穿黑斗篷的男人就坐在一旁。
“是小勇让你来的吧？”陈兵问。 www.reader8.com/gushi/guigushi/ 鬼故事
“你想到他了？但现在后悔已经太晚了。”
“我就知道，他竟然瞒过了警方，那么他是怎么找到你的？”
“他没有。”
“什么？”
“就让你死得明白点吧。其实他并不认识我，我也不认识他，我是在购物网站的论坛上看到他的贴子的，他讲述了整件事的过程，我觉得他很委屈，我也是一个卖家，也有过相似的经历，我对我的那个中评依然耿耿于怀，我恨不能亲手杀了那个买家，我把东西都送给她了，把钱全都退给了她，还赔了她几百块，想不到结果还是得了个中评，我去客服投诉，结果被驳回了，原因竟是‘中评够不上恶意评价’，就这样，我的好评率永远烙下了丑恶的印记。这件事已经过去一年多了，却一直在我的心上，没错，靠没用的客服是不行的，必须要以邪制邪。我也是重庆的，和害他的买家一样，于是我决定帮他报仇。”
“论坛是不可以公布ID的，你怎么会知道我是谁？”
“很简单，看他的信用记录就知道，唯一给出差评的那个人就是了。”
“那么你又是怎么知道我的地址的？”
“你也在网上卖东西的，记得吗，卖杂志，我拍一本下来自然就知道卖家的地址了。”
“你个神经病还算聪明，不过你少算了一件事。”
“是什么？” www.reader8.com/gushi/guigushi/ 鬼故事大全
“你拍下了我的东西，不光是你知道了我的地址，我也能知道你的身份，你以为能逃得过吗？”
“你没机会告诉别人了，你就要死了。”
他拿出一把刀向陈兵走去，陈兵以为他只是想吓吓自己，但这个时候他知道自己错了。
“我是开玩笑的，我保证不告诉任何人，没有人会想到是你，我……救命啊！”
锋利的刀刃割断了陈兵的颈动脉。死亡后陈兵被就地分尸，分成六块，裹在那块塑料布里，然后被装在一个防水袋里，袋子被拖下楼，放在车的后箱中，车子开到朝天门停了下来，袋子的一端被系上一块沉重的石头，它们一起被扔进江中。
几天后，陈兵家的门铃又响了起来，是之前小勇送给陈兵的那个礼物到了，没有人应门，邮递员发现门是开着的，他推门走了进去，把邮件放到桌子上，那封没有寄出的信也在那儿。
