人与人之间有时仅仅是一个微笑,就能产生奇迹。
大学毕业后,有一次去一家日资公司应聘。在面试那天,我自然是不敢懈怠,准时到达了公司的大厅里。在等待了近一个小时之后,总台接到了总经理的电话,说让我到他办公室去。在等待的时间里,我没有孤芳自赏地看报纸,而是微笑着主动与保安打招呼,聊一些无关紧要的生活话题,拉近彼此的距离。上楼前我礼貌地冲着保安笑笑,感谢他为我指明总经理的办公室。
在上楼梯时,我看到一名清洁工正在擦楼梯的扶手。只见扶手被她擦得一尘不染,干净得发亮,我不禁对她露出欣赏的微笑,她有点受宠若惊地赶忙向我点头微笑。也许她没有想到,像我这样衣着光鲜的知识分子,怎么会对她这样一个普普通通的清洁工报以笑容。
到了办公室,总经理跟我说,今天让我来就是想让我陪他去完成一次业务洽谈,也算是对我能力的考验。我虽然有些紧张,但还是充满信心。在车上,总经理向我了解了大学里所学的专业,在学校参加社会工作的情况,虽然不是正式的面试,但我还是认真地作出了回答。就在我们聊得兴起时,总经理突然跟我说:“糟了,我忘了一件事,产品项目说明书忘记带了……你能否回去帮我取一下?”
我猜想这也是考验的项目之一,于是坚定地回答说:“当然可以!”他说:“说明书在办公室的桌子上。”但当我向他要房门的钥匙时,他摸了一下口袋,说:“出来得太急,忘在桌子上了,门可能没锁。”这下就难了,要是门锁上怎么办,我心里暗想,但我大话已经出口,也只好硬着头皮回去拿。
这家公司的保卫相当严格,如果没有钥匙或预约是根本没法儿进去的。但是,因为早上我跟保安有了简短的交流,并且给他留下了很好的印象,所以当我说明情况之后,他就特许我上楼去了。可上楼后我傻眼了,总经理的办公室是锁着的,我问遍了旁边的所有办公人员,大家都说没有钥匙。我也只能急得在走廊里团团转。我猜想,如果拿不到说明书,很可能就会错过这份工作了。
此时我的头脑里顿时涌现出了几个方案:一是破门而入,拿到说明书,显然这是不明智的;第二就是找保安,把门撬开,但我想保安不会这么做;第三就是最糟糕的,打电话给总经理说我拿不到说明书……但这些都不是解决问题的办法。正在我满头大汗的时候,早晨擦拭楼梯扶手的那位清洁工正好经过,看到我愁眉苦脸就问我怎么了。我说明了情况之后,她笑嘻嘻地说她有钥匙,是平时用来打扫卫生时开门的。她愿意帮我的忙,但是因为我要拿东西,她就请保安来作个证。当我拿到那张薄薄的说明书时,心里充满了感激。
我紧赶慢赶来到谈判会场,总经理显然有点吃惊,随即满意地笑了笑:“不错呀,只用了半小时。”在听完我的讲述之后,总经理热情地拍了拍我的肩膀:“这就是面试的最后一题,只有能拿到信封的人,才有资格被录用。在你之前有两个人做过这道题,其中我很看好的那个研究生没有拿到,因为他回去时没有进得大门,保安说他太傲慢,瞧不起人。另一个女孩好说歹说,得到保安的允许进去了。可是在找不到钥匙的时候,她打电话向我求助。只有你,很好地完成了任务,因为你知道,钥匙就藏在角落里,而这些角落往往是被人们忽视的。”
微笑是打开成功之门的钥匙,微笑的光芒足以照亮生活的每个角落!