今年28岁的柳志杰是四川大凉山人，由于贫困，他读到初中二年级就辍学了。1996年8月，柳志杰跟随一位老乡来到了深圳，到深圳市沙头汽车站做了一名清洁工，月薪600元。这相当于他家一年到头养的两头大肥猪卖的钱。因此，他十分知足，便把全部心思都用在了扫地上。
那时，柳志杰的同事每天一下班就走了，可他没什么地方可去，就主动留下来，帮那些回来晚的司机洗车和清理车里的垃圾。有一次，天下起了大雨，许多清洁工还没完工，就扛着扫帚回家了。可柳志杰见汽车站外四处渍水横流，便冒雨清理垃圾和污水。车站的站长见了，十分感动，当即动员了一批员工，与他一道疏通渍水。
由于勤劳和踏实，不到两个月，柳志杰就得到了车站内所有司乘人员的信任和喜欢。其他清洁工见柳志杰做事这样积极，常常私下骂他是个傻冒、土包子。柳志杰是个老实人，不管别人怎么说，仍埋头干自己的。
1998年3月，车站的经营权变更，原来的车站副经理私人承包了汽车站。为了提高效益，不少工作懒散的员工都被解雇了。
就在柳志杰担心自己会不会也被解雇时，副经理找到他说:“志杰呀！我已注意你很久了，所有的清洁工中只有你最实在、最令人放心。如今，我想把车站的清洁工作承包出去。考虑了很久，我认为你是最佳人选。”这件事完全出乎柳志杰的意料，他一时不知如何回答是好，后来他想了想说：“可我没有什么文化，这么大一摊子交给我，我怕干不好。”
“清洁服务又不是什么高科技，只要勤奋，有责任心就行。再说，你最熟悉这里的情况，做起来得心应手嘛！”经理的话打动了柳志杰，他仔细地考虑后，便答应了。
车站方面最终以每年25万元的清洁服务费同柳志杰签订了清洁服务合同。就这样，凭着勤奋和可贵的敬业精神，柳志杰成了一位手下有十多名工人的包工头。
由于柳志杰对车站的清洁工作比较熟悉，他上任后就把车站划分成若干个清洁服务区域，对每个区域指定几名清洁工，又请车站的文员帮忙制订了一些奖勤罚懒的制度。由于有了制度保障，工作效率很快就出来了。他手下的16名清洁工人不但一下子干了以前近30名清洁工人的活，而且清洁质量也比以前强多了。
一年合同期满后，车站方面不但马上又同柳志杰签订了五年的清洁服务合同，而且还发给了他5000元奖金。而他自己在这一年中，除去所有开销之外，还赚了3万多元。柳志杰尝到了承包的甜头，做事的干劲更足了。
2000年6月的一天晚上，柳志杰在打扫一辆刚从外面归队的空调大巴士时，在一个座位底下发现了一个黑色塑料袋。他捡起来打开一看，居然是一扎一扎连银行封条都没有拆开的百元大钞，里面还有一份合同书。
柳志杰将钱袋紧紧地抱在怀里，心里咚咚地跳个不停，这可是他第一次见到这么多钱啊！经过一番激烈的思想斗争后，他掏出手机，拨打了合同书上留下的电话号码。原来失主是一家大型工厂的采购外事经理，正在为丢失的合同和巨款发愁，没想到会接到柳志杰的电话，便立即打车赶了过来。
巨款失而复得，那位经理感激不已，当场就拿出2000元钱要酬谢柳志杰，并要把这事报告给车站的领导。不想，这些都被柳志杰坚决拒绝了。当那位经理得知他是承包车站清洁服务的负责人后，便向他要了一个电话号码，然后千恩万谢地走了。
半个月后，那位采购外事经理突然打电话给柳志杰，说有事想找他聊聊。柳志杰答应了。到了那位经理所在的工厂后，那位经理先向柳志杰了解了一些车站清洁卫生服务方面的情况，柳志杰都一一如实地说了。哪知那位经理话锋一转，怀着感激的心情说：“志杰，你是个实在人。我们这家工厂有3000多名员工，占地4万多平方米。我们也想把工厂的清洁卫生这一块承包给你，也好让厂里省点事，不知你愿不愿意？”见柳志杰有点犹豫，那位经理说：“是这样的，我们现在一共有 68名清洁工，每人月工资700元，承包后这一切全部交给你，公司就不再过问！”柳志杰一听有这么多工人，便开始怀疑自己是否有能力管理好这个大厂的卫生，于是便说：“还是让我先考虑考虑吧！”“你真是个老实人，这对别人来说是挤破脑袋都难以得到的好事，你却还要考虑。好吧，我等你的消息！”那位经理很是欣赏地看着柳志杰说。
柳志杰回到车站后，把这件事跟清洁工们商量了一下。大家都劝他答应下来。于是，他立即回复那位外事经理，把这件事承包了下来。
三天后，那位外事经理就代表公司和柳志杰签订了年服务费达80万元的清洁服务合同，委托柳志杰全权负责该厂的清洁卫生工作。摊子大了，柳志杰一个人管理不过来，于是，他就从车站那边表现较好的清洁工中，提拔了一名主管来负责车站的日常管理，而他自己则把大本营从车站搬到了工厂，开始重点规范起了工厂里的清洁服务工作。
柳志杰所承包卫生的这家工厂的管理很正规，在这样的环境熏陶下，柳志杰的视野更加开阔，管理手段也日趋成熟了。为了弥补自己在管理知识上的不足，他又在人才市场招聘了一名女大学生做助理，协助他处理清洁队里的日常事务。因为他的谦虚诚实，工厂里的很多高级管理人员也逐渐跟他成了好朋友。这些人都觉得他不应该满足于现状，而是应该走出去，去承包更多的业务。
和这些高级阶层的人接触多了，柳志杰的自信心也慢慢地增强了。他觉得这些朋友分析得确实有道理，自己应该去试一试。
2001年 7月的一天，深圳市公明镇一所大医院的清洁服务工作要对外公开承包。得到这个信息后，柳志杰精心准备了一份个人资料，去参加竞标。然而，苦等了半天之后，对方却连他的资料也不肯收。原来，来这里参与竞标的都是公司运作，而柳志杰却没有任何合法的证明文件。在别人的眼中，他这只能算是私人小作坊。因此，对方单位的负责人根本不屑于与他这样的服务机构打交道。弄明白这个原因后，柳志杰在深圳市福田区的通海大厦租下了一套漂亮的写字间，然后向市工商局递交了注册公司的资料。11月，他的“深圳市绿云清洁服务公司”注册申请获得了工商部门的批准。
2002年5月，深圳市龙岗布兴工业城的清洁卫生服务对外公开招标。那家工业城离柳志杰上班的地方不远，他就骑了一辆旧自行车赶去竞标。
当天，来参与竞标的十多家清洁服务公司的老板都是开着小车来的。开始，他们还以为坐在竞标现场的柳志杰只是该工业城的一名杂工。后来，当他们听说他也是来竞标的，都嗤之以鼻。
不料，半小时后，工业城领导竟然把这个每年200万元的清洁大合同交给了柳志杰的绿云清洁服务公司。现场顿时沸腾起来，很多来参与竞标的老板都不服气，大声嚷着说这背后一定有暗箱操作，要工业城的领导解释原因。
这时，主持招标的领导站出来说:“柳志杰先生管理清洁服务工作三年多了，可至今仍穿着工作服，骑着自行车，这令我们非常敬佩。说明他还保持着清洁工人的本色，没有高高在上与基层清洁工作脱节。所以，我们今天选中了柳志杰先生的绿云清洁服务公司。”几句话一说完，现场马上变得鸦雀无声。
就这样，柳志杰一下子拿到了一个年服务费200万元的清洁服务合同。
在柳志杰事业蒸蒸日上之时，他已和他的那位漂亮的大学生助理建立起了深厚的感情，只等绿云公司的业务再上一个新台阶后，两人就举行婚礼。
如今，柳志杰已承包了包括医院、工业区、车站、政府办公楼和学校在内的10多家单位的清洁服务工作，年总营业额已有1400多万元，属下的清洁工人队伍有600多人。
柳志杰成功的故事印证了一个道理：哪怕你从事的是一份很卑微、谁都瞧不起的职业，但只要你做事认真、踏实，就像柳志杰一样，把扫地当成一件快乐的事来做，你就会有成功的希望，就会有出人头地的那一天。相反，那些大事做不了、小事不肯做的人，终究不会有什么出息的。
谭 荣/荐
（读书人故事会)
