153.程序文件是( B )支持性文件。
A.质量记录 B.质量手册
C.设计交底 D.技术交底
154.GB/T19000质量管理体系对文件提出了明确要求，企业应具有完整和科学的( C )。
A.质量记录 B.质量手册
C.质量管理体系文件 D.质量检查制度
155.由于工程质量形成的影响因素多，因此，对工程质量状况的调查和质量问题的分析，必须分门别类地进行，以便准确有效地找出问题及其原因，这就是( A ) 的基本思想。
A.分层法 B.因果分析图法
C.排列图法 D.直方图法
156.( B )，也称为质量特性要因分析法，其基本原理是对每一个质量特性或问题，逐层深入排查可能原因。然后确定其中最主要原因，进行有的放矢的处置和管理。
A.分层法 B.因果分析图法
C.要因分析法 D.直方图法
157.因果分析图法应用时,一个质量特性或一个质量问题使用( A )分析。
A.一张图 B.二张图
C.所有图 D.三张图
158.因果分析图法应用时,通常采用( B )小组活动的方式进行，集思广益，共同分析。
A.领导 B.QC
C.专题 D.综合
159.实际应用中，将累计频率0-80%区间的定为A类问题，即主要问题，进行重点管理;将累计频率80-90%区间的定为B类问题,即次要问题，作为次重点管理;将其余累计频率90-100%%区间的定为C类问题，即一般问题，按照常规适当加强管理。以上方法称为( C )分类管理法。
A.分层 B.QC
C.ABC D.综合
160.利用直方图整理统计数据，了解统计数据的分布特征，即数据分布的( C )状况，从中掌握质量能力状态。
A.正常 B.异常
C.集中或离散 D.综合
