（二）多项选择题
1．物流信息在物流系统中的基本作用是( )。
A．沟通的作用
B．管理的作用
C．控制的作用
D．分析的作用
E．归纳的作用
2．按照物流系统的结构可以将物流管理信息系统划分为( )。
A．单机系统
B．网络系统
C．多功能系统
D．操作性系统
E．单功能系统
3．一般来说物流系统的构成主要为( )。
A．输入
B．输出
C．限制
D．处理
E．反馈
4．在物流调查问卷设计的过程中，调查问卷的类型主要包括( )。
A．混合式
B．开放式
C．封闭式
D．抽样式
E．普查式
5．封闭式问卷的优点是( )。
A．易探索到意外的结果
B．研究标准化
C．回答可信度高
D．创造性回答能深入反映问题
E．易于统计分析和结果比较
6．封闭式问卷的缺点是( )。
A．回答麻烦
B．难以量化比较
C．不能反映深层问题
D．易混入无关信息
E．因答案受限定，无新发现
7．属于开放式问卷的特点的是( )。
A．适用于大样本研究
B．容易混入无关信息
C．易探索到意外的结果
D．答案非标准化，不易进行比较
E．容易回答，回收率高
8．物流调查问卷中的问题主要包括( )。
A．主观性问题
B．趋向性问题
C．事实性问题
D．解释性问题
E．客观性问题
9．物流调查问卷的问题格式有很多种，其中最常用于封闭式问卷的主要有( )。
A．是否式
B．选择式
C．填入式
D．排列式
E．量表式
10．物流调查问卷的结构一般由( )组成。
A．封面词
B．指导语
C．问卷主体
D．备注
E．结语
11．使用物流调查问卷进行调查的实施方法有( )。
A．电话访问
B．有奖调查
C．自填问卷
D．邮递调查
E．当面调查
12．就进行问卷调查的一般性规律而言，进行问卷设计需要遵行的规则有( )。
A．简明性原则
B．匹配性原则
C．可接受性原则
D．目的性原则
E．顺序性原则
13．问卷调查的情景因素，又称为“问卷污染”，其内容包括( )。
A．主持人的态度行为
B．问卷调查现场的特点
C．问卷调查现场的条件
D．问卷调查现场的环境
E．受试者的语言表达
14．在提问时，为保证问卷调查的有效性，调查人员应具体注意( )。
A．一致性原则
B．灵活性原则
C．完整性原则
D．可靠性原则
E．适中性原则
15．资料的整理过程主要包括( )。
A．资料的解释
B．资料的编辑
C．资料的表格化
D．资料的分析
E．资料的编号
