绩效管理的考评方法与应用
第二单元 行为导向型客观考评方法
一.关键事件法
关键事件法也称重要事件法。主要特点及缺点
二.行为锚定等级评价法，优点
三.行为观察法
四.加权选择量表法
第二节 绩效管理的考评方法与应用
第三单元 结果向导型考评方法
主要有四种不同的表现形式：目标主要有四种不同的表现形式：目标主要有四种不同的表现形式：目标管理法、绩效标准法、直接指标法和成绩记录法。
一.目标管理法
目标管理法的基本步骤是：
1.战略目标设定2组织规划目标3实施控制
二.绩效标准法三、直接指标法，四、成绩记录法
拓展知识：1、绩效考评效标的概念和类别：概念：效标即指评价员工绩效的指标及标准，为了实现组织目标，对个人或组织的绩效应该达到的水平要求。类别：1)特征性效标：即考量员工是怎样的一个人，侧重点是员工的个人特质。2)行为性效标：其侧重点是考量“员工如何执行上级指令，如何工作”。这类效标对人际接触和交往频繁的工作岗位尤其重要。3)结果性效标，其侧重点是考量“员工完成哪些工作任务或生产了哪些产品，其工作成效如何?”
2、行为导向型的主观和客观考评方法：主观：排列法、选择排列法、成对比较法、强制分配法和结构式叙述法。客观：关键事件法、强迫选择法、行为定位法、行为观察法和加权选择量表法。
3、结果导向型绩效考评方法：目标管理法、绩效标准法、短文法、直接标准法、劳动定额法、成绩纪录法。
