人员获取的工作内容

　　人员获取是指得到项目需要的人力资源(包括个人或小组)，并将其安排到项目工作中的过程。在大多数情况下，最好的资源可能往往是不可得到的，因而项目管理团队在人员获取方面的工作重点是必须确保可得到的资源能满足项目的需要。

　　1.人员来源分析

　　项目团队的成员不一定是项目所在公司的人员，由于项目的不同特点及需要，项目成员完全来自本部门或公司往往很难满足项目要求。事实上，对于工程项目而言，相当多的团队成员可能来自公司外部。因此在考虑项目团队成员时，除特殊情况要求项目团队成员必须全部由公司或部门内人员组成外，正常情况下，应首先以项目需求和项目进度与质量来考虑项目团队人员的组成。

　　工程项目的人力资源中，重要岗位的管理人员，特别是项目经理往往来自项目单位内部。一部分成员由外部专家组成。

　　无论人员来自内部还是外部，项目经理都要对其进行考核。尽管对于不同的人考核的形式与内容可能不一样，但都是项目经理必须做的工作。对于专家型人员的考核可能采取面谈和侧面了解的方式，重点了解其是否具备项目所要求的能力，是否有合作精神等，对于事务型人员的选聘，则可能还要进行必要的测试等。

　　使用现有的内部人员与使用外部专家从项目本身的工作阶段来看，使用内部人员可以减少公司总成本费用的支出，因为内部人员的成本费用对于项目来说可能已经是“沉没成本”，无论其是否参加项目的工作，这部分费用都要投人，而外部聘请专家则需另付报酬。如果项目的费用核算是完全独立的，那么从项目的角度看，内部人员参加项目团队则不一定会降低成本费用，需将二者加以比较才能确定。

　　将项目所需各专业人力资源的可能来源情况列入表中，见表6—2。

表6-2　x x x项目人力资源来源分析表

    2.人员获取的实施

　　在对项目团队人员的需求与可能来源分析的基础上，项目经理应根据不同来源的具体情况，以不同的方式进行人员获取工作。

　　对项目团队所需的人员进行排队对比，在质量同等或相近的情况下，以费用低者为先;在费用相同或相近的情况下，以质量好者为先。

　　按排队顺序与候选人进行接触，将其参加项目的工作内容、时间、费用等情况与候选人商谈，了解其参加项目工作的可能性，做出取舍。

　　3.团队成员的确定

　　经过前面的工作，项目人力资源的获取阶段主要取得了两个成果：

　　(1)项目人员的安排。当人员已经稳妥地安排到项目工作中时，项目的人员配备就算完成。根据项目的需要，项目人员可以是全日工作;也可能是业余兼职，或兼而有之。

　　(2)项目团队名录。项目团队名录要包括所有项目团队成员和其他关键项目参与人。根据项目的需要，这个名录可以是正式的或非正式的，可以是简明的或详细的。见表6-3。

　　表6.3　x x x项目团队成员表