16、秘书应怎样有效利用工作时间
（1）接受工作任务要弄清“三要素”：内容、时限、要求
（2）优化办事成果“三比较”：利利相交取于大，利弊相交取于利，弊弊相交取于小
（3）把握好办事“三形式”：单一办事，交叉办事，穿插办事
（4）检查办事效率“三标准”：工作质量，工作速度，对社会和群众的影响
（5）向上司复命“三注意”：不失真，不吹嘘，不邀利
（6）精心准备，提出合理建议；讲究方法，选择适当形式；注重程序，坚持逐级请办；提高艺术，优化请办效果；以缓应急，避免紧张出错
17、如何编制工作日志
至少包括日期、时间、具体工作内容、备注等
（1）手工填写：提前了解上司工作和活动信息并填入日志，也标出自己当日应完成的工作。再逐项落实，协助或提醒上司执行日志计划
（2）电脑输入：使用专用软件MS outlook，方便快捷
18、如何管理上司的工作日志
（1）秘书应确保上司日志信息的保密
（2）要保持两本工作日志信息一致和准确
（3）应熟悉上司工作习惯和约会时间的长短
（4）熟悉上司用餐和休息的时间，以便安排约会避开上司的休息
19、库存控制卡的内容
（1）项目
（2）单位
（3）库存参考号
（4）最大库存量
（5）再订货量
（6）最小库存量
（7）日期
（8）接收
（9）发放
（10）余额
20、办理进货的程序
（1）使用订货单核对对方交付货物时出具的交货单及货物
（2）将购货订单与实物认真核对
（3）在办公用品库存卡的接收项中填入所接收的每一类货物的详情
（4）更新库存卡中的库存余额
（5）将接收的货物按照办公用品存储规定存放好
