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IT运维管理如何帮助企业在危机下过好严冬

2009-01-06 
投资角度;运维角度;效益角度

    2008的金融危机多少有些影响岁未的节日热情,让众多的商家多少有些尴尬,国内众多的单位和企业更是感觉寒冬的真正到来。理论上说,"危机"意味着危险和机会并存。在面对挑战抓住机会的时机,IT运维管理又将如何帮企业节能增效.安全过冬呢?

  这个冬天虽然很冷,我们要过冬天但切忌不要冬眠,就IT运维管理在金融危机下可以发挥的作用,我们可以展开来分析。

  从投资角度,做到节省成本,提高效率
  近几年,随着信息化建设的发展,基础设施的投资不断加大,业务系统日渐增多,对信息化管理水平提出了更高要求。一直以来,很多企业的管理模式处于被动分散的维护状态,企业有很多套IT管理系统或者工具,但各个管理系统之间相对独立。这就造成了某种程度上的无效投资和重复投资。

  当前,在金融危机的严峻形势下,企业如何做到有效的IT投资显得弥足珍贵,同时这也是每个CIO所关心的问题。

   纵观业界IT服务供应商,提供各种各样的IT管理解决方案。可以在不同层次不同领域满足企业的管理需求,而在IT运维管理方面可以提供有效解决方案的厂商寥寥无几。

  我认为,可以为企业提供节省成本的IT运维管理解决方案应包含以下几方面内容:
  企业内部IT资源的一体化管理(包括所有软硬件系统)
  层次化、跨地域的集中统一管理
  多角度多渠道的基于事前问题发现机制
  多种方式结合的部署方案
  不同角色的分级别管理
  统一的安全登录入口
  灵活易用,开放接口

  如果能将以上几方面内容结合到一套运维系统中,将可以为企业节省管理成本,避免盲目的IT投资和重复建设。从运维管理系统运作以后来看,需要通过业务管理、运维管理、协同管理、智能关联等功能支持IT基础架构和保障业务的持续运作,保证IT资源的有效利用和业务运作的高可用性、高持续性和高安全性。IT运维管理将所有IT投入纳入统一核算,为考核IT服务的成本和效益提供了可靠的评价依据,可以为企业大大节省管理成本,真正做到小投资,大收益。

  从运维角度,实现绿色IT,安全管控
  “绿色IT”可以概括为符合社会进步与环境保护要求,满足经济可持续性发展目标,能够达到国际、国内相应(尤其是节能、环保)标准、并能进一步推进更高标准制定的信息技术、信息产品及信息产业。

  通过运维系统在业务信息的采集、加工、分析、处理、存储、传输及检测等过程中的管理,可以实现便捷、易用、高效、安全、可靠、集约、简化等目标,实现信息基础设施的结构清晰、层次简单、统一开放、互联可靠以及灵活扩展,使IT系统能够真正友好地辅助管理者进行科学决策、在线控制和规划预测,最终达到绿色IT的目标。在这里,绿色的理念主要体现为3个方面:一是创建、倡导“绿色数据”,实现企业中数据存储的可靠性,传输的安全性,处理的可延展性,使用的开放性,接口的统一性;二是实施和谐信息化建设,构造适应性IT体系架构、实现规范化IT治理模式、创建绿色IT生态系统、形成强有力的IT能力;三是建立多层次的信息网络安全防御体系,实现网络与系统信息安全的可控、能控和在控。

   综上,运维管理可以帮助企业实现 “绿色IT”的数据有效管控、形成安全的IT基础设施架构,提高节能减排数据分析能力,并实现各种数据的绿色存储,建立绿色的企业IT平台,全方位实现企业的“绿色IT”。

  从效益角度,为业务提供保障,开源节流
  随着业务的不断扩展和信息化的持续深入,企业IT系统越来越复杂。业务对IT系统的依赖程度也越来越紧密,IT系统的任何波动,都会直接影响到业务的正常开展。在IT投资到位的情况下,如何保障IT系统稳定运行很重要,因为这直接关系到企业效益。IT系统如果崩溃,对于企业业务的影响将是致命的。因此,当前IT运维管理的最终目标是为业务的稳定运行提供充足的保障。

  具体来说,IT运维管理所能提供的保障不仅限于网络平台的保障,还涵盖到应用的保障和管理的保障。比如,以前视频监控、语音、数据业务分别处于不同的网络中,但在未来,这三种业务必将融合在一个网络中,这就是业务的融合,业务融合必将带来管理的融合。IT运维管理系统要能在业务出现问题时,能够准确判断出在IT系统的哪个层面出现了什么问题。因此,IT运维管理系统对业务所能提供的是全方位的保障。

  应对金融危机我们还有很多事情需要考虑,在此,我仅仅是从IT运维管理的角度去分析,希望能对企业的运维管理提供帮助。在此,抛砖引玉,欢迎大家提出更多、更有效的方法来讨论。
  相信冬天来了春天不会再远了!

 

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