一、选择题
1、提高公民道德素质，教育是基础，要把 紧密结合起来，相互配合，相互促进。
A 家庭教育 B 社会教育 C 学校教育 D 单位教育
2、导游人员的情操修养包括 。
A 树立爱国心 B 树立集体主义精神
C 树立全心全意为人民服务的思想 D 热爱自己的工作
3、精神文明建设的根本任务是 。
A 用邓小平理论武装全党，教育人民
B 培养“四有”公民
C 提高中华民族的思想道德素质和教育科学文化素质
D 把我国建设成为富强、民主、文明的社会主义现代化国家
4、加强社会主义思想道德建设，用正确的思想来规范人们的行为和调节社会关系，不断提高全民族的思想道德素质和文明水平，是一项广泛的 工作。
A 群众性 B 社会性 C 基础性 D 先进性
5、下列 项属于旅游服务工作中“六个照顾”的内容。
A照顾先来的客人 B照顾高消费客人 C照顾少数民族客人 D照顾城市客人
6、导游人员的身心健康包括 。
A身体健康 B心理平衡 C头脑冷静 D思想健康
7、导游服务的原则有 。
A 宾客至上原则 B 优质服务原则
C 维护旅游者合法权益原则 D 集体主义原则
8、公民道德建设的指导思想是 。
A 马列主义 B 毛泽东思想 C 邓小平理论 D “三个代表”的主要思想
9、我国旅游职业道德的特点有 。
A 先进性 B 高尚性 C 高度的自觉性 D 多层次性和广泛的适应性
10、价值观具有 。
A 阶级性 B 群众性 C 社会性和历史性 D 稳定性
11、在目前我国的社会环境中，共产党员的价值标准是 。
A 是否有利于增强社会主义国家的综合国力
B 是否有利于发展社会主义的生产力
C 是否有利于提高人民的生活水平
D 是否有利于社会稳定
12、个性化服务包括 。
A “到家服务” B 延伸服务 C 微笑服务 D 情感服务
13、“服从”包括下列 含义。
A 服从共产主义事业 B 服从广大人民群众的利益
C 把个人利益与集体利益有机结合起来 D 自觉自愿的服从
14、导游人员应具备的能力有 。
A 执行政策与宣讲政策的能力 B 组织协调能力
C 善于交际能力 D 独立分析、解决问题的能力
15、导游员在处理突发事件以及游客的挑剔、投诉时，要 。
A 合情 B 合理 C 合法 D 冷静沉着
16、导游员的五勤是指勤动手、 。
A 勤动脑 B勤动嘴 C勤动腿 D勤动眼
17、导游人员应具备 的道德品质。
A 忠实、诚信 B 热忱、正直 C 无私 D 谦让
18、道德教育的方法有： 。
A 借助理性的方法 B 激发情绪的方法
C 磨砺意志的方法 D 行为示范的方法
19、公民道德建设的方针原则： 。
A 继承优良传统与弘扬时代精神相结合
B 尊重个人合法权益与承担社会责任相结合
C 注重效率与维护社会公平相结合
D 先进性要求与广泛性要求相结合
二、问答题：
1、 旅游职业道德的基本要求是什么？
2、 根据湖北省旅游局的有关文件精神，旅游职业道德“三意识”教育的具体要求是什么？
刑罚在一定程度上是治标的，而道德建设才是治本的
D 新型“德治观”认为法治依靠他律，而道德依靠自律
2、提高公民道德素质，教育是基础，要把 紧密结合起来，相互配合，相互促进。
A 家庭教育 B 社会教育 C 学校教育 D 单位教育
3、导游人员的情操修养包括 。
A 树立爱国心 B 树立集体主义精神
C 树立全心全意为人民服务的思想 D 热爱自己的工作
4、精神文明建设的根本任务是 。
A 用邓小平理论武装全党，教育人民
B 培养“四有”公民
C 提高中华民族的思想道德素质和教育科学文化素质
D 把我国建设成为富强、民主、文明的社会主义现代化国家
5、加强社会主义思想道德建设，用正确的思想来规范人们的行为和调节社会关系，不断提高全民族的思想道德素质和文明水平，是一项广泛的 工作。
A 群众性 B 社会性 C 基础性 D 先进性
6、下列 项属于旅游服务工作中“六个照顾”的内容。
A照顾先来的客人 B照顾高消费客人 C照顾少数民族客人 D照顾城市客人
7、导游人员的身心健康包括 。
A身体健康 B心理平衡 C头脑冷静 D思想健康
8、导游服务的原则有 。
A 宾客至上原则 B 优质服务原则
C 维护旅游者合法权益原则 D 集体主义原则
9、公民道德建设的指导思想是 。
A 马列主义 B 毛泽东思想 C 邓小平理论 D “三个代表”的主要思想
10、我国旅游职业道德的特点有 。
A 先进性 B 高尚性 C 高度的自觉性 D 多层次性和广泛的适应性
11、价值观具有 。
A 阶级性 B 群众性 C 社会性和历史性 D 稳定性
12、在目前我国的社会环境中，共产党员的价值标准是 。
A 是否有利于增强社会主义国家的综合国力
B 是否有利于发展社会主义的生产力
C 是否有利于提高人民的生活水平
D 是否有利于社会稳定
13、个性化服务包括 。
A “到家服务” B 延伸服务 C 微笑服务 D 情感服务
14、“服从”包括下列 含义。
A 服从共产主义事业 B 服从广大人民群众的利益
C 把个人利益与集体利益有机结合起来 D 自觉自愿的服从
15、导游人员应具备的能力有 。
A 执行政策与宣讲政策的能力 B 组织协调能力
C 善于交际能力 D 独立分析、解决问题的能力
16、导游员在处理突发事件以及游客的挑剔、投诉时，要 。
A 合情 B 合理 C 合法 D 冷静沉着
17、导游员的五勤是指勤动手、 。
A 勤动脑 B勤动嘴 C勤动腿 D勤动眼
18、导游人员应具备 的道德品质。
A 忠实、诚信 B 热忱、正直 C 无私 D 谦让
19、道德教育的方法有： 。
A 借助理性的方法 B 激发情绪的方法
C 磨砺意志的方法 D 行为示范的方法
20、公民道德建设的方针原则： 。
A 继承优良传统与弘扬时代精神相结合
B 尊重个人合法权益与承担社会责任相结合
C 注重效率与维护社会公平相结合
D 先进性要求与广泛性要求相结合
三、简答题：
1、 旅游职业道德的基本要求是什么？
2、 根据湖北省旅游局的有关文件精神，旅游职业道德“三意识”教育的具体要求是什么？
