宁波港口物流公司走访--“心心相连,港口调研”实践小分队
宁波港是我国大陆重要的集装箱干线港,也是国内发展最快的综合性大港,同时也是我国大陆主要的铁矿,原油,液体化工中转贮存基地。除了自身存在的巨大优势外,政府在宁波港港口货运、进出口贸易等方面也给予了足够的重视和强大的扶持力度。为了进一步了解宁波港的迅速发展给相关港口物流公司带来的实际影响以及在该环境下公司的经营状况和相关战略,江南大学物联网工程学院“心心相连,港口调研”暑期实践团队实地走访了几家宁波港口物流公司。
“好政策是基础,但好服务才是关键”
首先我们来到了位于海曙区的中国外运甬通公司经理办公室海运集装箱部。针对我们提出的关于政策支持、港口优势以及行业竞争等方面的问题,部门经理表示:在政策支持方面,报关流程和审批手续相比以前简便了许多,为公司节约了大量的时间成本;对于利用宁波港的发展优势,相比其他港口来说在交通方面优势明显;但面对宁波超过300家同行业如此激烈的竞争下,服务质量成为提高竞争力的最重要的因素。
为了听到更多公司的声音以避免调查结果的偶然性,我们又辗转来到了位于宁波市江北区的科技钢贸中心。在对事先联系好的几家同行业公司的调查走访过程中,各公司的部门经理的回答印证了我们的猜想:绝大多数相关公司对于国家的优惠政策感受相差无几。同时,面对强大的竞争压力,大家都正在从服务质量上努力寻找自身发展的突破口。
相对于舟山港,宁波港在集装箱运输产业有着明显的优势和坚实的发展基础,为了区别于对舟山港大宗散货运输产业的重点调研,我们决定在宁波再走访一家大型的集装箱运输公司。
“物联网技术是一把双刃剑,但用好它是未来的大势所趋”
在我们选定的中外运集装箱运输有限公司宁波分公司,物流部副经理李玉女士热情接待了我们。首先,针对我们提出的物联网技术方面的问题,如物联网概念的引进对港口货运的影响,经理表示,物联网概念的引进使物流信息更加流通,更加透明化,同时也节省货物监控过程中的人力成本以及大量的时间成本,为中外运这样的货运公司提供了很大的便利。但对于一些传统的货代中介公司来说,物联网技术也在挤占他们的生存空间。李经理也表示,物联网技术虽然还方兴未艾,但据她了解,政府一直在加强这一领域的投资与科研,她相信在未来,物联网技术在行业内必将得到广发的使用。
其次,对于舟山宁波港一体化对集装箱运输公司的影响,李经理回答说,两港口一体化更有利于根据自身特点差异化发展,避免过度竞争、同质化发展、资源冲突和浪费,有利于资源的优化配置和统筹;再次,针对几乎所有企业都会面临的同行业竞争优劣势,我们了解到,大家的基本服务同质化,但在细致服务上面仍存在差距。服务质量好的公司会根据客户的需求在内陆地区如武汉,成都,合肥设点,甚至在东南亚的缅甸、越南,很多公司也有分支机构,将货运物流的服务从港口延伸进内地。这样将物流服务不断延伸,不仅可以更加契合客户的需求,还能让客户产生较大的依赖感,从而在竞争中脱颖而出。
“港口航运业仍处低谷,但坚持下来才有机会重造辉煌”
接着,在我们问道目前港口的航运业发展的现状与前景时,李经理对于行业总的发展实况也提出了自己的见解:目前行业处于发展低谷且近期难以达到十年前旺盛发展状态。受国际贸易进出口量收缩的影响,进出口货物量不足以支撑这么多的船舶运营,因此,许多公司在这样困难的时期被市场所淘汰,还在艰难生存的公司兼并现象也越来越多,市场现在与其说来到了黎明,不如说,还没有走出黑夜。不过,现状虽然不好,但我们不是只有坚持下去才有重新看到辉煌的机会吗,李经理笑着说。
最后,我们也提到了宁波港发展存在的不足,经理告诉我们,浙江(尤其以宁波为例)以制造业为主,民营企占比较大,国企甚至是世界五百强企业相对较少,因此政府对于物流行业发展以及港口发展比较重视,为港口建设提出战略性发展方向,同时为宁波港争取到更多的远洋航线,以提高宁波港进出口销量。
经过一天的奔波我们感受到了宁波和舟山港口在发展方向与发展现状上存在的差异,也对宁波港的港口物流行业的发展有了一定的了解。对于两港一体化中存在的问题以及港口之间存在的竞争与同质化投资的现象,我们有了一个初步的了解。相信今天的行程将为我们今后的调研打下坚实的基础。