假如我是项目单位演讲
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换位思考 永葆公仆本色
尊敬的各位领导,各位同事:
记得在部队的时候,一位老首长在官兵关系教育中,曾给我们讲了一个小故事,至今我仍记忆犹新,故事内容大概是这样的:二战期间,美国空军降落伞的合格率为99.9%。这就意味着从概率上来说,每一千个跳伞的士兵中会有一个因为降落伞不合格而丧命。军方要求,厂家必须让合格率达到100%才行。厂家负责人说,我们已经竭尽全力了,99.9%已是极限,除非出现奇迹。于是军方改变了检查制度,每次交货前从降落伞中随机挑出几个,让厂家负责人亲自跳伞检测。从此,奇迹出现了,降落伞的合格率达到了百分之百。为什么厂家口中的“竭尽全力、极限、不可能”最后变成“奇迹”?不用我过多解释,大家都明白,这就是换位思考产生的奇迹!
在当前职能划转机构改革的时代背景下,第二批群众路线教育实践活动的开展,对发改部门进一步转变职能,服务经济社会发展提出了新的更高要求,如何进一步优化服务环境,提高服务质量,全面树立发改部门新形象,实现发改事业新跨越,同样也需要我们进行换位思考,进行角色转换。我一直在问自己,假如我是项目单位,我希望的发改部门工作人员怎么做呢?
假如我是项目单位,我希望,每一名发改干部真情付出再多一点。感情是项“软指标”,看不见、摸不着,但却都能感受到。只有付出真情,才能收获感情。感情不是凭空而降的,必要的应酬虽然可以拉近心的距离,但我们更希望大家彼此真心沟通、真诚交流、诚信谋事、实在干事,在共同谋划项目建设、推动经济社会发展的行动中加深单位与单位之间的联系、个人与个人之间的感情。这会让我们联系的更多一点,心与心的距离更近一点。
假如我是项目单位,我希望,每一名发改干部姿态再低一点。不要坐在办公室里等服务,而是经常深入基层了解情况,深入项目单位倾听心声。我希望,每次走进发改委机关大楼时,就像走进亲人的院落一般,每一张面孔都带着微笑,每一个办公室都充满着温馨,每一个问题都能得到满意的回答。这会让我们如沐春风,感觉温暖,让我们觉得自己要办的事能得到很好的解决。即便事情办不了,至少我们会知道问题出现在哪里。
假如我是项目单位,我希望,每一名发改干部业务再熟一点。给群众一瓢水,干部自身先要有一桶水,我们希望与我们打交道的每一名发改干部,在政策的指导、业务的办理、相关问题的回答上,都能够做到“一口清”。我们不是专业人士,政策了解的也不够全面,我们希望与发改部门做到,对接经常,信息畅通。对于我们提出的一些“外行”性问题,希望多给予一些通俗的、专业的政策性解答,尤其是在项目的审批、核准、备案等环节,希望将工作流程、要件办理、要求事项等一次性告知,这样有利于我们做到心中明白、脑子清楚,不瞎跑路、不白忙活。
假如我是项目单位,我希望,发改委项目审批改革节奏再快一点,审批程序再少一点,办事的效率再高一点,权力清单建立的时间再缩短一点。时间对企业而言就是金钱,我们等不起,也耗不起。在市场经济体系确立的今天,市场具有比行政意志更为敏感的经济意识和更为快捷的纠错能力。十八届三中全会也明确提出,要使市场在资源配置中起决定性作用。只有加快审批改革节奏、最大限度地减少审批环节,才能更快地提高办事效率,更好地调动项目单位、投资主体的热情,这既是国家的方针,也是项目单位的现实需求,希望这些政策能够尽早得到落实。
假如我是项目单位,我希望…假如我是项目单位,我还希望…太多的假如,太多的希望…
假如虽然是一种假设,但在建设服务型、效能型、廉洁型政府的今天,这种假如是必需的,这种换位思考也是必要的,没有这种假如,不搞这些换位思考,项目单位的实际需求,对发改工作不满意的地方,我们就不会清楚地知道。怎么办?践行党的宗旨、永葆公仆本色,换位思考经常、换位做事经常、换位做人经常!借用群众工作的典型代表王运福同志的一句话,就是,对照理想照镜子、对照信仰查意志、对照历史查得失、对照法纪查影子、对照典型查标尺、对照群众查共识、边学边查边反思。
让我们彼此面带微笑,从现在做起,从手中的事做起,以孔繁森、焦裕禄、郑培民等“公仆”模范代表为榜样,以“为民、务实、清廉、高效”的工作作风、工作干劲,破“四风”、除“四病”,为襄阳的发展和改革事业贡献青春和热血。唯有如此,才能当得起“公仆”二字,唯有如此,才能永葆“公仆”本色。
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