口号,不仅能够调动班组成员的积极性、进取心与责任感,更能强化他们的经营观念和行动准则,鼓励全体班组成员树立起良好的班组形象。
好的班组口号就好比是那战斗的号角,于激进者是鼓励,于落伍者是鞭策,其一般言简意赅,易于记诵,体现了班组的特点,呼出的是班组的目标。
北京百货大楼:“用我们的心和热去温暖每一个人,每一颗心。”
北京西单购物中心:“热心、耐心、爱心、诚心。”
日本本田科研:“用眼用心去创造。”
美国IBM公司:“IBM就是服务。”
美国麦当劳公司:“顾客永远是最重要的,服务是无价的,公司是大家的。”
……
这些漂亮的企业口号,就有如那五彩的霓红灯,为企业带来了迷人的色彩,并使每个员工走进企业就像登上舞台一样,情绪高涨,力量倍增。
口号内涵丰富,是一门积聚人心、凝聚士气、激荡热情的艺术。
企业班组的主体和本体都是人,以人为本是现代企业的普遍性理念,而口号的鼓动对象也是人,其主要作用是为达到一定目的,实现某项任务目标而提出,对班组成员起着鼓动、激励以及约束的作用。
企业班组口号的设计,必须体现班组的风格、理念、工作方针和班组文化,要求文字简洁、朗朗上口、亲切感人。只有这样,班组口号才能在班组内部达成共识、认同,激发班组成员为班组目标而努力。
例如,某车辆集团“我靠XX生存,XX靠我发展”、华润科技“与您携手,改变生活”、某机建公司“千锤百炼,创造精品,诚信合作,建设未来”……
以上口号中的那些理念,作为其企业精神的外在表现,高度浓缩了其企业文化的内涵。
蒙牛集团的 “口号文化”就非常值得我们去借鉴。其创始人牛根生演讲就有两个特点:煽动性和感染力。每次开会,他都能即兴喊出各种非常具有影响力的口号,并将口号变成了标语牌,挂在蒙牛公司的办公楼、销售部、生产车间、食堂和公寓的周围等各个角落,在潜移默化中规范着每个员工的思想和行为。 例如,其厂区大门上挂着“讲奉献,但不追求清贫;讲学习,但不注重形式;讲党性,但不排除个性;讲原则,但不脱离实际;讲公司利益,但不忘记国家和员工的利益”的长幅标语。在财务部张贴的是“现金为王”的口号,在销售部门的标着的口号则是“老市场寸土不让,新市场寸土必争。”在班组车间里的口号是,“产品等于人品,质量就是生命”……
企业口号是企业文化的标签,任何一家企业,都有其在长期生产经营过程中形成的经营思想、价值观念、团队意识和行为规范,都有其独特的文化,而这文化也是其一切经营活动的思想核心与理论基点。班组口号于班组是同一个道理,它也是班组独特文化的升华和提炼。
班组口号往往昭示着班组文化的取向。以前我们常常可以在某些企业班组内部看到这样的一些以标语形式表现出来的口号,比如:“今天工作不努力,明天努力找工作”、“企业的利益高于一切,争分夺秒创效益”等等,乍一看,这些口号好像是没什么,然而我们细品这些口号,就会发现,这是站在企业管理者角度提出的口号,其看似是为了提醒职工“努力工作”、“保住饭碗”、“创造效益”,但实际上却蕴含着对员工生存权的蔑视,是对“人本管理”思想的冲突。
班组要想使口号能够真正发挥其最大价值,真正调动员工工作的积极性与热情,让其成为班组制胜的利器,并非易事。怎样开发出合理的班组口号,如何使其不成为空谈,这都是一个个需要班组管理者去认真研究和思考的问题。
需要注意的是,确定每一条班组口号都必须深思其背后所包含的积极内容,而不能出现与“人本管理”思想相悖的内容。
此外,班组管理者还应白,一个好的班组口号,不是简单的组成口号的那几个字,而是口号中深藏的内涵以及与口号紧密联系在一起的制度与具体行动、班组目标。
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