各位领导：
在校党委的正确领导下，全处同志紧紧围绕年度目标,以良好的精神风貌、饱满的工作热情、认真的工作态度，全身心地投入到工作中。思想上、组织上始终与校党委保持一致，严格遵守各项管理规章制度，认真学习十七届四中全会精神，积极参加校组织的各项活动，心往一处想，劲往一处使，全处人员做到分工不分家，在生源比较困难的环境下，圆满地完成了年度创收任务。现将工作情况汇报如下，请与评议。
一、加强学习、不断提高自身素质
一年来，全处人员能注重学习,不断提高政治思想素质和业务能力，政策水平和工作能力有了新的提高。一是自觉加强政治理论修养,自觉陶冶情操。党员不断加强党性修养，以党员的标准要求自己，积极参加校组织的组织活动和理论学习。非党员积极要求进步，向党组织靠拢。佟大柱同志到继续教育处不久，就向党组织递交了入党申请书，平时能严格要求自己，工作任劳任怨。二是自觉加强业务学习,善于把握形势,结合工作实际，勤于思考，身体力行,努力适应新形势下办学的新特点,做好远程教育，全处人员的业务能力和服务意识有了明显提高。
二、加强招生工作，稳定办学规模
生源是办学的基础，招生是办学的关健。今年，在招生竞争日益激烈的环境下，全处人员知难而上，积极出注意，想办法，牺牲大量节假日，不怕苦，不怕累。周维民处长充分发挥其门多路广的优势，利用各种关系，走出去，不辞辛苦，在县、区及周边地区广开生源;何敏惠同志充分利用多年来办学建立的关系，老生带新生，同行中的合作等方式方法招生。在兰州大学下半年停招的情况下，全年共招生注册268人，为完成年度任务奠定了基础。
三、加强教学规范管理，提高服务质量
规范教学管理是办学的基本要求，提高服务质量，是办学工作持续发展、立于不败之地的关健所在，这是全处人员形成的共识。管理工作，针对远程教育的特点，平台管理人员始终做到耐心细致。刘牧和何敏惠两位同志负责平台管理工作，不分工作日，还是休息日，都不厌其烦地接受学员的咨询;为了确保学员不误考、不漏考，经常协助班主任做好与学员的沟通和教材发放工作。佟大柱同志充分发挥自己的计算机专业特长，协助平台管理，随叫随到，大大提高了服务质量。组织考试，不论大考、小考，不论大学来不来巡考，始终严格遵守规定，规范考务工作。全年共组织入学考试5场次;组织参加教育部统考3次，学员400余人次;期未考试(含缓、补考)共5场次;学员学位专业课考试2次;分别派去连云港、苏州、新沂、丰县、睢宁、利国、柳泉等教学点监、巡考10余人次;评选优秀班干部4人，优秀学员8人;采购分发教材近万册;迎接省、市教育主管部门评估检查2次，做到全年无差错。在今年兰州大学召开的2009年度工作总结表彰大会上，徐州学习中心(继续教育处)连续第四年被兰州大学评为优秀校外学习中心，徐州市行政学院被授予优秀组织奖，周维民、郭峰、何敏慧三位同志被授予“2009年度先进工作者”荣誉称号。
四、存在问题
1.人员管理、敬业精神有待加强。
2.为学员服务的质量需进一步提高。
办学工作过程当中，难免会遇到一些不符合规定或不符合原则的要求，全处人员始终坚持不弄虚作假，不拿原则作交易、不搞索拿卡要，自觉维护党校的形象。并将在2010年的工作中，努力做好本职工作，为学校在2010年又好又快发展做出贡献。
