今年来，办公室在县局党组的正确领导下，在各股室同志的大力支持和帮助下，全体人员在深入学习实践科学发展观、“作风、能力建设年”以及“六能六会”三大活动的带动下，紧紧围绕市局效能考核办法和宣传工作目标责任制，团结一致，认真履责，较好地完成了全年工作任务。
一、切实抓好政务工作，认真完成好领导交办的各项工作。
政务督办是办公室管理事务，服务领导、服务机关、服务基层的具体体现。督办工作的好坏直接关系着政令是否畅通、任务能否落实。今年，办公室人人抓督办，人人围绕服务转，各项工作井井有条，政务督办全面加强。
_、精心组织，专人负责，圆满完成了县政协提案的办理工作。一是加强领导，形成办理合力。今年我局共接到县政协提案_件，接到提案后，办公室立即安排专人负责协调办理工作，及时做好提案的梳理工作，积极发挥综合与协调能力，认真做好提案分解落实和督办工作，要求在规定期限内完成好调查处理并反馈结果。二是狠抓答复，确保办理质量。认真做好政协委员的走访工作，主动上门，对能办到的事情，如实告知委员，对非本局职权范围内和的确无法完成的提案，也认真做好了解释说明工作，讲明存在的困难，得到了政协委员的理解和支持，得到了县政协领导的高度评价。
_、克服困难，扎实工作，认真办理了上级转办_件。今年以来，办公室积极克服厌倦烦繁情绪，认真按照“四有”的工作要求，认真做好上级转办_件办理工作。即有记录、有批示、有结果、有反馈。对市局转发的_件，办公室都及时转交有关单位办理，做到了办理认真、有效落实、反馈及时、群众满意。据统计，今年我局共接到市局转办_件_件，做到了件件有落实，件件有结果，获得了市局的一致肯定。
_、健全制度，强化学习，确保全系统_安全稳定工作取得成效。_工作是党和政府密切联系人民群众的桥梁和纽带，是体现社情民意，化解人民内部矛盾的重要途径。为切实抓好我局的_工作，办公室一是狠抓_机构、人员和制度的落实。年初，落实了专人负责来信来访工作;二是建立健全了_工作制度。在去年_工作的基础上，今年办公室进一步对_制度进行了完善，要求切实做好_的登记和处理，做到每件都有落实，有回音;三是积极开展不稳定因素的排查工作。今年，狠抓了局_统计表和矛盾纠纷排查表按时报送，确保了全面及时掌握全局系统稳定工作动态，及时将不稳定因素消灭在萌芽状态。
_、严格督查，狠抓落实，认真抓好了有关工作的政务督查。今年，办公室认真按照《督查工作实施办法》的规定，严格做好了各项综合性工作的督促检查工作，有力地促进了工作作风的转变，提高了工作效率，确保了政令畅通和工作的有效落实。
_、认真细致地完成了公文拟定、收发、处理和归档工作。严格按照《国家行政机关公文处理办法》的规定标准行文，及时将文件落实到相关股室处理，收发文分类合理、科学，文书档案管理规范、保管妥当，无丢失文件现象发生。同时，认真及时地完成了各股室文件的印发和邮件转发工作，确保了政令畅通。
二、尽心尽力抓好服务，努力让领导、群众和基层满意。
办公室工作事无巨细，件件都不能含糊推诿，但也不能眉毛胡子一把抓，不分轻重缓急，否则小事也会影响工作、影响形象。
_、认真完成机关后勤保障工作。一是认真做好会务工作。安排好了各项全局性会议的会场布置和食宿安排，确保了各项会议的顺利进行;二是认真及时办理领导交办的各项工作任务，为领导服好务;三是为机关各股(室)、基层分局(所)做好办公用品供应、相关资料查询等日常服务工作，为机关正常运作提供保障。
_、热情做好来客接待工作。一是本着热情、节约的原则，继续做好局机关接待制度的改革工作，有效控制了接待费用;二是认真细致地做好了对外接待工作。据不完全统计，今年共接待协作区成员单位以及兄弟县、市局学习__余批次，完满地完成了各项接待任务。
_、狠抓机关各项综合治理工作。一是做好了机关安全稳定和值班工作。认真做好了节假日以及政务值班安排;二是狠抓了机关安全防盗、防火工作。今年来，未发生重特大刑事和安全责任事故;三是抓好了机关清洁卫生工作。组织人员开展了定期的环境保洁，积极清除各类垃圾，清扫各卫生死角，做到了干净卫生。
_、积极配合相关股室开展各项工作。如积极配合开展_.__活动、各类专题会议的召开，确保有关工作得到及时贯彻和落实。
三、围绕社会热点焦点，积极加大对内对外宣传报道力度。
信息宣传工作是工商行政管理机关的一项综合性、基础性、导向性工作，它渗透到工商行政管理的各个领域、各个层面，通过宣传，能使社会了解工商职能，支持工商工作，提高工商地位和作用，树好工商新形象;能使上级机关了解基层情况、支持基层工作、提高工作质量和水平;能使系统内互通信息、取长补短、推动工作的开展。今年来，办公室通过加强信息宣传工作，为宣传崇阳、宣传工商，做了大量卓有成效的工作，取得了一定成效。
_、宣传力度进一步加大。今年来，办公室宣传工作紧紧围绕当前社会和人民群众关心的热点、焦点和难点问题，如家电下乡、《食品安全法》出台、农资商品质量检查、广告市场整治、公用企业不正当竞争、消费投诉等，进一步加大了在各种媒体上的宣传报道力度，特别是工商职能转型以来，我局切实加大宣传力度，先后在中国工商报以及省、市等新闻媒体上，刊登了我局加强市场监管、服务农业产业化发展、消费维权以及提升队伍能力的各项有力举措和产生的积极成效，引起了一定的社会反响，进一步提升了工商部门的社会形象。今年，全局共编写各类信息调研___篇，被各级新闻媒体、刊物共采用___篇，其中国家级采用_篇，省级采用__篇(包括省局简报_篇，××日报_篇，省局政务信息网_篇、省电视台_条);市级采用___篇(其中《××日报》用稿__篇，《××晚报》用稿__篇，《市局简报》用稿_篇，市级其他简报_篇，《××工商》_篇，市电视台新闻_条、《市局红盾网》__篇)。
_、系统内信息工作紧扣“实”字。今年来，信息工作紧扣一个“实”字，紧紧围绕全局开展各类专项整治所采取的“实招”、取得的“实效”，服务群众和社会时办理的各项“实事”，向各级领导和上级做出实实在在地反映，客观、及时、动态地报道和反映了全局开展的各项工作，为领导和上级部门作出正确决策提供了迅速、及时的依据，也为基层单位之间的相互交流学习提供了一个互动的平台。
_、机关内部宣传工作有声有色。年初就拟定好年度内部宣传工作计划，将宣传栏任务逐月分解落实到各分局(所)，按目标责任制逐月进行考核，认真抓好督促落实工作。同时，为办好《_____走进演播室》栏目以及县局专题片制作，想方设法挤出时间自导自摄自演，已播出了__期节目，一定程度上提高了工商知名度，树立了工商形象。
四、保障有力措施到位，加快了信息化建设的步伐。
加快信息化建设，推进工商综合网络应用,实现工商系统电子政务和办公现代化，提升行政执法监管整体水平，是工商系统信息化建设的重点工作。
_、配合搞好网络升级。今年，为了配合省、市局网络升级改造，办公室派人到市局学习培训，并抽调专人全程陪同电信施工人员，到各分局(所)改线、调试，仅一个星期就完成全局各单位的网络升级改造，确保了全局上下网络畅通无阻。
_、加强网站日常维护。今年，在加强电脑日常维护的同时，办公室还加强了市、县局红盾网站信息审核登录，对县局需录入的资料及分局(所)上报的信息进行了及时录入，为干部公文写作达标提供了参数，也丰富了本文来源：http://www.reader8.com网站内容。
_、抓好上挂人员培训。今年，县局实施干部上挂下派，两位同志上挂办公室跟岗学习。办公室按照要求制订了培训计划，安排了培训内容，手把手地教，心贴心地讲。通过二个月的跟岗学习培训，共指导在市、县局红盾网站编发信息___余条，编发深入学习科学发展观活动简报__余期，使上挂同志得到了一定锻炼和提高。
_、配合做好防雷设施安装。为了确保网络畅通，避免设备因雷击损坏影响正常工作秩序，今年，按照省、市局关于做好各分局(所)统一安装防雷设施的有关要求，办公室组织人员积极配合武汉防雷安装公司施工人员到各分局(所)安装、调试，有效防止了网络设备被雷击损坏。
五、严格“六能六会”考核，提升了队伍整体素质。
今年，按照县局“六能六会”工作部署，办公室主抓了五项考核，即机关干部能谋划工作、能熟悉公文写作、能熟练操作微机以及基层干部会公文写作、会操作微机。
_、制订细则。结合县局“六能六会”实施方案，针对机关干部“六能”和基层干部“六会”，分别制订了机关和基层公文写作、微机操作考核细则，确保考核有据可依。
_、编印试题。按照省局干部能力测查试题集，结合实际，编印了一套公文写作考试试卷，于__月__日组织全局申报人员进行了闭卷考试。同时，为严格考核岗位能手，分别编印了写作能手和微机操作能手两套考试试卷，并组织对申报人员逐一进行了考核。
_、严格考核。办公室考核项目多，人手少，任务重。为使考核不走过场，办公室抽调二人到各分局(所)进行了现场考核，对照标准，人人过刀。对未达到考核要求的一律视为不达标，并督促其利用空闲时间自我训练，争取补考达标。
今年来，办公室工作虽然取得了一定的成效，但是距离领导和同志们的要求还有较大差距，如宣传工作还不到位，报送信息的数量和质量还有待提高，深入基层进行调研以及创新工作思路等方面还很不够，我们还要进一步改正不足，克服种种困难，团结一心，迎难而上，全力以赴地开展好各项工作，力争使明年的工作再上一个新的台阶。
