用鲜活的企业文化助推行业品牌的发展
随着油田“企业文化建设年”活动的深入开展,企业文化建设工作在油田各单位内部迸发出了蓬勃生机,呈现出了良好的发展趋势 作为油田电力检修行业的龙头 电力管理总公司修试中心,今年以来,以“达标、创优、争强、夺牌”活动为载体,
以“塑造品牌、发展品牌”为宗旨,大力实施创新工程,不断加强了中心的企业文化建设工作,并做了一些有益的探索,但从整体上看,与引导早、起步快的行业相比,我们的工作还是初步的,还有一些需要进一步研究与探索的问题。为此,我们带着问题对修试中心的企业文化建设工作进行了深入调查和分析。
一、修试中心企业文化建设的现状
总体上来讲,现在在企业文化建设中谈成绩可能为时尚早,但是,我们在这方面的基础已经奠定,而且日趋坚实。主要表现在:
1、企业文化建设得到了管理层乃至全员的真正重视。通过几年来的教育引导和具体实践,修试中心不同层面的人员对企业文化有了不同程度的更高认识。管理层的人员开始主动地学习研究企业文化,针对我们工作的行业特点和性质大胆地实践,并积极地加强对普通员工的教育引导,发挥了对企业文化的倡导和培育作用。普通员工也不再是被动地接受,他们在具体实践和体验的过程中提出了不少好的意见,在不断完善中使中心企业文化的内涵更加丰富。目前,对于企业文化,我们一方面从认识上已经基本实现了由表面文章、劳民伤财、领导作为到管理思想、文化沟通、全员参与的转变;另一方面在方法上已经基本实现了由不知道什么是企业文化、从哪方面加强企业文化、如何提升企业文化到选准活动载体、找准工作切入、发挥特色优势的转变。
2、现已在企业文化建设方面积累了一定的实践经验。这些年来,我们以基层建设工作为载体,以实现各项工作的程序化、制度化、标准化、规范化目标入手,不断完善了基层的环境建设、制度建设、资料建设等一些浅层次的文化要素,为近一两年总结提炼团队精神、服务理念、管理模式等较深层次的文化核心奠定了基础。 由于我们抓住了这个循序渐进、融会贯通的过程,广大员工、尤其是管理人员都能够慢慢地接受,保证了我们所推行的企业文化实现了与员工精神和理念的融合,避免了说与行的脱钩、领导作为与基层素质的脱钩现象。
3、在企业文化建设工作中取得了一定的效果。一是各车间更加注重团队精神、服务理念等内容的概括和提炼,较之以前更加符合行业特点和工作性质,特色更加明显,较好地发挥了凝聚内部力量、展示外部形象的作用;二是各车间更加注重日常工作的过程控制和经验成果的总结提炼。 在工作过程中比较善于创新,而且有布置、有落实、有检查、有讲评、有奖罚,总结自己做过的工作不再是简单的数字罗列和事例的堆砌,都能够认真分析总结经验,尽可能地上升到理论层面,形成一套独具自身特色的管理模式,进一步指导并提高下一步的工作;三是在企业文化氛围的感染和熏陶下,广大员工的修养意识、服务意识、质量意识、竞争意识都有了不同程度的增强,靠工作维系自身生存、在工作中实现自身价值的认识不断提高,激活了方方面面的工作,给我们的基层服务管理注入了生机、增添了活力。
二、修试中心在企业文化建设中存在的误区
1、在对企业文化建设的认识上存在误区。一是部分干部职工将企业文化建设等同于企业的思想政治工作,认为思想政治工作是我党的优良传统,具有唯一性和不可替代性,企业文化建设只是国外“思想政治工作”的一种演变,因此认为现在的思想政治工作就是在进行企业文化建设。二是将企业文化建设单纯化,一种是认为企业文化建设是个“筐”,把什么东西都往里装,将本属于日常或党群范畴内的工作统统纳入企业文化;另一种是认为企业文化就是组织开展健康向上的文体活动,虽然丰富的业余文化有利于陶冶职工的情操、拉近干部与职工间的距离,激发工作中的活力,但它只是企业文化建设过程中的一部分,不能够涵盖企业文化的全部。
2、在对企业文化建设的运作上存在误区。一种是重形式轻内容,把主要精力放在营造氛围、布置场面上,而没有真正的在提炼精神、升华理念上下功夫,结果造成了“轰轰烈烈开场、默默无闻退场”的局面。另一种是急于求成,简单的进行生搬硬套,不注重结合自身实际,将别人已经成形的先进理论、经验成果“修饰转化”后为我所用,造成“树大根浅”,工作上顾此失彼,忙于应付,影响了整体工作的运行。
三、延伸品牌、发展品牌的实施对策
1、建设个性化的企业文化,增强品牌的渗透力。近年来,修试中心在品牌建设上,大力实施创新工程,依托?????积极树立“胜利电力”大品牌,树立品牌不易,经营品牌更难,品牌需要不断的创新,需要为其注入鲜活的营养,在孕育品牌的过程中,应将企业文化建设不断的注入其中,建立符合自身的、具有个性化的企业文化,可建立首问负责制、客户服务卡、全过程跟踪、星级服务等制度,通过采取热线服务、一站式服务等措施,深化电力服务内涵,拓展品牌服务外延,增强品牌的渗透力。
2、营造“人企合一”的文化氛围,增强品牌的吸引力。一要坚持一人为本的管理理念,要把关心人、帮助人、尊重人、理解人和信任人作为弘扬企业精神的重要内容,使广大职工从内心深处形成自我约束、自我管理和自我控制的行为标准,从而为促进企业发展营造健康和谐的人文环境。二要注重员工内部的选树典型。通过多种形式大力选树、培育先进典型,及时挖掘、总结和宣传各种先进事迹,在企业内部营造比学赶超的良好氛围,激发职工共育品牌的积极性,以增强品牌的吸引力。
“昨天的文化就是今天的经济,今天的文化就是明天的经济”。目前,油田各单位的企业文化建设正方兴未艾,充分展示出了强劲的发展势头和美好的发展前景。随着市场经济体制的逐步完善,电力系统的垄断地位也将随之消失,只有努力提高自身的管理水平,充分利用品牌的形象扩张力和市场开拓力,才能够实现企业的可持续发展。