面向21世纪经济发展的企业文化建设
企业文化是一个企业在长期生产实践中所凝结起来的一种文化氛围、企业价值观、企业精神、经营理念和广大员工所认同的道德规范和行为方式。它做为一种新的管理理论和方法正在得到越来越多的重视。由于企业的经济体制和经济环境不同，企业文化也不尽相同。即使同一企业，由于面临的市场环境和经济发展的阶段不同，企业文化也会发生变化。
21世纪的经济发展已经步入一个崭新的时代，它不同于传统的经济发展模式，与之相对应，新经济条件下的企业文化也有不同的特征和规律。
一、21世纪经济的主要特征决定必须加强企业文化建设
人们把21世纪的称为知识经济或新经济时代，新经济最突出的特征是知识替代劳动力和土地这些传统的生产要素，成为经济生活中最主要的生产要素。在新经济时代，人们注重对知识的运用，依靠知识创造价值；在新经济条件下，企业成败的关键在于拥有某种技术，而不是传统经济条件下由资金规模和劳动力数量决定企业的竞争力；在新经济运行中，只有不断进行技术创新，才能在竞争中处于有利地位；由于新经济条件下信息技术和网络技术的迅速发展和广泛应用，使经济运行的节奏日益加快，资本管理及决策系统都发生了巨大的变化。同时也给给人们的生产和生活带来了巨大的影响。
首先，接受教育将是人们谋生的基本手段。由于新经济以知识作为资本的主要形态，所以要求作人们必须终身学习，不断进行知识更新以适应经济发展的要求。
其次，资源配置的范围日益扩大。由于各种高新技术的发展，使得信息交流的渠道更加通畅，范围更加广泛，速度更加快捷，使得资金、人员和专业技术这些资源辐射的范围更加广泛，交流更加频繁，各种有效资源将更大范围内进行合理配置。
最后，社会变革的速度将会加快。竞争日益激烈，人们的工作压力和思想压力越来越大。
二、新经济条件下企业文化的基本内涵和特征
企业文化通常是由企业的精神文化、制度文化、行为文化和物质文化等方面构成的。
1、企业的精神文化
企业的精神文化是用以指导企业开展生产经营活动的各种行为规范、群体意识和价值观念，是以企业精神为核心的价值体系。它是广大职工在长期的生产经营活动中逐步形成，并经过有意识的总结、提炼而确立的。它集中体现了一个企业独特而鲜明的经营思想，反映着企业的信念和追求，比如宁波雅戈尔集团的“装点人生，服务社会”，大连燃料总公司的“燃烧自己，温暖他人”，既有行业特点，又有独具的文化底蕴。企业精神是一个企业最宝贵的财富，是企业发展的内在动力，它比技术、资金和设备这些生产要素重要得多。
2、企业制度文化
企业的制度文化是由企业的制度体系、组织形态和管理模式构成的外在文化，它包括企业的各种管理制度和行为规范。它是把企业的物质文化和精神文化有机结合的中坚和桥梁。没有规矩，无以成方圆。合理的制度必然会促进正确的经营观念和价值观念的形成；而正确的经营观念和价值观念又会促进制度的正确贯彻，使职工形成良好的行为习惯。因此说，企业的制度和规范影响着企业文化发展的总趋势，会促使企业文化朝着个性化的方向发展。
3、企业行为文化
企业行为文化是指企业员工在生产经营、学习娱乐中蕴含的行为准则。它包括企业在经营、生产、交往活动和群体活动中产生的文化现象。它是企业经营作风、精神面貌、人际关系的动态体现，也是企业精神、企业价值观的折射。企业行为中又包括企业家的行为和企业员工的行为。企业家是经营决策的主体，企业家的行为集中体现了企业的经营理念。企业员工是生产活动的主体，他们的群体行为体现着企业整体的精神风貌和文明的程度。
4、企业物质文化
企业文化作为社会文化的一个子系统，其显著的特点是以物质为载体，物质文化是企业文化的外部表现形式。优秀的企业文化是通过重视产品的开发、服务的质量、产品的信誉和企业生产环境、生活环境、文化设施等物质现象来体现的。
在新经济条件下，企业生存的外部环境和内部经营都发生了巨大的变化，企业文化出现了一些新的特征。
1、强调团结协作与团队精神。新经济条件下，企业内部分工比较细致，任何自我价值的实现都依赖于彼此之间的相互协作，都依赖于企业的发展。如果缺乏团队精神，企业就不可能高效发展，也就不会有企业中每个人的自我价值的实现。
2、承认个人能力的不同和收入差异。每个人的能力水平不同是客观事实，正因为人们之间存在能力上的差距，所以才有不同分工。这种能力的不同而导致的分工不同直接表现为收入的差异，投资者获得资本收益，管理者和技术人员获得知识收益，普通职工获得劳动收益，这一点已经为越来越多的人所接受。
3、企业在分配中更注重贡献。进入市场经济以后，绝大多数企业都提出了“工效挂钩，效率优先，兼顾公平”的分配原则，彻底打破了大锅饭式的平均分配，分配中更加注重个人对企业的贡献，人们对于公平观念的理解正在逐步发生变化。
三、建设适合新经济条件的企业文化
知识经济正在改变工业社会企业文化的基础，在新的条件下，必须调整和建立新的企业文化以适应现代经济的要求。
1、新经济条件下企业要注意学习氛围的培养。
20世纪末最成功的企业是学习型组织。在学习的过程中，使每个人的能力得到加强，从而提高企业的整体实力。现代企业组织形式向扁平化的方向发展，其核心目的是为了发挥人的主观能动性和创造力。这对个人及企业的知识水平都提出了更高的要求。同时，日益激烈的市场竞争也要求企业和职工不断学习，在新经济条件下，只有比你的竞争对手更快地掌握新技术，才能保持的企业竞争优势和持续发展。因此，新经济条件下最成功的企业仍然会是学习型组织，但是要注意学习过程中的个人努力和企业发展协调一致，协调良好会使企业产生一股强大的发展动力，推动企业迅猛发展；否则各行其事，反而不利于企业的发展。
2、新经济条件下企业文化中要注重树立良好的企业形象。
企业形象直接与企业的兴衰、优劣相联系，企业的知名度与信誉度有机结合构成了企业在公众中的形象。良好的知名度与信誉度是企业一笔巨大的无形资产，如果声誉卓著，企业就能招揽到更多的优秀人才和顾客，能吸引到更多的投资，能得到周围的支持和帮助。新经济条件下的竞争更为激烈，企业要脱颖而出，形象非常重要，它是企业在市场经济中综合实力的体现。今后，企业竞争除了人才与技术的竞争以外，还要以良好的形象占据消费者的心，谁就能占据市场，谁就能不断扩大经营效益，获得更大的发展。
3、新经济条件下的企业文化将更重视以人为本的思想。
传统企业的本质特征是以物为中心，以全面追求利润最大化为目标，忽视人的因素，在管理上着迷于铁的纪律和绝对服从，劳资之间变成了纯粹的雇佣关系。21世纪，企业的竞争是人才与科技的竞争，所以企业文化绝对不是片面的发掘职工体力，更重要的是发掘职工的智力资源，更注重于人的因素，要将培育进步的企业文化和发挥人的主观能动性作为企业管理的主导环节，要把精力投向人，大力加强“人”的建设。
4、企业家的素质、决策力将越来越重要
从某种意义上讲，企业家应是企业文化的第一设计者，第一身体力行者，第一宣传者。企业家是个素质概念，厂长经理仅仅是职务、岗位，而企业家必须有一定的素质。随着社会进步的节奏越来越快，把握机遇对于企业发展至关重要，因此，企业家做为决策主体必须拥有较高的素质。美国企业管理协会曾花费了五年时间，对4000名经理进行了分析，并从中找出了1812名最成功的经理做研究，归纳出了企业家必备的19种素质或能力，其中就包括关于捕捉发展机遇，准确进行决策的能力。可见，企业家的素质和决策力将越来越重要。
目前，与国外企业文化建设和研究的迅猛发展相比，我国的企业文化建设还显得十分薄弱，缺少真正的科学理论的指导，缺少个性，因此难以对企业长期发展产生文化的推动力。虽然有一些著名的企业在这方面取得了成功，比如海尔集团、联想集团等企业，但绝大多数企业在企业文化建设方面还停留于摸索阶段，今后的企业文化建设任重而道远，我们必须认清一个道理：企业仅仅有领先的高科技，并不一定能高速发展；高科技只有与优秀的企业文化结合，才能创造出丰厚的效益，才能做到可持续发展。
2005年1月
