激励，才是领导人的马辔 (大师轻松读)
带员工如待赛马，让他自信
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带员工如待赛马，让他自信是马王，
就会一举冲破终点线！
把马儿引到水边是一回事，有没有能耐让马儿饮水却是另一回事。相信许多人都对这个教训耳熟能详。在商业机构里，领薪水的员工可比喻为该机构的基本“马力”，个个都有产生卓越成效的潜力。如何激发员工潜力，并将之转变为实际成果，实为任何企业领导者面临的主要挑战之一。
你不能强逼马儿喝水，也不能强逼员工一定要有杰出的表现。如果企业领导者采用高压控制手段，指挥员工做这做那的，最后只能训练出一批盲目服从、遵守纪律及逆来顺受的员工。事实上，员工是需要被鼓舞的。唯有被鼓舞的员工，才会自动自发地努力做事。惟有充满热情的人，才会主动与人协调，发挥团队精神——这通常是创造世界级绩效的前提。
简言之，我们需要一个更好的管理典范。经理人的角色不是挥舞着鞭子，迫使员工一定要赢过竞争者，这样做根本行不通，就像骑师想要从起跑线一路扛着马儿跑到终点一样可笑。相反地，员工必须先有赢的动机，才会全力以赴。因此，经理人的角色，就是要鼓舞个别员工，打动他的心，从而创造非凡的绩效。换言之，伟大经理人能鼓舞平凡员工创造非凡绩效。伟大经理人懂得唤起员工热情，使得他们个个渴望成功。
“经理人应如何善用他人的努力创造事业成功，以赢得领导竞赛？自从人类懂得驾驭马儿以来，就有人一直在问这个问题：哪匹马会赢得比赛——被骑师鞭打最凶的那匹，还是最会享受在赛场上奔驰乐趣的那匹？”
——希亚
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