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物业管理实务(第2版)(清华大学出版社)

2012-11-09 
  本书第2版按照《物权法》,以及新修订的《物业管理条例》等法规的有关精神,在第1版的基础上进行了较为翔实的修改和完善。本书本着理论与实践相结合的原则,以管理学、经济学的思考角度对物业服务企业的日常工作和未来发展进行了较为详细的分析.
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物业管理实务(第2版) [平装]

编辑推荐

《物业管理实务(第2版)》是由清华大学出版社出版的。

目录

第一章 绪论
第一节 物业概述
第二节 物业管理概述
第三节 物业管理的兴起与发展

第二章 物业管理市场
第一节 物业管理市场概述
第二节 物业管理市场的构成
第三节 物业管理市场的管理

第三章 物业管理招标与投标
第一节 物业管理招标投标概述
第二节 物业管理招标
第三节 物业管理投标

第四章 物业管理前期介入与接管验收
第一节 物业管理前期介入
第二节 物业竣工验收
第三节 物业接管验收

第五章 前期物业管理
第一节 前期物业管理概述
第二节 楼宇入伙与装修管理
第三节 档案资料的管理

第六章 房屋维修管理
第一节 房屋维修概述
第二节 房屋维修管理
第三节 房屋维修工程
第四节 房屋日常维修养护

第七章 物业设备管理
第一节 物业设备概述
第二节 物业设备管理
第三节 物业设备管理的基本制度
第四节 主要物业设备的管理方法

第八章 物业安全管理
第一节 物业安全管理概述
第二节 物业保安管理
第三节 物业消防管理
第四节 车辆管理

第九章 物业环境管理
第一节 物业环境管理概述
第二节 物业保洁管理
第三节 物业绿化管理

第十章 物业租赁管理
第一节 物业租赁概述
第二节 物业租赁合同
第三节 物业租赁管理
第四节 物业租金

第十一章 物业保险
第一节 物业风险管理
第二节 物业保险概述
第三节 物业管理过程中的保险

第十二章 典型案例分析
参考文献

附录:
物业管理条例
物业服务企业资质管理办法
前期物业管理招标投标管理暂行办法
住宅专项维修资金管理办法
业主大会和业主委员会指导规则
保安服务管理条例
电梯应急指南
物业服务定价成本监审办法(试行)
物业服务收费管理办法
普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)
住宅室内装饰装修管理办法

序言

一般认为,最初的物业管理出现于19世纪60年代的英国,而后作为一种有效的房屋管理模式逐渐在世界各地得到了快速的普及和发展。我国内地的物业管理是从1981年3月深圳市物业管理公司成立,开始对住宅小区实行物业管理为标志的。从那时起,物业管理在我国由沿海到内地、由南向北、由东向西逐渐得到了快速发展,并取得了良好的经济效益、社会效益和环境效益,得到了社会各界、广大业主、使用人的广泛接受。物业管理也被实践证明是一种能适应我国住房体制改革需要的、有效的房屋管理模式。
经过几十年的发展和磨砺,今日的物业管理已经发展成为一个拥有2万多家企业,从业人员达到230余万,物业管理覆盖面已超过40%的一个相对独立的新兴行业。物业管理已成为城市居民不可缺少的生活“帮手”,各个小区尤其是新建小区,更是越来越离不开物业管理。随着社会经济的发展和人民生活水平的不断提高,人们对物业管理服务的需求还将越来越广泛。
作为一个新兴行业,物业管理在我国虽然得到了快速的发展,也取得了很好的社会效果,但是,也要看到在其发展过程中的一些不和谐的音符。这主要是由于人们对物业管理本质的认识不足、法规缺失、职责不清、监管不力,以及对物业管理消费观念的意识不强等综合作用所造成的,也是由于对物业管理相关理论的系统研究滞后、缺乏理论指导所导致的物业管理实践的盲目性和被动性引起的。

文摘

插图:



物业的使用权是指依法经营或使用物业的权利。在我国,物业的使用权是指实行所有权与使用权分离以后出现的一种依法成立的有限产权。当使用者取得物业使用权后,就得向物业所有者缴纳租金,而不论其将物业留作自用还是用以出租。
(2)物业的商品性。在市场经济条件下,物业本身既有经济价值又有使用价值,因而物业的基本经济属性是商品。物业的商品属性主要体现在以下几个方面:第一,物业开发建设的整个过程中凝聚了不同行业不同人员的具体的脑力劳动和体力劳动,是人类一般劳动的凝结,因而它具有价值。第二,特定的物业都具有满足人们某种需要的属性,即物业具有使用价值。第三,物业的价值和使用价值可以通过市场交易活动得以实现,物业的买卖、租赁、抵押,土地使用权的出让和转让,都是体现物业商品性的具体方式。第四,物业的开发建设、经营管理活动,都是商品经济活动,必须遵从价值规律来运行。第五,物业的分配与消费,即便是非营利性的,也充斥着商品的行为,奉行着“商品一货币”的规则。第六,参与物业开发建设、经营与管理以及消费的人与人之间的关系是建立在市场经济基础上的经济关系,从生产到消费都不是无偿的。
(3)物业的稀缺性。这种稀缺性主要是相对于人类的需要而言的。一方面表现为土地资源供应上的绝对短缺;另一方面表现为建筑资源供应上的相对短缺。从整个人类历史发展来看,人口的数量在不断地增长,而整个地球的陆地面积并没有增加,人均占有土地面积不断缩小,这就是土地的绝对短缺。从人们占有房屋空间的角度来看,这是一个可大可小的伸缩过程。房屋建筑面积少,一个人有张床就可以了;房屋建筑面积大一些,人们就希望一个人有一间房;如果条件再允许,人们还希望一个人拥有一套房。因此,从这个意义上讲,人们对占有房屋空间的面积大小总是不够充分满意的,这就是建筑资源供应上的相对短缺。
(4)物业的效用性。物业的效用性是指对人类社会的使用价值属性,即人们因占有使用物业而得到某些需求的满足。物业若无效用,就不会存在物业价格,人们就不会产生占有物业的欲望。物业作为物质资料既可以为生活服务,也可以为生产服务,既可以充当消费资料,又可以充当生产资料,如住宅就是消费资料,厂房、商店就是生产资料。物业作为资本参与经营活动。由于任何经营活动都需要一定的空间场所,所以物业又可以作为资本作价入股,构成企业生产经营过程中投入的固定资产,收取投资利润,也可以按期出租等。物业还可以用来抵押进行融资。作为不动产,物业可谓是永恒资本,被视为最可靠的债务抵押物或担保物。物业可以被赠送和继承。物业产权所有人可以将所属物业无偿地赠送与他人,也可将其作为遗产,留给子孙后代等。

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