挣值管理不是搞数字游戏（4）——让挣值管理实用！
摘要：
要考PMP（Project Management Professional ），挣值管理是必考的知识。软件项目有很大的特殊性，不少人认为挣值管理不太适用于软件项目。挣值管理相关资料也比较超多，但一般都难以读懂，本文将会以轻松、易懂、实用的角度为你讲解。
大纲：
1.挣值管理无用论
2.从搬石头的故事说起
3.三大基本要素：PV，AC，EV
4.成本偏差（CV），进度偏差（SV）
5.成本指标（CPI），进度指标（SPI）
6.成本预测（EAC）
7.挣值管理不是搞数字游戏，要让挣值管理实用！
我将会通过4篇文章为你分享！
挣值管理不是搞数字游戏，要让挣值管理实用！
挣值管理将项目管理工作数字化、可视化，很多第一次学习挣值管理的项目经理会兴奋不已，想马上在实际项目管理中用上，但往往实际效果不甚理想。下面我列举一下常见的情况：
项目计划与项目计划跟踪工作没有做好，就没有做挣值管理的基础，这可能是最常见的情况了。很多软件项目，没有文档化的计划，没有详细的进度计划，很多工作通过开会、口头布置等方式落实。这样无法得到PV、AC、EV这三个基础数值，挣值管理自然就无从落实。
如果计划与计划跟踪的工作能落实，这已经是前进了一大步，但如果没有有效的、简单的实际数据收集方式，挣值管理也难以完全落实。一般我们会使用Project来做进度计划，如果我们能将任务细化做好，就能得到PV，如果我们能将任务的完成情况及时更新，这样就能得到EV，但实际工时（AC）就不容易统计了。有些公司每周或者每月收集一次实际工时，有些公司还专门安排项目助理来负责数据收集的工作。但这些做法一开始会让项目组各成员很不适应，能坚持下来的项目就很少了。
就算以上两个问题你们都能解决，但你无法解决软件项目“两不确定两大限死”的特点。这个特点让你无法在项目初期计划好项目的全部工作，而且计划还经常与实际不符，你需要经常调整。也就是说你无法定下全部的PV，而且PV会经常调整。PV无法全部确定而且会经常调整，这意味着项目计划的基准经常在变化，你会发现不止是PV，AC、EV的数值变化会非常频繁，CV、SV、CPI、SPI这些指标变化幅度会很大。你会觉得花了这么多的心思和工作来做挣值管理，收益却不是很大。
项目计划包括开发计划、测试计划、采购计划、培训计划、配置管理计划等等的各种计划，一般会由不同的人员负责这些计划，这些计划一般是各自编写的，不在同一份文档里面，而且它们的表现形式也不太一样。要系统地跟踪这些计划的PV、AC、EV，就需要解决这些计划的统一性问题，而且不能因为要度量PV、AC、EV，而让这些计划的负责人承担很多额外的工作。
回到最根本的问题，我们为什么要用挣值管理？难道就是为了追求量化吗？
如果某项目的CPI、SPI数值很理想，一直在100%附近，你会觉得这个项目情况很理想吗？
数字不能说明全部问题，数字往往还会欺骗我们呢！CPI、SPI 数值为100%，项目仍然有可能有严重问题。如果项目计划本身有问题，漏掉了关键工作没有安排，这样PV其实是有问题，执行这样的计划，得到的AC和EV，计算出来CPI、SPI，其实没有什么意义。挣值管理说到底其实还是计划与计划执行情况的比较，需保证计划没有问题，这样的比较才有意义。
某项目CPI、SPI都偏低，说明项目超支、进度落后，你会想到怎样改进措施呢？在建筑工程中出现这样的情况，一般就是通过加班来搞定进度落后的问题，而项目超支一般就只能尽量节省一点，没有更好的解决办法。在软件项目中，你会想到怎样的办法呢？
一般我们想到的办法往往是想办法让AC更少，让EV更多，而很少去想办法降低PV！软件项目是人类的高级智力活动，一个很有智慧的想法就能解决很多问题。软件项目需求不确定、设计也不特定，需要我们用更多的智慧去主动迎接这两个挑战，想办法降低工作量！
我们公司采用挣值管理来管理项目，已经有6年以上时间，最开始需要解决的就是落实计划及计划跟踪工作，无论贵公司是否想采用挣值管理，这个工作都应该先做好，否则别的东西都是空谈。在此基础上，我们逐步落实各种度量措施，能让我们方便地得到PV、AC、EV。到后期我们更加是更进一步，将按项目性质和工作类型，细分CPI、SPI，将需求分析、软件设计、编码、测试四个子过程细化，加强控制力度并提高，使之达到CMMI4级及5级水平。
看上去我们公司似乎挣值管理做到了比较高的层次，其实我自己本人是不太想去计算这些CPI、SPI指标的。2009年我做了几个公司之前没有做过全新的项目，需求与技术不明确的特点充分展示出来，而且我带领的团队成员全部都是新人，大部分还是应届生。项目每天都在打仗，而工作重点是想办法去降低工作量！这几个项目，全部都是预算限死、工期限死的！
对于挣值管理PV、AC、EV，我的看法是：
PV：你要想尽一切办法降低PV，这是让项目成功的最有效办法，是你最需要做的事情！
AC：要让项目组水平不断提高，让大家学会高效的工作办法，让大家用正确的办法做正确的事情，这样才能降低AC。
EV：每个任务的完成标准必须明确，任务要足够细分，不要安排长周期的任务。任务只有两个状态：完成与未完成，任务完成90%之类的说法是不靠谱的，只要未完成，状态就是未完成，该任务EV为零。
我觉得挣值管理最大的精要应该在于你对PV、AC、EV的认识！PV、AC、EV其实不必量化，项目成功的关键在于项目组的整体能力水平和知识水平，在于工作的条理性和严谨性。你觉得项目管理有问题，其实问题可能不是因为没有应用挣值管理，而是项目组的水平不够，工作没有条理。
挣值管理不是玩数字游戏，所有数字的背后必须有大量的客观事实支撑，否则要数字不如无数字。本文介绍了挣值管理基础知识以及在实际应用中的经验体会，希望同学们能在实际工作中体会并灵活应用。
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作者：张传波
创新工场创业课堂讲师
软件研发管理资深顾问
《火球——UML大战需求分析》作者
www.umlonline.org 创办人
