宿舍里之前上网正常，现在发生故障，请大家帮忙看一下怎么解决

宿舍里之前上网正常，现在发生故障，请大家帮忙看一下如何解决
宿舍里之前上网正常，现在发生故障，请大家帮忙看一下如何解决，谢谢：

10兆网络，之前上网正常。最近电脑打开网页很慢，Ping网关正常、Ping DNS总是返回2000多的ms，我猜可能是网络回路的问题；所以在路由器上重新插了一下网线，结果现在变成打开网页一会儿很快，一会儿很慢，Ping DNS和网关一会儿返回3ms，一会儿返回2000-3000的ms，有时候甚至超时，请教是什么原因？如何解决？谢谢。