某马来西亚零售公司项目启动会上的发言大纲
项目相关沟通与框架说明:
特点:我理解的对日项目管理特点(风格、文化不同国家不同):责任、诚信、合作、严肃、严谨、精细(数字),几个鬼子最简管理也是对日,我们再如何也是中式(文化、素养、习惯、方式。。)观点:三权分立(EPG|PMO、PM、SQA)沟通框架体制:体制图(反应项目活动、框架)、定例会?、周报、方式(正式邮件<mail rule!>、纸质、电话-记录)===发现问题,按处理流程对应、响应项目活动规范体系:
介绍资料(体系)PM执行:全程关注,协调、决策,风险识别、关键问题处理发起——收集进度、品质数据等,纠偏要求-对全体:严肃性(正式)
最佳实践(技术活动中。。资料管理,填空)
流程裁剪(过程中可调整)、狗窝、导弹、小工具(成本等)
体系理论实践风格(最佳实践)——说说就虚了,执行落实是关键
应用例-项目活动中的需求变更(按流程处理:能消化的消化,该谈钱的谈钱)
-对客户:会议纪要、文档、邮件等成果要严肃确认(没有及时反馈与异议会督促,再无明确回复也是确认)要求-其它:
分阶段(里程碑?)成果确认(项目日程会提及)-强调
体制职责:明确负责人、责任人,体制框架内事在人为,一切都可以谈,但落下来就要执行最后:目标共识-项目成功
沟通机制:必要时,响应、确认,将问题升级,对事不对人
体制!!!
风险:
需求、需求
用户支持!!!